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1672-3783（2013）03-0306-02
随着市场经济的快速发展和卫生体制改革的不断深入，我国已经建立起以城镇职工基本医疗保险、城乡居民合作医疗保险为主体的医疗保障体系，基本上实现了全民覆盖。如何参与并适应日益激烈的医疗市场竞争，使医院能够在新的环境中与时俱进并实现可持续发展，是每个医院都必须解决的首要问题。医保窗口作为医院的前沿窗口，其怎么写作质量的好坏直接影响着患者对医疗单位的选择，更影响着医院的社会形象和经济效益。
我院医保科在院领导的重视支持下，以切实保障参保人员的基本医疗需求为工作目标，提高工作效率和怎么写作质量为努力方向，强化医保工作措施，把
1、 依法办事，创建规范窗口。医保经办人员要严格遵守国家、省、市医疗保险政策法规。不违反医保工作程序和工作纪律，不超越权限范围办事，不推诿拖延。这是维护广大参保人员合法权益的根本保证。为此，在医疗费用审核中，既要严格执行政策，又要保障参保人员的基本医疗需求和合法权益。这就要求医保经办人员不断加强医保政策、业务知识的学习，进一步强化业务培训，努力提高医保经办怎么写作能力。
2、 加强硬件建设，创建便民窗口。坚持从大局出发，小处着手，建立了宽敞、明亮、整洁的医保怎么写作中心。同时，还在医保怎么写作中心设置了宣传栏、安装了空调，摆放了便民桌椅、老花镜和饮水机。在经办工作上，实行一次性告知制度，主要业务已实现通过医疗保险计算机管理系统，简化、优化了工作流程，实现了“一站式”怎么写作。开辟“绿色通道”，为特殊人群提供便捷怎么写作，优先业务，极大的方便了参保人员。
3、 优质怎么写作，创建和谐窗口。加强怎么写作意识，提高怎么写作技能，牢固树立全心全意为人民怎么写作的思想，文明礼貌，热情怎么写作，用心办事，尽心为民。结合医保怎么写作窗口“小窗口大怎么写作” 的特点，转变作风，严格执行窗口怎么写作标准、文明怎么写作用语。接待要热心，怎么写作要耐心，优质怎么写作要恒心。同时加大医保经办人员的业务培训，提高工作效率和怎么写作质量，把群众满意度放在首位。
4、 明确职责，加强考核监督。在创建和谐医患关系的过程中，督促医保经办人员自觉接受群众监督，增强责任感。严格落实首问负责制、承诺怎么写作制、岗位怎么写作标准和挂牌上岗制度等各项制度。同时明确职责，实行岗位目标责任管理，加强考核监督。主任全面负责各项怎么写作制度的落实和监督工作，具体抓好本科室的制度落实工作，做到人人有责任，事事有人管。做好日常监督、通过不定时的检查和监督，对发现的问题及时给予纠正。公布电话，设立信箱，做到监督公开。
在新的一年到来之际，我们医保人将以崭新的精神面貌、良好的工作作风、一流的工作业绩，坚决贯彻“以人为本”的理念，把真诚的微笑带给群众，做到热情怎么写作、耐心周到、办事快捷、准确高效，打造一流的医保优质怎么写作窗口。
随着市场经济的快速发展和卫生体制改革的不断深入，我国已经建立起以城镇职工基本医疗保险、城乡居民合作医疗保险为主体的医疗保障体系，基本上实现了全民覆盖。如何参与并适应日益激烈的医疗市场竞争，使医院能够在新的环境中与时俱进并实现可持续发展，是每个医院都必须解决的首要问题。医保窗口作为医院的前沿窗口，其怎么写作质量的好坏直接影响着患者对医疗单位的选择，更影响着医院的社会形象和经济效益。
我院医保科在院领导的重视支持下，以切实保障参保人员的基本医疗需求为工作目标，提高工作效率和怎么写作质量为努力方向，强化医保工作措施，把
摘自：毕业论文 格式www.udooo.com
解决群众的实际困难为工作重点，力求做到规范怎么写作、便捷怎么写作、优质怎么写作，努力创造群众满意的医保窗口。1、 依法办事，创建规范窗口。医保经办人员要严格遵守国家、省、市医疗保险政策法规。不违反医保工作程序和工作纪律，不超越权限范围办事，不推诿拖延。这是维护广大参保人员合法权益的根本保证。为此，在医疗费用审核中，既要严格执行政策，又要保障参保人员的基本医疗需求和合法权益。这就要求医保经办人员不断加强医保政策、业务知识的学习，进一步强化业务培训，努力提高医保经办怎么写作能力。
2、 加强硬件建设，创建便民窗口。坚持从大局出发，小处着手，建立了宽敞、明亮、整洁的医保怎么写作中心。同时，还在医保怎么写作中心设置了宣传栏、安装了空调，摆放了便民桌椅、老花镜和饮水机。在经办工作上，实行一次性告知制度，主要业务已实现通过医疗保险计算机管理系统，简化、优化了工作流程，实现了“一站式”怎么写作。开辟“绿色通道”，为特殊人群提供便捷怎么写作，优先业务，极大的方便了参保人员。
3、 优质怎么写作，创建和谐窗口。加强怎么写作意识，提高怎么写作技能，牢固树立全心全意为人民怎么写作的思想，文明礼貌，热情怎么写作，用心办事，尽心为民。结合医保怎么写作窗口“小窗口大怎么写作” 的特点，转变作风，严格执行窗口怎么写作标准、文明怎么写作用语。接待要热心，怎么写作要耐心，优质怎么写作要恒心。同时加大医保经办人员的业务培训，提高工作效率和怎么写作质量，把群众满意度放在首位。
4、 明确职责，加强考核监督。在创建和谐医患关系的过程中，督促医保经办人员自觉接受群众监督，增强责任感。严格落实首问负责制、承诺怎么写作制、岗位怎么写作标准和挂牌上岗制度等各项制度。同时明确职责，实行岗位目标责任管理，加强考核监督。主任全面负责各项怎么写作制度的落实和监督工作，具体抓好本科室的制度落实工作，做到人人有责任，事事有人管。做好日常监督、通过不定时的检查和监督，对发现的问题及时给予纠正。公布电话，设立信箱，做到监督公开。
在新的一年到来之际，我们医保人将以崭新的精神面貌、良好的工作作风、一流的工作业绩，坚决贯彻“以人为本”的理念，把真诚的微笑带给群众，做到热情怎么写作、耐心周到、办事快捷、准确高效，打造一流的医保优质怎么写作窗口。