简述医院人力资源管理

【摘 要】面对激烈的国际市场竞争，现代医院人力资源管理模式的示范效应明显增加。认真研究如何充分利用人力资源管理方法，力争有效地将人力资源管理的知识和技术转换为协调医院内部劳动关系、维护职工劳动经济权益的重要手段之一。
【关键词】人力资源管理 劳动经济权益
新的十二五规划，医疗制度改革给我国卫生人才队伍建设带来了机遇，同时也带来了空前的挑战。加强人力资源队伍建设对迎接国际人才竞争的挑战、推进具有中国特色社会主义事业的发展都具有极其重要的意义。随着人类经济社会的发展，管理观念也发生着革命性的转变。传统以“事”为中心的人事管理模式逐渐被知识经济时代的“以人为本”的人力资源管理模式所取代，医院管理逐步迈入以人力资源管理为核心的现代化管理时代。

1.医院人力资源管理的新特点

1.1战略性

现代医院人力资源管理与开发已逐渐提高到医院的决策管理上来，在医院经营管理中具有全局性和战略性的地位。人力资源管理的战略性主要表现在如下几个方面：①人力资源的开发和管理对医院的经营影响显著；②现代医院人力资源管理注重引才借智和开发员工的创造潜能，并且对员工进行动态管理；③人力资源的开发与管理工作成为衡量医院工作优劣的重要指标。

1.2 全方位性

首先人力资源管理要提高考核、奖惩、职务升降、培训、交流、工资福利待遇、人事纠纷调解等环节的科学性，同时还要把管理触角拓展到医院员工的社会关系、情感世界和心理活动等领域。其次，人力资源管理不仅把眼光放在医院高层次的技术人员和管理人员身上，也把每一位普通员工都看作是宝贵的人力资源，实行全员培训、全员开发，以发挥每一个人的最大效能。因此，与传统的人事管理相比，人力资源管理具有明显的全方位性和综合性。

1.3 创新性

医院人力资源管理与开发不仅仅是一个动态的系统，同时更富有新的涵义和不断创新的发展需求。医院的技术创新以人力资源管理的创新为前提。医院人力资源管理的创新性主要表现在：①政策创新：医院开展的技术创新是一种创造性劳动，必须要有政策创新予以保证，市场经济条件下必须以市场观念和人力资源开发管理新理念创新人力资源管理制度；②组织机制创新：医院技术的创新来源于高效、精干的组织体系的建立；③激励机制创新：医院的分配体系，要在效率优先、主要注重社会效率、患者的满意度，兼顾公平的基础上。提高技术创新附加值在内部分配中的权重，激励、支持广大医务人员在医疗实践中的创新。充分开发利用智力资本，鼓励和培养员工的创新意识，建立知识创造和共享的机制； 培养和发挥团队精神，营造医院与员工共同成长的氛围，规划员工实现自我超越的职业生涯，激励员工努力学习、努力工作，掌握更全面、更广泛、更深入的知识和技能，使医院在激烈的竞争中得以生存，使员工随着医院的发展而不断进步。

2.医院人力资源管理的应对措施

医院的经营环境正发生着巨大变化，“以人为本”的管理理念得到了空前强化，知识正成为医院经营管理活动的重要资源，创新使人在医疗活动中的地位和作用比以往任何时候更为突出和重要。这就要求把医院经营之道的各种理念，反复地向职工群众进行宣传，使医院经营之道的各种理念成为职工思想上的定势、价值的取向、行为中的规范，指导规范医院医疗怎么写作活动各个环节、各种行为。
2.1重视研究运用人力资源管理方法，维护职工岗位安全、维护职工的合法利益。从中国的社会经济大环境看，职工的就业稳定、职业岗位安全已经成为职工最基本的首要利益。运用人力资源管理方法，维护职工的岗位安全可以从以下几方面入手：
2.

1.1参与职位分析工作

职位分析工作是现代医院人力资源管理体系中的一项核心基础职能。它通过收集、分析、确定组织中各个职位的定位、工作内容、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素，明确医院内部职位的工作目标、职责权限和任职资格。人事工作者应积极参与职位分析的全过程，并充分应用这一技术，帮助职工了解本人担负的工作职位的基本描述、任职资格要求以及绩效标准等，促使职工强化职业岗位意识，建立良好的职业道德规范，尽心尽职努力工作，并不断提高个人业绩，提升任职能力。
2.

1.2参与制定人力资源战略规划

由于社会的发展人们的需求不断提升，医院要有应对的策略规划，以应对适时调整。为了实现既定的组织战略目标，医院必须对人力资源的数量、质量与结构进行战略规划，当组织战略目标与经营方式发生变化时，要及时对医院所需要的人力资源进行调整和重新配置。由此可见，人力资源管理是一个不断调整的动态过程。
2.

1.3 积极推进完善劳动法制建设 加大劳动执法监督力度

在市场经济条件下，法律是维护职工权益的最强有力的武器。鉴于目前医院劳动关系管理契约化、法制化的新趋向，应把平等协商的合同制度作为调整劳动关系的一项重要机制，充分发挥其作用。在具体操作中，特别要重视把合同文本的内容做实。一是要在研究医院发展前景的基础上将涉及职工切身利益的任职条件、岗位职责和劳动报酬等事宜写实；二是必备条款的行文要注意有良好的预后性，以加强法律的约束性。

2.2重视研究运用人力资源管理方法，从根本上维护职工劳动经济权益

在现代医院人力资源管理中有一个重要的技术，就是运用薪酬设计与薪酬管理，将薪酬与员工的贡献和能力相挂钩，以利于提升医院吸引、保留和激励人才的能力。应重视研究现代医院的薪酬构成，促进完善医院薪酬管理体系。现代医院的薪酬构成既包括医院向员工提供的经济性的报酬与福利，也包括为员工创造的良好环境以及由工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非经济性的心理效用。现代医院人力资源管理中，员工的物质利益收益已经呈现出多元化的状态，人事工作者一定要认真加以研究，跳出“工资”的狭窄视角，开阔视野，参与研究制订医院的薪酬管理制度，并参与设计医院的绩效考核指标，将二者结合起来，对职工进行宣传，最终使职工在增加对医院的贡献的基础上获得与之相适应的多元化的物质利益，从而实现医院与职工双方的互利双赢。

2.3重视研究运用人力资源管理方法，帮助职工获得最佳的职业生涯

人力资源开发与培训是现代医院人力资源管理的重要组成部分，其最终目的是通过提升员工的能力，实现员工与医院的共同成长和发展。人事工作者应积极参与医院的人力资源培训与开发。首先，人事工作者应帮助职工建立职业生涯理念，要向职工宣传我国劳动就业面临的严峻发展态势，增强职工的紧迫感和危机感，使之确立市场就业观念，自觉增强参加学习和培训的积极性和主动性。在此基础上，全面分析医院的发展战略，使职工清楚地了解医院内部存在的职业发展机会和个人的核心竞争力所在，以便更加准确地确制定本人的职业发展目标。同时，切实帮助和支持员工制定具体的职业发展行动计划，从而促成个人实现职业生涯发展目标。其次，努力提高职业培训的目的性、针对性和有效性，开展创建学习型组织、争做知识型职工活动，形成终身学习、全程学习、团队学习的机制，以不懈的努力来提升职工的就业竞争能力。
总之，当前国内外社会经济形势的发展变化以及人力资源管理的新趋向给人事工作带来了一系列新的机遇和挑战，只有努力学习，创新变革，才能抓住机遇，迎接挑战，全面开创新世纪新阶段人事工作的新局面。
参考文献：
单清.浅议医院人力资源管理【J】.中华现代医院管理杂志，2005，3（2）：110-112
沈琴琴.人力资源管理新趋向与工会的应对措施【J】.工会理论与实践，2004

源于：论文参考文献格式www.udooo.com

，18（6）：1-7
（作者单位：永州市中心医院；湖南 永州 425000）