摘要3-4
ABSTRACT4-8
1 不足的提出8-10
1.1 不足的提出8
1.2 探讨策略8-9
1.3 探讨思路和结构安排9-10
2 论述基础10-16
2.1 绩效论述概述10
2.2 绩效管理的内容、特点和策略10-13
2.2.1 内容10-12
2.2.2 特点12
2.2.3 策略12-13
2.3 国内外探讨近况13-16
2.3.1 国外探讨近况13-14
2.3.2 国内探讨近况14-16
3 平衡积分卡与医院绩效管理16-21
3.1 平衡计分卡(BSC)论述16-18
3.1.1 平衡计分卡的内涵16
3.1.2 平衡计分卡论述运用16-17
3.1.3 核心内容17-18
3.2 运用平衡计分卡在医院绩效管理中的重要作用18-21
3.2.1 精细化评价医院综合管理指标18
3.2.2 保证公立医院公益性18-19
3.2.3 为薪酬分配提供可靠依据19
3.2.4 创造适度、有效的竞争空间19-21
4 基于平衡计分卡的S医院绩效评价系统构建21-37
4.1 S医院背景情况21-23
4.1.1 S医院基本概况21
4.1.2 S医院绩效管理近况与浅析21-23
4.2 S医院平衡计分卡设计思路23-25
4.2.1 医院战略23
4.2.2 实施前提23-24
4.2.3 设计原则24-25
4.3 S医院绩效评价系统构建25-37
4.3.1 框架设计25-26
4.3.2 指标系统构建逻辑26
4.3.3 指标系统的选择26-28
4.3.4 整体绩效指标系统构建28-33
4.3.5 科室绩效指标系统构建——以外科为例33-34
4.3.6 个体绩效指标系统构建——以外科医生为例34-36
4.3.7 绩效指标系统下的激励办法36-37
5 S医院绩效评价系统的实施对策37-40
5.1 强调医院最高领导层的支持与重视37
5.2 详实的实施计划37-38
5.3 指标系统构建要与医院整体战略相一致38
5.4 改善的信息系统有助于绩效评价系统的实施38
5.5 加强职工绩效管理意识38-39
5.6 与绩效评价相配套的薪酬分配制度39
5.7 高效的财务管理是推行绩效管理的重要保障39-40
结语40-41