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采访是各类媒体记者几乎每天都要面对的课题，就某种意义而言，新闻记者的工作就是问的工作，开始时一般少问多记，过一段时间则边问边记，最后则又问又记又观察。杰克·海敦于说：“新闻事业是一个跟人打交道的行业。大约有99%的新闻是部分或全部以访问——也就是向人提问题为基础写成的”。可见提问是采访通向成功的桥与门，是关系采访活动成败的关键。提问它是一门艺术，也是一门学问，面对形形色色的采访对象，采访发问很难达到千篇一律，他们愿谈还是不愿谈，如何打开他们的心扉，只能是一把钥匙开一把锁，因人、因事、因空间、因关系而选择，这就要求记者熟练地掌握好采访提问的技巧。下面是我多年来从事新闻和专题栏目现场采访提问的一些领悟。
1）开门见山，直截了当。这是最为基本的提问方式，它要求提问者不隐晦、正大光明、不拐弯抹角地提问，双方交流处于绝对朗然的状态。能够让我们这样顺利开锁的往往是我们熟悉的人或者是政务要员、外宾或运动员等。熟悉的人，你过于客套，反而会让人觉得你做作、不实诚，你完全没有必要在这一环节上浪费时间和感情；像政务要员一般公务繁忙，社会阅历丰富，自身素质也较好，我们再过于启发引导，会显得多余，甚至招来反感，给采访带来不愉快。所以面对这两类采访者，只要事先做足了采访功课，直接发问即可，按步骤进行。这种单刀直入的提问爽直明快，节省时间，所获信息也多直接地富于使用价值；
2）旁敲侧击，循循善诱。这是采访中迂回路线的一种反映，就好比打仗，正面攻不下，就采用迂回战术。以一种检测象来消除采访对象的戒备心理，通过巧妙提问曲折发射采访主题的提问方式。这类采访对象往往不善谈或者遗忘。在这里，记者的提问貌似无关主旨，却能由对方的反应，做出推测和判断，诱发谈兴，见缝插针地把采访对象拉到主题上来，采访就变得顺畅多了。比如我采访过一位残疾老人自费为大伙开办文化大院，我很想采访一下她的老伴，我刚问了一句“您支持您的老伴吗？”她马上就推脱了，说自己不会说话，后来我发现她的衣服很破旧，我就问她：您辛苦修自行车的收入能给自己添
3）激将法刺激的妙用。本指用刺激性的话使将领出战的一种方法，后泛指用刺激性的话或反话鼓动人去做某事的一种手段。对于那些并不是不善谈，有的是高傲不屑谈，有的是顾虑重重不愿谈的采访对象，你再一味地穷追猛打，恐怕也是白费力气，这时候，你莫不如试用一下激将法，对的事你可以错问，故意把事情颠倒，正的事你可以反问，行也说不行，刺激他们的心智，激化他们的情绪，也就是在他们的自尊心上小心地刺一些小孔，迫使他们不得不予以解释、说明、反驳和答辩，从而激活话题。例如：一位名记者在采访一位国王时说：“陛下，有些人说你是者，也许是个仁慈的者，可到底还是者。我知道您听到过这些批评。现在是您回答他们的一个机会。”从此打开缺口；
4）提问时一定要注意简洁自然，具体明了。这是因为采访对象记忆有限，你前面说了一大堆背景材料才转入正题，或者问不暇接，连续几个问题一股脑地抖出来，这样就会出现听了头忘了尾甚至混乱的现象，抓不住问题的核心，回答自然不会尽如人意；再就是你提问的问题太大，太笼统抽象，让采访对象无从谈起。例如“您认为如何解决当前存在的很多问题?”“您对中国有什么了解？”“你有什么感想？”，这样的提问其结果或使采访对象不知所云，或泛泛而谈，言不及义，打不到记者期望的目的。电视台新闻节目主持人敬一丹在新闻采访时间中体会到：“要让采访过程顺畅，就得要有到位的问话，就像俗话说的：这话问道点上了。敬一丹就给自己一个约束：采访时不许问“请问你有什么感想”。所以这是我们追求的境界，提问一定要具体，也就是把自己对客观事物的了解，华为人们普遍关注的能激起对方兴趣的具体问题，做到具体和概括的统一。另外提问切记生硬，人都是生活化的，情感化的，你要报道感人，就要营造出和谐愉快的气氛，尤其是不善谈的，生硬的提问只会得到“是”或“不是”的回答效果。比如你采访木讷的菜农：如果您直接问，您生活得满足吗?得到的回答只能是：“还可以吧”，如果您换成“您现在富足了，为什么不卖掉这个蔬菜大棚，享享清福呢？”他的回答就不会再是只言片语了。所以只有给采访对象提供更多的信息量，提问的灵活巧妙，用你真挚的情感去挖掘他们内心深处的真情，这样才会谈出亲切和深刻来。
参考文献
王春泉.新闻采访技巧—理论与实践[M].西安出版社.
赵淑萍.电视采访[M].北京广播学院现代远程教育中心出版.
1）开门见山，直截了当。这是最为基本的提问方式，它要求提问者不隐晦、正大光明、不拐弯抹角地提问，双方交流处于绝对朗然的状态。能够让我们这样顺利开锁的往往是我们熟悉的人或者是政务要员、外宾或运动员等。熟悉的人，你过于客套，反而会让人觉得你做作、不实诚，你完全没有必要在这一环节上浪费时间和感情；像政务要员一般公务繁忙，社会阅历丰富，自身素质也较好，我们再过于启发引导，会显得多余，甚至招来反感，给采访带来不愉快。所以面对这两类采访者，只要事先做足了采访功课，直接发问即可，按步骤进行。这种单刀直入的提问爽直明快，节省时间，所获信息也多直接地富于使用价值；
2）旁敲侧击，循循善诱。这是采访中迂回路线的一种反映，就好比打仗，正面攻不下，就采用迂回战术。以一种检测象来消除采访对象的戒备心理，通过巧妙提问曲折发射采访主题的提问方式。这类采访对象往往不善谈或者遗忘。在这里，记者的提问貌似无关主旨，却能由对方的反应，做出推测和判断，诱发谈兴，见缝插针地把采访对象拉到主题上来，采访就变得顺畅多了。比如我采访过一位残疾老人自费为大伙开办文化大院，我很想采访一下她的老伴，我刚问了一句“您支持您的老伴吗？”她马上就推脱了，说自己不会说话，后来我发现她的衣服很破旧，我就问她：您辛苦修自行车的收入能给自己添
摘自：本科生毕业论文www.udooo.com
点新衣服吗？她手攥着衣角，眼眶湿润了，话终于来了，原来老头好几年没给她添新衣服了，仅有的收入都陆续花费到需要的演出服和设备上了，老伴心里委屈着；我又发现了墙壁上的空吊瓶，顺藤摸瓜，问其究竟，老伴继续告诉我：老头就在前不久的演出前病倒了，为了不耽误准备好的演出，老伴给全权张罗了，就一个原因坚决不能扫大家的兴。话说到这里，究竟支不支持不言而喻了。这时候老人家又不自觉地道出了办文化大院以来她所感受到的:左邻右舍越来越团结，谁家有个大事小情，大家都上去搭把手，这是用金钱也难写到的效果啊。至此，我的采访已经得到了我想要的东西，主题更鲜明了。另外对一些年代久远遗忘的事情，我们可以用新旧对比，或者变化对比，甚至细心地去收集一点过去的影子，哪怕它是残损的、发黄的，只要能勾起他们的回忆，打开记忆的闸门，我们就成功了；3）激将法刺激的妙用。本指用刺激性的话使将领出战的一种方法，后泛指用刺激性的话或反话鼓动人去做某事的一种手段。对于那些并不是不善谈，有的是高傲不屑谈，有的是顾虑重重不愿谈的采访对象，你再一味地穷追猛打，恐怕也是白费力气，这时候，你莫不如试用一下激将法，对的事你可以错问，故意把事情颠倒，正的事你可以反问，行也说不行，刺激他们的心智，激化他们的情绪，也就是在他们的自尊心上小心地刺一些小孔，迫使他们不得不予以解释、说明、反驳和答辩，从而激活话题。例如：一位名记者在采访一位国王时说：“陛下，有些人说你是者，也许是个仁慈的者，可到底还是者。我知道您听到过这些批评。现在是您回答他们的一个机会。”从此打开缺口；
4）提问时一定要注意简洁自然，具体明了。这是因为采访对象记忆有限，你前面说了一大堆背景材料才转入正题，或者问不暇接，连续几个问题一股脑地抖出来，这样就会出现听了头忘了尾甚至混乱的现象，抓不住问题的核心，回答自然不会尽如人意；再就是你提问的问题太大，太笼统抽象，让采访对象无从谈起。例如“您认为如何解决当前存在的很多问题?”“您对中国有什么了解？”“你有什么感想？”，这样的提问其结果或使采访对象不知所云，或泛泛而谈，言不及义，打不到记者期望的目的。电视台新闻节目主持人敬一丹在新闻采访时间中体会到：“要让采访过程顺畅，就得要有到位的问话，就像俗话说的：这话问道点上了。敬一丹就给自己一个约束：采访时不许问“请问你有什么感想”。所以这是我们追求的境界，提问一定要具体，也就是把自己对客观事物的了解，华为人们普遍关注的能激起对方兴趣的具体问题，做到具体和概括的统一。另外提问切记生硬，人都是生活化的，情感化的，你要报道感人，就要营造出和谐愉快的气氛，尤其是不善谈的，生硬的提问只会得到“是”或“不是”的回答效果。比如你采访木讷的菜农：如果您直接问，您生活得满足吗?得到的回答只能是：“还可以吧”，如果您换成“您现在富足了，为什么不卖掉这个蔬菜大棚，享享清福呢？”他的回答就不会再是只言片语了。所以只有给采访对象提供更多的信息量，提问的灵活巧妙，用你真挚的情感去挖掘他们内心深处的真情，这样才会谈出亲切和深刻来。
参考文献
王春泉.新闻采访技巧—理论与实践[M].西安出版社.
赵淑萍.电视采访[M].北京广播学院现代远程教育中心出版.