试析当代提高交往能力

摘 要：人的交往能力是指妥善处理同周围人的关系，以及对外界信息的吸收、转化和解决问题的能力。交往能力在当代大学生的日常生活中起着重要的作用，这一能力的强弱直接影响着与人沟通的效果。主要从大学生交往能力的重要性，影响交往能力的因素，提高交往能力的途径等方面对如何提高当代大学生交往能力这一问题作以简单论述。
关键词：大学生；交往能力；影响因素；提高途径
1002—2589（2012）27—0151—02

一、交往能力的重要性

1.交往能力是人类不可或缺的元素

人的交往能力就如空气一样，人不能缺少。交往是人类传递信息一种重要工具。以求交流思想，达到某种目的的一种社会活动。有了人类就有了交往，检测若离开了交往，很难想象人怎样生存。不断提高交往能力，对于社会中的人是必要的和必需的。

2.个人交往能力影响着组织的发展

组织是由人组成的，组织中的人交往能力直接影响着组织的发展。一个有较强交往能力的组织，必定是有着一群较强能力的成员，每个成员的能力汇总才成为整个组织的能力。如果组织中的成员交往能力普遍较弱，很难想象整个组织的交往能力会是怎样。

3.交往能力影响着大学生的健康成长

人离不开社会，人是社会中的人。在社会中生存必然要与人相处，完成自己的目标。交往能力的强弱影响着与人相处的水平，与人相处融洽，会使自己身心愉悦，有利于更好地发挥潜能，实现目标，体现自身的存在价值。一旦与人交往因交往能力影响从而出现障碍时，会

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使自己身心受挫，容易产生病态心理，更不能很好地从事劳动。
对于当代大学生来说，交往能力更是其健康成长的必要素质之一。处于青年期的大学生情感丰富，人际交往的需要极为强烈，积极的交往，良好的人际关系，可以使其情绪饱满，充满信心，更好地融入大学生活，进而走向社会。

二、影响交往能力的因素

1.性格因素

不同性格的人交往能力相对有很大的差距。外向性格的人，与人交往时，会经常表达，即使有时表达不恰当，也能找机会弥补表达的不足，在交往时，使对方能够清晰地了解自己的想法和行为，不容易造成不必要的误会。内向性格的人，与人交往时，不善于表露自己的想法，认为自己没有必要让对方了解自己，只是按照自己的意愿完成预想的行为，这种自闭行为往往造成人际的交往出现隔阂，没有顺畅的语言沟通很难形成较好的互动结果。性格外向的人，在人际交往中，能够处理好同周围人的各种关系，即使有了矛盾，说来罢了，在不断的交往中不断进步，往往会得到周围人的肯定，关系相处久的双方，也会互相帮助提高对方，指出对方交往的不足，逐渐在生活和工作中提高了人际交往能力。而性格内向的人，经常闭门造车，不了解周围的处境和形势，周围也不了解自己。久而久之与周围失去了沟通和交流的机会，容易被人遗忘，也使自己感到人际的冷漠和无聊，很难融入到周围环境中。
为了能够有力地说明这个问题，最近对一个大学生社团的十一名社团干部作了一个问卷调查，被调查的十一名社团干部有很明显的性格特征，有部分非常外向，平时善于表达自己的想法，从不掩饰自己；另一部分是非常内向，只做好自己的工作，不善于与其他人沟通。
以下是对一学生组织连续两天向其组织成员随机抽取11名干部用短信发送的同一个问题【一二节有课吗】的每个人回复：
短信发送时间：第一天2011年12月8日早8：04
第二天2011年12月9日早7：30

2.环境因素

大学生生活和学习的环境对其交往能力有着重要影响，不同的环境影响不同的人，正所谓环境塑造人。一个开放的环境，成员交往是不拘小节的，交流会更加频繁和顺利。而一个封闭的环境，相对于开放的环境而言，其成员不善于交际，久而久之形成了相对内向的性格。典型的例子就是从小生活在相对封闭的农村孩子和生活在城市的孩子，农村的孩子接收的外界信息少，形成了内向的不善言谈的性格。城市生活的孩子，从小受周围环境影响，接收更多外部的信息，受到良好教育，性格相对外向，交往能力较强。

3.自我交往意识影响

人际交往是人类社会一种不可或缺的元素。任何人都逃不掉人与人之间的交往。狼孩、猪孩的故事就充分说明了这一点。凡是在社会上求生存的人，都要与他人沟通，完成自己的愿望和行为。没有一个特殊人，能够通过自己完成所有的期望行为。所以要教育当代大学生有自我交往意识，时刻增强自己交往能力，不错过任何提高交往能力的机会。没有这种意识的人，很难在提高交往能力方面有所突破。

三、提高交往能力的途径

1.学会倾听

在听别人讲话时，应该专注对方，不要东张西望，三心二意，即使对方讲的与自己没有多大关系，也要尊重对方，从对方的表达中寻找对自己有益的内容，并且不要轻易打断别人的谈话，即使有意见和想法，也要等对方将完整的意思表达完毕再发表自己的看法。
人无完人，每个人都有自身缺陷和不足，在平时的交往中不要总是滔滔不绝地说，使对方没有插话之空，应该在与对方交谈中学会讨论中进行，适当给对方表达机会，这样的交流更显得有互动，也容易产生很好的效果。例如，老师上课，如果从上课就一味地讲授，直到下课铃响才停止，全然不顾学生的感受，不知道学生听懂否，也不知道学生是否愿意听老师如此讲授。老师上课如果能在讲授和与学生互动中进行，使课堂显得既活跃又能激发学生学习的兴趣，老师会受到学生欢迎，课上得会很顺利。

2.学会换位思考

由于每个人处的环境不同，与人交往和处理问题的方式也不同，所以在与人交往时尽量考虑对方感受和行为，当对方的做法不合自己意愿时，应该换位思考，检测如你是对方，这件事又会怎样去处理，可能做得还不如对方好，多用欣赏别人的眼光看问题，经常抱着学习的态度去与人沟通，你会发现与每个人的交往都很顺畅，并没有所谓的兴趣不同，也没有解不开的矛盾，事在人为。过去有一个农民在田间劳动，感到非常辛苦，尤其是在炎热的夏天，感到更是苦不堪言。他每天去田里劳动都要经过一座庙，看到一个和尚经常坐在山门前的一株大树树阴下，悠然地摇着芭蕉扇纳凉，他很羡慕这个和尚的舒服生活。一天他告诉妻子，想到庙里做和尚。他妻子很聪明，没有强烈反对，只说：“出家做和尚是一件大事，去了就不会回来了，平时我做织布等家务事较多，我明天开始和你一起到田间劳动，一方面向你学些没有做过的农活，另外及早把当前重要农活做完了，可以让你早些到庙里去。”
从此，两人早上同出，晚上同归，为不耽误时间，中午妻子提早回家做了饭菜送到田头，在庙前的树荫下两人同吃。时间过得很快，田里的主要农活也完成了，择了吉日，妻子帮他把贴身穿的衣服洗洗补补，打个小包，亲自送他到庙里，并说明了来意。庙里的和尚听了非常诧异，说：“我看到你俩，早同出，晚同归，中午饭菜送到田头来同吃。家事，有商有量；讲话，有说有笑，恩恩爱爱。我看到你们生活过得这样幸福，羡慕得我已经下决心还俗了，你反而来做和尚”[3]？
这则故事不仅表现农民的妻子聪明贤惠，还有一个换位思考的道理在里面。换位思考，是自我学习的好方法。也就是与人处事，站在对方的立场上来全面考虑问题，这样看问题比较客观公正，可防止主观片面；对人要求就不会苛求，容易产生宽容态度；对自己能将心比心，做到知足常乐。

3.学会选择交往对象

大学生交友要慎重，交益友益己，交损友损己。当交到了为人坦荡，心胸宽广的朋友，自己也会在不计较中学会交往的技巧，慢慢提高交往能力；交到贪图小利，为人小气的人，时间长了会把自己也变得如此不大方，认为这就是处事。

4.逐渐形成自己好的交往思维

交往能力的提高绝非易事，要在平时的学习生活中运用各种交往技巧，逐渐形成自己的交往习惯，并使周围的人对自己有基本固定的评价。不要对不同的人有不同的交往手段，切忌我们经常讲的势利眼。慢慢培养自己的交往思维，在固定的好的交往思维支配下的人际交往将越来越顺利[4]。
参考文献：
曾仕强.人际关系与沟通[M].北京：清华大学出版社，2004.
朱启臻.打交道的学问[M].北京：科普出版社，1992.
[3]换位思考[EB/01].http：//baike.baid

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u.com/view/2031

2.htm

[4]周书.浅谈交际的重要性[J].三峡大学学报，2006，（7）.
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