中文摘要4-6
Abstract6-13
第一章 绪论13-21
1.1 探讨目的及探讨作用13-16
1.1.1 探讨目的13
1.1.2 探讨作用13-16
1.2 不足提出16-18
1.3 探讨的思路及策略18-21
1.3.1 探讨思路18
1.3.2 探讨策略18-21
第二章 医务社会工作与医患联系改善相关探讨综述21-40
2.1 医务社会工作的实践进展及其实务论述21-28
2.1.1 医务社会工作的论述基础23-26
2.1.2 医务社会工作的实践进展26-28
2.2 医患联系不足的特点、类型、影响因素的相关探讨28-32
2.2.1 医患联系不足的特点28-30
2.2.2 医患联系的类型30-31
2.2.3 医患联系的影响因素31-32
2.3 改善医患联系的必要性、可行性及其做法的经验探讨32-36
2.3.1 改善医患联系的必要性和可行性32-35
2.3.2 改善医患联系做法的经验探讨35-36
2.4 中国医务社会工作的进展及其介入医患联系改善的实践探讨与职业规划探讨36-40
第三章 C 市 J 医院医务社会工作介入医患联系的怎么写作规划与预估40-45
3.1 C 市 J 医院医务社会工作机构的设立及其运转40-41
3.2 C 市 J 医院医务社会工作介入医患联系的工作规划与实践探讨41-45
3.2.1 医务社会工作介入医患联系的类型41-42
3.2.2 医务社会工作介入医患联系的对象42
3.2.3 医院医务社会工作介入医患联系的目标42-43
3.2.4 医务社会工作介入医患联系的实践探讨43-45
第四章 “医患相怜和谐医患”:社会工作介入医患联系案例设计与流程45-58
4.1 情境中人:社会工作介入医患联系的论述检测定45-48
4.1.1 沟通论述45-46
4.1.2 社会系统论述46-47
4.1.3 社会认知论述47-48
4.2 角色换位体验:社会工作介入医患行为转变的基本策略48-50
4.2.1 个案工作法策略的介入48-49
4.2.2 小组工作策略的介入49-50
4.3 非理性观念破除:社会工作介入医患认知转变的基本策略50-54
4.3.1 情景浅析策略51-52
4.3.2 理性情绪疗法52-53
4.3.3 认知重建法53-54
4.4 “医患相怜 和谐医患”的案例流程与预案54-58
4.4.1 “医患相怜和谐医患”的案例流程54-56
4.4.2 “医患相怜和谐医患”的预案56-58
第五章 “医患相怜和谐医患”的案例实施58-66
5.1 医患相遇:医患对象招募与筛选58-60
5.2 医患相背:医患联系不和谐情境检测定与展演60-61
5.3 医患相怜:医患角色换位与扮演61-63
5.4 医患相信:非理性医患观念辨驳63-64
5.5 医患相达:和谐医患联系64-66
第六章 社会工作介入医患联系改善的评估66-73
6.1 活动历程评估66-69
6.1.1 活动历程66-68
6.1.2 活动历程评估68-69
6.2 活动效果评估69-70
6.3 不足与不足评估70-73
6.3.1 较高的医疗费用70-71
6.3.2 缺乏相应的社会支持71
6.3.3 患者自身的有着的不足71-72
6.3.4 医存活在的不足72-73
第七章 结论:社会工作介入医患联系改善的可行性、路径及基本经验73-78
7.1 医务社会工作有助于医院收集患者信息73-74
7.1.1 医务社会工作是医患联系改善的中间力量73-74
7.2 社会工作介入医患联系改善的路径74-76
7.2.1 医疗机构要充分利用有利因素75
7.2.2 医务社会工作者的角色定位75-76
7.3 社会工作介入医患联系改善的基本经验76-78
7.3.1 重视社会工作对改善医患联系的作用76-77
7.3.2 医务社会工作者的工作内容77-78