企业债权管理和清收

摘要：债权，简单的说就是别人欠自己的账包括别人欠我的钱或物品，甚至包括要求别人为我提供的怎么写作。企业在生产经营过程中，过多的债权会严重影响企业正常的生产经营活动，尤其是那些长期、超长期的债权，它们损失的不仅仅是利息，还要包括资金成本的时间价值，甚至有的债权还会形成企业的呆账、坏账、死账，像黑洞一样吞噬了企业的利润和本金，给企业带来巨大的经济损失，原本光鲜的企业账面上的盈利，一下子变成了企业潜在的或实际的亏损，可以说，做好企业的债权管理工作，就是为企业创造了利润。
关键词：债权管理清收注意事项
只要企业经营，企业行为存在，就会与其它单位发生经济来往，在此过程中难免要形成一些债权债务，其中大部分的债权都是良性的不会给企业带来太大的影响，当然也难免某些债权因条件变化，逐步成为企业的包袱，造成损失，如何加强管理这些债权，不能仅仅只是停留在口头上、形式上去防止或减少债权的产生，更为重要的是如何执行好债权管理措施，债权的管理分为债权：前期预防、形成期间的管理、清收期间的管理、后期管理。只要能把这些管理措施执行到位，债权相应就会减少，从而最大化保护企业的利益不受损失。

1 产生债权的前期预防

既然债权是产生在经营活动过程中，那么在考虑进行经营活动时，企业就要充分考虑发生债权的风险，做好提前预防。可以说，企业只要经营，债权债务就会随时发生，比如：为了增加企业销售额而采取的赊销策略，为了获得额外利润而采取的延期付款，为排挤对手而制定的竞争战略……如此等等，原因很多，而结果都是一样的——产生债权。当然，债权的产生并不是可怕的，甚至有时是必须的，毕竟恶意的债权并不太多，一个成熟的企业，也必然会有一套严密的方案来应对。在企业进行交易前，合同是必不可少的，如何签定合同、怎样签定合同、合同内容合理与否，有时会是产生债权的主要来源。这就要求企业制定出合理的合同管理评审制度，在经济行为发生之前在制度上、在源头上尽可能采取预防措施，减少债权的发生。

2 债权形成期间的管理控制

企业在发生经济活动过程中，制度尽管制定地再完善、评审程序执行地再严密、工作准备地再充分，但多种多样的原因，也会导致债权时有发生，其中绝大部分是良性的债权，不会对企业的发展产生大的影响，甚至有些还能够促进企业的发展；不良的债权当然也会产生，这时企业不应该只是抱怨，要做的应该是分析形成债权的原因，制定出恰当的措施，减少债权，或控制债权在今后少发生，让已形成的债权向可控化、最小化、有利于清收的方向发展。这里首先要做的是，从根源上寻找问题原因并制定出恰当的解决方式；其次，委派专门人员对债权负责，做到每一笔债权都落实到人头；下一步是，保证相关证据的连续性、完整性，准备随时进行一般清收或者根据情况选择进行诉讼清收；最后是，清收完成一定要评估损失的大小，尽可能采取最稳妥的方式消除债权减少损失和其他不利的影响。

3 债权清收期间的管理

债权产生后，企业就要根据实际情况迅速制定出应对措施，把结果按最坏方向打算。
清收工作第一步是：要有专人负责。债权清收工作艰苦而单调，对清收人员的身体条件、思想状况、业务水平、及法律水平都要求比较高，没有良好的个人素质、敏锐目光的人员很难抓住最佳时机，制定出合适的方案。因而，企业要时常加强对清收人员的监督管理，不断组织他们培训学习，掌握更多专业技巧，同时也应制定出适当的精神和物质鼓励策略，来保持他们的积极性和兴奋性。
第二步是：债权清收前的准备工作。债权形成后，企业要尽可能收集相关的资料和证据，包括债权形成前后各个间段，只要是相关联的材料、业务来往、谈判记录、对方相关人员的口头、书面承诺等方面的文字性材料，音频资料，视频资料，同时也要对欠账企业的经营状况、资产状况、人员变动状况等等方面的信息加以关注，并分类整理后给予保存。
第三步是：债权清收过程中采取的措施。企业的清收工作的目标一定要有明确——最终要达到什么样的结果，依据目标制定出适合的措施。有的债权要急攻猛打，紧追不舍；有的则可以缓缓放放，可能更利于清收。这里有几种情况，分别采用不同的方式：①债权清收时，不能仅仅局限于只看到对方的金融资产，应该把凡是具有实际使用价值的资产，都应该考虑在清收范围之内，哪怕产生部分损失也应纳入考虑范围中，该出手时一定要迅速果断，只要有可能，一定要立即取得财产所有权的证书、使用权的证书、财产处理权的证书，同时要在证书登记发放部门进行备案登记，有条件的一定要把这些财产置于实际控制之下。②对于“老赖”的债权清收。那些有能力偿还，却用种种理由推托，拒不偿还，对他们只要证据充分完整，法律诉讼条件充足，并且预期收回的资产大于诉讼和其他费用，这时就一定不要犹豫，及时提起诉讼；对于那些无能力偿还，或者资不抵债的，或资不抵债将要破产的企业，如果预期收回的资产小于诉讼和其他费用，这时可在法律允许范围内，经过企业综合考虑后，采用风险写作技巧清偿方式，比如委托法律事务所，委托给企业内部专人承包清收等方式。

4 债权清收完毕后的事务管理

债权清收完毕，应及时核对销账，将资料分门别类归档。对于收回的实物资产，应经过评估，及时变现或充入资产；有坏账损失的，应按相关规定和制度，给予一次性核销；对那些取得的证明资产性质的文件，应当在有效期内及时相关的变更手续，经评估后，到财务部门做相应处理。

5 债权清收过程中的注意事项

为能及时迅速有效地清权，把清收成本降到最低，以期取得利益最大化。在整个债权清收过程中有几个方面应当引起注意：
5.1 清收行动一定要果断、迅速。只要预感有债权即将发生，就应立即制定出对应的预案，委派专人负责实施。在最短时间内，了解企业经营行为的进展，同时也要尽量掌握对方相关人员的情况，财务和资产的变动情况，然后根据形成债权的原因，债务人的综合情况，决定采取哪种清收方式。即使那些经过评估

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，暂缓处理的债权，也要指定专人负责，同时收集相关证据，这里要特别注意：保持证据的时效性、合法性，以及保持证据的连续性和完整性；对于经过评估认为良性的债权或评估后认为风险不大的债权，应尽可能选用委派专人经常督促催收，及时了解对方情况，防止债权向不良方向发展，以降低债权清收的风险；对于那些恶意逃债的，应密切关注其资产转移、资产隐匿，也要防止他们利用法律上的漏洞打一些逃债的擦边球，对于他们要坚决果断采用法律措施，坚决捍卫企业的合法利益不受损失。
5.2 一般来说，采取法律诉讼方式，风险较小，效果好，效率也高。采用法律方式应注意：在诉讼前可以恰当利用“司法管辖权”，选择有利于自己诉讼条件的法院，某些情况下，不同的法院，可能在案件审理是否及时，债权支持力度，债权执行是否顺利，有着很大的差异，甚至在诉讼成本、执行等费用上，也有一定的差距，甚至有时会起着至关重要的影响。在诉讼前或诉讼中要注意运用“财产保全”措施，包括对方的银行账户、不动产、动产、或其他资产，其根本目的就是为了防止对方把财产转移走，避免最后赢了官司却收不回债权的尴尬现象。诉中保全则是在诉讼过程中发现对方财产，请求法院依法对其进行查封、暂扣等强制措施以利于债权的执行。在这一点上，我深有体会，2011年4月，我们企业有笔债权申请仲裁，当时考虑到对方有一定经济实力及其他因素，后期执行可能不会有很大的难度，没有进行诉前财产保全，没有预料到，对方在接到仲裁通知书后迅速转移了账户中的资金及其它实物资产，尽管最后赢了官司，但对方拒不配合执行，为后期执行留下了很大的麻烦，造成了不应有的损失。在吸取教训的基础上，2012年5月，在的另一件案子中，诉讼之前迅速查扣了对方银行账户中的资金，迫使对方很快与我们坐下来，商谈相关的还款事宜，使企业节省了不少的费用。
5.3 注意诉讼请求的合理性。请求就是债权人对债务人要求得到的具体主张。在诉讼时对自己的债权、损失等有个合理的估计，请求过于高，最后可能得不到法院的支持认可，从而必须承担部分诉讼费用；而请求过低，又使权利得不到充分保护，这就要求在诉讼前提出的请求，一定要把请求置于合理的空间。

6 结束语

以上所有工作完成后，不妨把资料整理、分析一遍，从中找出一些经验教训，为以后的清收活动创造有利的条件。
参考文献：
《中国市场经济大词典》.杨卓舒.中国经济出版社.