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摘要：根据护理管理的特点，运用SWOT分析法了解自身的优势、劣势、机会和存在风险，从而科学地制定策略计划，扬优避劣，提高护理风险管理的有效性，有助于提高整体护理管理水平，减少护理风险，实现护理目标的优质化。
关键词：SWOT分析法;护理管理;应用
1672-3783(2012)06-0493-01
SWOT分析法最早由美国旧金山大学的管理学教授韦克里（weihrich）于1982年提出，SWOT是英文streth（优势）、weaknes（劣势）、opportunity（机会）和threat（挑战）的缩写，其实质是对自身的内部外部条件进行综合概括，分析自身的优劣势、面临机会和威胁的一种方法。近两年，我们尝试用该方法应用于护理管理中，使护理管理者对护理现状、管理方向和管理重点做到心中有数，有利于科学制定、实施PDCA计划，促进护理技术水平的提高。
1.1 护理队伍现状：护理人员配置（护士与床位之比）、护理队伍学历构成、护理队伍职称构成、五年以下工作经验占护士总数比例等。
1.2 工作负荷情况：病区工作效率指标（病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院天数等）、护理工作负荷（日均输液次数、人均护士日承担护理治疗次数、日均转运（包括手术转送、陪检、专科等）病人次数等）。
1.3 收治病种情况：该病区收治的前五位病种、常见急、危重病种及可能的风险、主要的医患沟通对象及特征等。
2.1 现状：我科现有病床150张，护士总数59人，护士与病床之比为1∶0.39，接近部颁标准；护士队伍中本科学历17人，大专学历42人；具副主任护师职称1人，主管护师7人，护师13人，护士38人；五年以下工作经验护43人，占总数73%。
我科以微创技术为特色，病人住院时间短，病床周转快，长期处于超负荷工作状态，病床使用率达111.21%，病床周转率55.96%，出院者平均住院天数7.2天；护理工作负荷偏重，日均输液》80人次，日转运病人数在40-50人次之间，人均护士日承担护理治疗数》20次。
我科收治的病种前五位依次为：宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿、稽留流产、子宫脱垂，除个别宫外孕患者保守治疗成功外，约95%的病人需手术治疗，护理的主要内容是手术前后患者的病情观察及手术后康复护理。常见急危重症病种为大出血至失血性休克病人，每月抢救此种病人约5例左右，要求护理工作有较强的病情观察经验和较强的应急能力。
2.2 分析：采用SWOT分析法分析结果如表一，由表可见，我科护理管理的优势主要体现在，一是护理队伍文化程度均在大专以上，有良好的素质基础；二是医院效益较好，护理人员待遇在省内同级医院中处于较好水平，护理队伍比较珍惜现岗位，上进心强；三是医院硬件条件较好；四是收治的病人以中青年人群为主，有一定的知识面，易沟通、配合。
2.3 对策和计划：根据SWOT分析结果，我科护理管理的重点方向确定为：发挥技术骨干技术把关和带教作用，系统培训和临床实践相结合，加快年轻护士成长步伐；以质量监督考核为抓手，控制“威胁”风险，保障护理质量与安全，提高整体护理水平。
3 体会
我科采用SWOT分析法运用与护理管理，收到了一定的成效，连续两年在医院组织的护理质量检查考评中成绩都名列前茅，在2012年医院组织的护理技能操作大比武中，又获得了团体第一名的好成绩，主要体会有：
3.1 SWOT分析法有助于明确护理管理战略，使管理者对自身现状有客观认识，管理者清楚优势是什么？劣势在哪里？挑战和威胁有哪些？从而科学的确定对策与计划，避免了护理管理的盲目性。
3.2 调动了护士全员参与的积极性。SWOT分析法除了管理者分析外，也发动所有护士参与分析，通过分析，每位护士都对护理现状有了解，甚至自觉的把自己的位子摆进去，自己应该努力什么？怎么去提高？从而，使制定的对策和计划被所有护士理解、掌握，对策和计划实施起来不会流形式，走过场，对策和计划的有效性大为提高。
3.3 加快了年轻护士的成长步伐。通过以提高年轻护士技术水平和工作能力的重点计划实施，我科所有年轻护士基本上都经过考核，在半年内可以独立胜任妇科的各项护理工作，学习的氛围在护理队伍中兴起，不少护士继续读研或读本科。
3.4 护理质量监督考核应成为护理管理者的日常工作内容。护士长要把质量监督作为平时工作的内容来抓，要时刻监督护士工作质量完成情况，发现偏差及时纠正，在及时杜绝护理差错，提高护士技术水平和能力方面，这种监督考核效果更优于一月一次的全面考核。
3.5 抓住“威胁”风险防范是护理管理的重点。无论什么情况，护理管理者都要把重点放在威胁的防范上，尽可能的消除威胁，只有这样，病人的安全才会有保障，护理管理水平才能不断提高。
参考文献
董威.SWOT分析在区域交通规划中的应用[J].综合运输,2006 (6):1
黎巧玲,李小妹,王蓉,等.护士长领导行为与护士工作满意度的相关性研究.中国实用护理杂志,2005,21(10A):60-61
[3] 刘春长.卡耐基PMA管理学.西安:陕西旅游出版社,200
[5] 叶向红.群体决策法在制定护理管理计划中的应用.中华护理杂志,2005,40(8):613
关键词：SWOT分析法;护理管理;应用
1672-3783(2012)06-0493-01
SWOT分析法最早由美国旧金山大学的管理学教授韦克里（weihrich）于1982年提出，SWOT是英文streth（优势）、weaknes（劣势）、opportunity（机会）和threat（挑战）的缩写，其实质是对自身的内部外部条件进行综合概括，分析自身的优劣势、面临机会和威胁的一种方法。近两年，我们尝试用该方法应用于护理管理中，使护理管理者对护理现状、管理方向和管理重点做到心中有数，有利于科学制定、实施PDCA计划，促进护理技术水平的提高。
1 护理管理SWOT分析内容
摘自：学年论文www.udooo.com
护理管理SWOT分析内容立足于自身现状的分析，从而找出优势、劣势、机会和存在的威胁，主要内容有：1.1 护理队伍现状：护理人员配置（护士与床位之比）、护理队伍学历构成、护理队伍职称构成、五年以下工作经验占护士总数比例等。
1.2 工作负荷情况：病区工作效率指标（病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院天数等）、护理工作负荷（日均输液次数、人均护士日承担护理治疗次数、日均转运（包括手术转送、陪检、专科等）病人次数等）。
1.3 收治病种情况：该病区收治的前五位病种、常见急、危重病种及可能的风险、主要的医患沟通对象及特征等。
1.4 环境及设备、设施的配置情况，是否对护理工作产生影响。
1.5 内外环境因素对护理队伍的影响等。2 护理管理SWOT分析运用
2011年，我科采取现状了解，SWOT分析，对策计划三个步骤，厘清护理管理思路，实施护理管理计划，介绍如下。2.1 现状：我科现有病床150张，护士总数59人，护士与病床之比为1∶0.39，接近部颁标准；护士队伍中本科学历17人，大专学历42人；具副主任护师职称1人，主管护师7人，护师13人，护士38人；五年以下工作经验护43人，占总数73%。
我科以微创技术为特色，病人住院时间短，病床周转快，长期处于超负荷工作状态，病床使用率达111.21%，病床周转率55.96%，出院者平均住院天数7.2天；护理工作负荷偏重，日均输液》80人次，日转运病人数在40-50人次之间，人均护士日承担护理治疗数》20次。
我科收治的病种前五位依次为：宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿、稽留流产、子宫脱垂，除个别宫外孕患者保守治疗成功外，约95%的病人需手术治疗，护理的主要内容是手术前后患者的病情观察及手术后康复护理。常见急危重症病种为大出血至失血性休克病人，每月抢救此种病人约5例左右，要求护理工作有较强的病情观察经验和较强的应急能力。
2.2 分析：采用SWOT分析法分析结果如表一，由表可见，我科护理管理的优势主要体现在，一是护理队伍文化程度均在大专以上，有良好的素质基础；二是医院效益较好，护理人员待遇在省内同级医院中处于较好水平，护理队伍比较珍惜现岗位，上进心强；三是医院硬件条件较好；四是收治的病人以中青年人群为主，有一定的知识面，易沟通、配合。
2.3 对策和计划：根据SWOT分析结果，我科护理管理的重点方向确定为：发挥技术骨干技术把关和带教作用，系统培训和临床实践相结合，加快年轻护士成长步伐；以质量监督考核为抓手，控制“威胁”风险，保障护理质量与安全，提高整体护理水平。
3 体会
我科采用SWOT分析法运用与护理管理，收到了一定的成效，连续两年在医院组织的护理质量检查考评中成绩都名列前茅，在2012年医院组织的护理技能操作大比武中，又获得了团体第一名的好成绩，主要体会有：
3.1 SWOT分析法有助于明确护理管理战略，使管理者对自身现状有客观认识，管理者清楚优势是什么？劣势在哪里？挑战和威胁有哪些？从而科学的确定对策与计划，避免了护理管理的盲目性。
3.2 调动了护士全员参与的积极性。SWOT分析法除了管理者分析外，也发动所有护士参与分析，通过分析，每位护士都对护理现状有了解，甚至自觉的把自己的位子摆进去，自己应该努力什么？怎么去提高？从而，使制定的对策和计划被所有护士理解、掌握，对策和计划实施起来不会流形式，走过场，对策和计划的有效性大为提高。
3.3 加快了年轻护士的成长步伐。通过以提高年轻护士技术水平和工作能力的重点计划实施，我科所有年轻护士基本上都经过考核，在半年内可以独立胜任妇科的各项护理工作，学习的氛围在护理队伍中兴起，不少护士继续读研或读本科。
3.4 护理质量监督考核应成为护理管理者的日常工作内容。护士长要把质量监督作为平时工作的内容来抓，要时刻监督护士工作质量完成情况，发现偏差及时纠正，在及时杜绝护理差错，提高护士技术水平和能力方面，这种监督考核效果更优于一月一次的全面考核。
3.5 抓住“威胁”风险防范是护理管理的重点。无论什么情况，护理管理者都要把重点放在威胁的防范上，尽可能的消除威胁，只有这样，病人的安全才会有保障，护理管理水平才能不断提高。
参考文献
董威.SWOT分析在区域交通规划中的应用[J].综合运输,2006 (6):1
黎巧玲,李小妹,王蓉,等.护士长领导行为与护士工作满意度的相关性研究.中国实用护理杂志,2005,21(10A):60-61
[3] 刘春长.卡耐基PMA管理学.西安:陕西旅游出版社,200
1.245
[4] 孙琳,叶文琴,高秋韵.心外科病种护理质量评价指标体系的研究.中华护理杂志,2005,40(1):9-11[5] 叶向红.群体决策法在制定护理管理计划中的应用.中华护理杂志,2005,40(8):613