本站原创摘要3-4
Abstract4-7
1 绪论7-15
1.1 论文探讨背景7-8
1.2 相关探讨8-10
1.3 论文探讨的目的和作用10-12
1.3.1 论文探讨的目的10-11
1.3.2 论文探讨的作用11-12
1.4 论文探讨的主要内容及章节安排12-15
1.4.1 论文探讨的主要内容12-13
1.4.2 论文章节安排13-15
2 绩效指标基础知识15-27
2.1 概念界定15-20
2.1.1 绩效的基本概念15-17
2.1.2 绩效的基本特点17
2.1.3 绩效指标的基本概念17-19
2.1.4 绩效指标的分类19-20
2.2 绩效指标设计及考核策略20-22
2.2.1 绩效指标设计影响因素20
2.2.2 绩效指标的确定及筛选策略20-22
2.3 平衡计分卡(BSC)22-27
3 M通信分公司市场部人员绩效考核近况浅析27-35
3.1 M通信分公司介绍27-29
3.2 M通信分公司市场部工作人员绩效指标近况29-31
3.3 M通信分公司市场部人员绩效指标有着主要不足31-35
3.3.1 绩效指标整体性不足31-32
3.3.2 绩效指标定位不足32
3.3.3 绩效指标设计不足32-35
4 M通信分公司市场部人员绩效指标改善探讨35-42
4.1 M通信分公司市场部人员绩效考核指标改善的必要性35-36
4.2 M通信分公司市场部人员绩效指标系统设计思路36-38
4.2.1 评价指标整体性改善36-37
4.2.2 绩效指标定位不足改善37
4.2.3 评价指标设计不足改善37-38
4.3 M通信分公司市场部人员绩效指标改善案例38-42
5 M通信分公司市场部人员绩效指标实施42-50
5.1 指标权重计算42-46
5.2 关键绩效指标确定46-48
5.3 绩效管理指标系统实施保障措施48-50
结论50-51
致谢51-52