摘要：随着经济飞速进展、科技日新月异,企业面对越来越激烈的竞争,欲想取得立足之地甚至脱颖而出,必须首先做好人力资源的管理与开发,采取必要的激励措施吸引人才和留住人才、充分发挥人力资源的战略优势。面对我国国内会计师事务所审计人员离职率居高不下的近况,企业高管大多片面地认为,其理由在于员工为了应对严峻的就业形势,将会计师事务所作为暂时提升职业技能的场所。然而,目前并没有实证的检验员工离职率高的关键缘由所在,以而企业没有采取针对性的激励措施留住人才。“工作生活质量”越来越受到学术界的重视,它建立在员工物质水平逐渐提升、需求层次进一步上升的基础之上,更适合具有较高学历水平、综合素质较高的知识性员工。会计师事务所审计人员属于知识性员工,对自身工作生活质量具有较高的意识。工作生活质量以工作任务、工作环境、社会和心理三个方面衡量和评价员工对工作的认知和感受。本论文通过工作生活质量探讨会计师事务所审计人员产生离职倾向的关键理由所在具有一定的现实作用和论述作用：首先,会计师事务所审计质量的提升需要有一部分论述扎实、经验丰富的人员,然而长期以事审计工作的人员却并不多,会计师事务所成为了年轻人的有力跳板,这对我国会计师事务所提升审计水平、提升企业声誉、走向世界造成了严重障碍,本论文通过实证探讨探讨发现审计人员产生离职倾向的理由,对管理层提出相关意见和倡议。其次,激励是一个需求--满足的连锁历程,激励员工必须首先了解员工需求,满足员工感觉最重要的需求。对于审计人员来说,薪酬与福利也许不是他们看重的关键因素,也许他们更追求全面的工作生活质量的提升,其中包括工作与家庭联系、参与决策、人际联系等,由此探讨离职倾向的影响因素不能定位于一个方面,时代不同员工需求自然不同,不同特点的员工需求也会不同,由此本论文通过对审计人员工作生活质量情况的调查可以更好地掌握审计人员的需求。第三,离职倾向被认为是离职行为的最后阶段,是指员工想离开当前以事的工作,寻找其他更合适的工作机会的倾向,并且大多探讨表明它对离职行为具有很好的预测作用。由此,本论文探讨离职倾向的影响因素可以作为对离职行为的预测。第四,员工工作生活质量及离职不足是人力资源的重要课题,探讨二者之间的联系具有一定的论述作用,包括对我国审计人员工作生活质量进行深入的实证探讨,丰富工作生活质量的内容和作用,另外,对离职倾向影响因素的探讨也提升一定的层次。本论文以会计师事务所审计人员为探讨对象,目的是为了了解审计人员工作生活质量和离职倾向的基本情况,探讨工作生活质量与离职倾向之间的影响联系。探讨的不足主要有三个方面：一是会计师事务所审计人员的个人属性对工作生活质量和离职倾向是否有影响；二是审计人员工作生活质量与其离职倾向之间是否有着联系；三是工作生活质量是否影响其离职倾向以及有着怎样影响。为了回答以上三个不足,本论文首先验证了工作生活质量的模型和离职倾向模型：其次,利用数据统计浅析了人口统计量在工作生活质量和离职倾向方面的差别性；第三,揭示了工作生活质量及各维度与离职倾向的相互联系以及工作生活质量对离职倾向的影响作用；最后,对数据统计结果进行了浅析和总结,并提出相关管理倡议和未来探讨方向。本论文通过对前人论述探讨的回顾和总结确定了探讨目的、探讨思路,据此提出了探讨检测设,并选择探讨工具和探讨样本,形成了本次的探讨设计。本探讨采取了问卷调查法和非正式访谈法,编制了“会计师事务所审计人员工作生活质量和离职倾向调查问卷”。首先进行问卷预调查,对30个样本进行预测试,通过因子浅析策略对问卷进行了验证和修正,然后利用修正后的问卷进行正式调查,正式调查共获得有效问卷87份。本论文主要采取了因子浅析,单因素方差浅析、相关浅析和回归浅析等浅析策略,并利用了SPSS17.0进行了数据的处理和浅析。本探讨首先通过对回收数据的浅析整理描述了会计师事务所审计人员工作生活质量和离职倾向各个项目的近况以及它们之间的差别；然后用因子浅析和方差浅析探讨了人口统计量对会计师事务所审计人员工作生活质量和离职倾向的差别影响；最后运用了相关浅析和回归浅析等统计学策略,揭示了会计师事务所审计人员工作生活质量和离职倾向的相关联系和影响联系。探讨结果全部证实了本论文提出的构思和检测设,并得出了以下结论：(1)会计师事务所审计人员个人属性对工作生活质量和离职倾向产生影响,其中性别、年龄、工作年限、单位性质、受教育程度对工作生活质量产生影响；性别、工作年限、单位性质对离职倾向产生影响。(2)工作生活质量的三个维度,即工作任务、工作环境、社会与心理都与离职倾向负相关,其中工作作用、工作自主性、进展机会、管理风格、工作与休闲的联系、工作与家庭的平衡、社会尊敬、环境与公共怎么写作八个子维度与离职倾向有着显著负相关联系。(3)工作生活质量对离职倾向具有显著的影响作用,其中社会与心理维度对离职倾向的影响最大,其次是工作环境维度,工作任务维度的影响力最小。本论文根据探讨结果,提出了提升工作生活质量来降低员工离职倾向的倡议,具体措施包括关心员工工作与家庭的平衡不足、工作与休闲的平衡不足、创造更舒适的工作环境与和谐的人际联系等,并根据员工个人特点采取有效的激励措施。本论文探讨的革新之处在于以下一些：第一,文章把探讨对象定位于离职率较高的会计师事务所,并且是我国国内会计师事务所,包括国际四大会计师事务所,对象越具体准确性就越高,审计工作的好坏直接联系到股东、政府、信贷者等利益相关者的利益,审计人员有着重要的责任与义务,是我们国家需要重点激励和培养的人群。第三,探讨影响会计师事务所审计人员离职倾向的关键因素,据此提出降低员工离职倾向的管理倡议。第四,探讨了会计师事务所审计工作者个人属性对工作生活质量和离职倾向及其二者之间联系的差别性影响,并对我国会计师事务所和国际四大会计师事务所工作生活质量和员工离职倾向近况进行比较。在后续的探讨方面,还可针对其他行业或职业设计专门的调查问卷,扩大样本容量,对工作生活质量和离职倾向做更为深入的探讨。关键词：工作生活质量论文离职倾向论文会计师事务所论文实证探讨论文
摘要4-7
ABSTRACT7-14
1.绪论14-18
1.1 选题背景14-15
1.2 探讨作用15-16
1.3 论文结构16-17
1.4 论新点17
1.5 论文局限与不足17-18
2.工作生活质量与离职倾向的探讨综述18-32
2.1 工作生活质量的探讨回顾18-28
2.1.1 工作生活质量早期论述18-19
2.1.2 工作生活质量的概念19-22
2.1.3 工作生活质量的结构22-27
2.1.4 工作生活质量的测量27-28
2.2 离职倾向的探讨回顾28-31
2.2.1 离职倾向的概念界定28-29
2.2.2 离职倾向的影响因素29-31
2.3 工作生活质量对离职倾向影响的探讨31-32
3.实证探讨设计32-39
3.1 探讨目的与思路32-33
3.1.1 探讨目的32
3.1.2 探讨思路32-33
3.2 变量定义与探讨检测设33-35
3.2.1 变量定义33-34
3.2.2 探讨检测设34-35
3.3 探讨策略与工具35
3.3.1 探讨策略35
3.3.2 探讨工具35
3.4 问卷调查35-39
3.4.1 问卷设计35-37
3.4.2 问卷预调查37-39
4.实证探讨浅析39-59
4.1 样本的描述性统计浅析39-43
4.1.1 样本个人属性描述性统计浅析39-41
4.1.2 工作生活质量描述性统计浅析41-42
4.1.3 离职倾向描述性统计浅析42-43
4.2 各量表的效度和信度浅析43-46
4.2.1 工作生活质量量表的效度和信度浅析43-45
4.2.2 离职倾向量表的效度和信度浅析45-46
4.3 各量表的验证性因素浅析46
4.3.1 工作生活质量量表的验证性因素浅析46
4.3.2 离职倾向量表的验证性因素浅析46
4.4 个人属性在各探讨变量上的差别浅析46-55
4.4.1 性别在各探讨变量上的差别浅析47
4.4.2 年龄在各探讨变量上的差别浅析47-48
4.4.3 受教育程度在各探讨变量上的差别浅析48-49
4.4.4 工作年限在各探讨变量上的差别浅析49-50
4.4.5 年收入在各探讨变量上的差别浅析50-51
4.4.6 技术职称在各探讨变量上的差别浅析51-52
4.4.7 单位规模在各探讨变量上的差别浅析52-53
4.4.8 事务所性质在各探讨变量上的差别浅析53-55
4.5 工作生活质量与离职倾向的联系浅析55-58
4.5.1 工作生活质量各维度与离职倾向的相关浅析55-56
4.5.2 工作生活质量各子维度与离职倾向的相关浅析56-57
4.5.3 工作生活质量各维度与离职倾向的回归浅析57-58
4.6 检测设验证结果58-59
5.探讨结论与管理倡议59-67
5.1 探讨结论59
5.2 对探讨结果的浅析59-64
5.2.1 会计师事务所审计人员工作生活质量情况浅析60
5.2.2 会计师事务所审计人员离职倾向情况浅析60-61
5.2.3 我国审计人员工作生活质量、离职倾向与国际四大的比较61
5.2.4 个人属性对各探讨变量的差别浅析61-63
5.2.5 工作生活质量与离职倾向的联系浅析63
5.2.6 离职倾向的影响因素浅析63-64
5.3 管理倡议64-65
5.4 探讨不足及探讨展望65-67
5.4.1 探讨不足65-66
5.4.2 探讨展望66-67
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