摘要5-6
Abstract6-9
第1章 引言9-13
1.1 探讨背景9-10
1.2 探讨的作用和目的10
1.3 探讨内容和策略10-11
1.4 探讨内容和框架11-13
第2章 文献综述与相关论述基础13-21
2.1 制约论述13-14
2.1.1 市场营销制约论述13
2.1.2 管理制约论述13-14
2.2 营销审计14-15
2.2.1 概念14
2.2.2 营销审计的内容14-15
2.3 营销审计的评价策略15-16
2.3.1 层次浅析法15
2.3.2 德尔菲法15-16
2.4 营销审计的评价指标系统(KPI)16-17
2.5 国内外探讨近况17-19
2.6 本章小结19-21
第3章 可口可乐公司营销审计的近况浅析21-28
3.1 可口可乐公司背景介绍21-22
3.2 可口可乐公司的营销近况22-23
3.2.1 顾客消费倾向理性化22
3.2.2 新产品市场份额逐渐扩大22
3.2.3 传统营销优势愈发薄弱22-23
3.2.4 商业运作方式弊端凸显23
3.3 可口可乐公司有着的营销不足23-26
3.3.1 缺乏有效的营销信息管理系统23-24
3.3.2 营销战略的滞后性24-25
3.3.3 营销组织的不健全25
3.3.4 较低的营销绩效25-26
3.4 可口可乐公司进行营销审计的必要性和可行性26-27
3.4.1 营销审计的必要性26-27
3.4.2 营销审计的可行性27
3.5 本章小结27-28
第4章 可口可乐营销审计评价指标系统的建立28-44
4.1 可口可乐公司的营销战略目标28
4.2 选定评价系统指标28-44
4.2.1 营销信息维度30-34
4.2.2 营销战略维度34-36
4.2.3 营销组织维度36-38
4.2.4 营销绩效维度38-42
4.2.5 营销审计评价指标系统42-44
第5章 可口可乐公司的营销审计评价实证浅析44-60
5.1 数据的来源及采集44-45
5.2 可口可乐公司营销审计评价指标权重的确定45-50
5.2.1 营销审计评价指标系统的层次浅析46-49
5.2.2 确定权重的数据49-50
5.3 计算评价指标的权重50-51
5.4 评价指标的综合评价结果51-54
5.5 数据处理与计算结果54-56
5.6 可口可乐公司的营销审计评价56-60
第6章 总结60-61
6.1 本论文探讨结论60
6.2 本论文探讨不足60
6.3 未来探讨倡议60-61