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基于C2C网购市场快递作质量评价模型和应用

收藏本文 2024-03-13 点赞:34242 浏览:157194 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:近年来,互联网和电子商务的蓬勃发展创造了新的商业及经济模式,消费者的购物也从传统的实体商店模式延伸到新形态的网络购物模式。2010年,我国网络购物市场交易规模达4980.0亿元,占社会消费品零售总额的3.2%,并呈现出良好的增长态势。C2C交易模式更是以年均复合增长率超过90%的速度增长,占据网络购物交易中的主要份额。,我国金融网络化发展以及法律的逐步完善,快递配送问题阻碍我国C2C网购市场向更大规模方向发展的最大瓶颈。从快递企业的角度来说,网络购物的发展使其面临严峻挑战的同时,也为其带来了大量的订单,其业务发展的主力增长点。如何更好的怎么写作于C2C网购市场将快递企业赢得市场竞争的关键。因此,C2C网购市场中的快递怎么写作是一个值得研究的现实问题。文献分析、问卷调查、数理统计分析等方法,定性分析与定量分析相,综合运用怎么写作质量评价理论、快递怎么写作理论和统计学知识开展研究工作。研究始终围绕着C2C网购市场中的快递怎么写作质量评价这一主题。,对C2C网络购物界定,分析C2C网络购物的交易,阐释快递及快递怎么写作等基本理论,分析C2C网购市场中快递怎么写作的特殊性;其次,对我国C2C网络购物市场、C2C网络购物市场中的快递怎么写作现状分析,并探讨现阶段我国C2C网购市场中快递怎么写作存在的主要问题及产生问题的原因;然后,应用怎么写作质量的理论,借鉴怎么写作质量及物流怎么写作质量的评价方法,建立基于C2C网购市场的快递怎么写作质量的评价体系,构建初始的评价模型;随后,问卷调查的方式数据,从顾客感知的角度取得评价体系中各指标的指,对的数据统计分析,并利用SPSS软件定量分析,对评价模型检验和修正,建立基于C2C网购市场的快递怎么写作质量评价体系,确定测量维度和具体评价指标,探讨各维度与整体怎么写作质量之间的关系,计算出各维度对整体怎么写作质量的贡献率大小;,从理论和实践两个角度探讨了模型的应用问题。构建的质量评价模型不仅对快递怎么写作质量研究具有一定的理论参考价值,以该模型为基础,可分别从及时性、便利性、可靠性、移情性等改进快递怎么写作质量的途径,科学的指导快递怎么写作企业提高快递怎么写作质量,增强市场竞争力。关键词:C2C论文网络购物市场论文快递论文怎么写作质量论文评价模型论文

    摘要4-6

    ABSTRACT6-12

    第1章 绪论12-22

    1.1 研究背景和12-14

    1.1.1 研究背景12-13

    1.1.2 研究13-14

    1.2 国内外研究现状14-19

    1.3 研究主要内容及方法19-21

    1.3.1 研究主要内容19-20

    1.3.2 研究方法20-21

    1.4 创新点21-22

    第2章 C2C 网络购物与快递怎么写作理论分析22-30

    2.1 C2C 网络购物22-24

    2.1.1 C2C 网络购物的界定22-23

    2.1.2 C2C 网络购物的交易23-24

    2.2 快递怎么写作24-28

    2.2.1 快递与快递怎么写作24-27

    2.2.2 快递怎么写作的性27-28

    2.3 C2C 网购市场中快递怎么写作的特殊性28-30

    第3章 基于C2C 网购市场的快递怎么写作现状分析30-38

    3.1 我国C2C 网络购物市场的发展现状30-33

    3.2 我国C2C 网购市场中快递怎么写作现状33-38

    3.2.1 现状概述33-34

    3.2.2 存在的主要问题及原因分析34-38

    第4章 基于C2C 网购市场的快递怎么写作质量评价模型构建38-50

    4.1 怎么写作质量38-41

    4.1.1 怎么写作质量的涵义38-41

    4.1.2 怎么写作质量的构成41

    4.2 快递怎么写作质量评价的理论基础41-45

    4.2.1 怎么写作质量的评价方法41-42

    4.2.2 物流怎么写作质量的构成及评价方法42-44

    4.2.3 快递怎么写作质量与物流怎么写作质量的区别44-45

    4.3 基于C2C 网购市场的快递怎么写作质量评价体系的构建45-50

    4.3.1 评价指标的确定45-47

    4.3.2 检测设的与初始模型的构建47-50

    第5章 基于C2C 网购市场的快递怎么写作质量评价模型定量研究50-66

    5.1 研究工具和方法50-52

    5.1.1 研究工具50

    5.1.2 研究方法50-52

    5.2 问卷调查52-55

    5.2.1 调查方式和调查对象52

    5.2.2 调查问卷的设计52-53

    5.2.3 问卷预测试53-54

    5.2.4 问卷调查54-55

    5.3 调查数据分析与模型检验55-65

    5.3.1 描述性统计分析55-59

    5.3.2 信度和效度分析59-60

    5.3.3 因子分析60-64

    5.3.4 性分析64-65

    5.4 定量研究65-66

    第6章 基于C2C 网购市场的快递怎么写作质量评价模型应用研究66-78

    6.1 模型的理论应用66-72

    6.1.1 设计评价指标集67

    6.1.2 设计指标评语集67

    6.1.3 确定模糊判断系数矩阵67-68

    6.1.4 确定各指标的权重68-70

    6.1.5 评价结果70-72

    6.2 模型的实践应用72-78

    6.2.1 提高快递怎么写作移情性的途径72-73

    6.2.2 提高快递怎么写作可靠性的途径73-75

    6.2.3 提高快递怎么写作及时性的途径75-76

    6.2.4 提高快递怎么写作便利性的途径76-78

    第7章 总结与展望78-80

    7.1 全文总结78-79

    7.2 研究展望79-80

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