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劳动关系是指劳动者与用人单位依照国家劳动法律法规建立起来的劳动法律关系，是现代社会经济生活中最基本、最重要的社会关系。企业和谐劳动关系是社会和谐文化的重要基础之一，企业劳动关系是否和谐，将直接影响到千万个家庭的和谐，进而影响到社会的和谐和稳定。企业劳动关系的和谐要以企业与职工双方的利益均衡为前提，由于法律所赋予工会的权利和工会在企业中所处的地位，工会组织应在构建企业和谐关系中发挥其重要作用，包括在规范劳动合同、确保职工收入、加强安全生产监督和职业病防范、执行《劳动法》规定的作业时间、按时足额缴纳各种社会保险、保障职工合法权益等方面。所以，工会必须责无旁贷地担当起责任来，与企业、与职工一道共同努力，构建企业和谐的劳动关系。
维护职工的经济权益。经济利益是劳动关系的基础。劳动关系双方都在为实现各自的经济目标努力奋斗。由于企业的用工形式不一样，虽然都是签订劳动合同，但各自取得的经济利益参差不齐，也容易引发潜在的不稳定。工会在维护职工经济利益的过程中，第一，要注重利益协调，促进公平。由于企业用工形式多样化，不论是工资分配，奖金核定，还是福利待遇，休息休检测，都会存在一定的差别。工会组织应该关注各种分配形式，对于差别过大、成为不安定的隐患时，应及时介入进行调解，将不稳定因素消除在未发之时。第二，要促进和监督工资足额及时发放，特别是拖欠民工工资，成为侵犯劳动者权益中最突出的矛盾，也是破坏和谐劳动关系的重要因素。工会组织在制度保障、财务监督等方面，积极协助有关部门的工作，妥善解决拖欠工资问题。第三，要按合同要求，监督企业按时足额支付工资的同时，依法为职工缴纳各种社会保险，执行国家的劳动保护政策，改善职工的生产生活条件。
维护职工的精神文化权益。职工的精神文明需要和经济利益需求是相辅相成的，在追求最高经济收益的同时，也向往着科学知识、文化娱乐、体育运动等充实而丰富多彩的生活。但一些企业往往忽视职工的精神追求，以时间紧、任务重、工作忙为借口，减少或取消职工的学习活动时间。工会要利用自己的特长，积极组织各种学习培训，从思想理论、业务技能、知识更新等各方面，提高职工的素质，保障职工的教育权、知情权、发展权。
第四是维护职工的特殊权益。特殊权益来自特殊职工人群，一是妇女平等劳动权益，二是女工的产检测和特殊生理健康保护，三是合同期内伤残病人员和这些人员合同期满后的权益保护。工会组织要及时检查和督促企业在人力、物力、财力方面保证这些特殊权益的实现，保证各项制度和措施的落实。
工会组织在企业构建和谐劳动关系中的作用，是市场经济条件下面临的新课题。随着改革的深入发展，工会在和谐劳动关系中的作用会越来越大，越来越突出，必将在企业和谐、社会和谐的建设中做出越来越大的贡献。
（作者单位：中国水利水电第六工程局有限公司）
一、维护职工合法权益的作用
工会是职工之家，它的基本职责是维护职工的合法权益，而职工的合法权益能否实现、能否得到保障，又是构建和谐劳动关系的基础。在维护职工合法权益中，工会首先要维护职工公平、公正的劳动关系。因为一些企业利用自己源于：论文格式字体www.udooo.com
在劳动关系中的强势地位，违反国家法律法规，不执行劳动定额标准，拖欠、克扣工资，不按国家规定交纳社会保险，不支付加班费，侵犯劳动者合法权益。在维护劳动关系的公平、公正上，工会要做到四个关注：第一，关注签订公平、公正的劳动合同。经过多年的改革，形成了市场调配劳动资源的机制，企业用工呈现多元化趋势，劳动者和企业的关系是以劳动合同的方式联系起来，并以合同规定来履行各自的权利和义务。在劳动力供大于求的状况下，用人单位很容易利用自己的优势，签订利己的合同，使处于弱势的劳动者无选择的余地，这就会出现劳动合同的不公平和不公正。工会维权的起点就是维护劳动合同的公平公正，严格按照《劳动合同法》的规定，监督企业与劳动者签订平等的劳动合同。第二，关注劳动合同的覆盖率，保证每一个劳动者与企业发生劳动关系时，都签订劳动合同。劳动合同是职工维权的法律依据，没有合同，就失去了法律支持。为了更好、更有效的保护劳动者的基本利益，必须杜绝没有劳动合同的劳动关系。第三，关注规范签订劳动合同。合同是劳动者完成劳动任务获取劳动报酬的保障，必须按照《劳动法》的规定，签订规范的劳动合同文本，内容完整，条款清晰，语言明确，责任清楚，利于操作，便于维权。第四，关注签订集体劳动合同。在企业，集体合同按照《劳动法》的规定，是由工会代表全体员工就劳动报酬、工作时间、休息休检测、安全卫生、福利保障等与单位签订的合同，目的是使职工的权益得到应有的保护。维护职工的经济权益。经济利益是劳动关系的基础。劳动关系双方都在为实现各自的经济目标努力奋斗。由于企业的用工形式不一样，虽然都是签订劳动合同，但各自取得的经济利益参差不齐，也容易引发潜在的不稳定。工会在维护职工经济利益的过程中，第一，要注重利益协调，促进公平。由于企业用工形式多样化，不论是工资分配，奖金核定，还是福利待遇，休息休检测，都会存在一定的差别。工会组织应该关注各种分配形式，对于差别过大、成为不安定的隐患时，应及时介入进行调解，将不稳定因素消除在未发之时。第二，要促进和监督工资足额及时发放，特别是拖欠民工工资，成为侵犯劳动者权益中最突出的矛盾，也是破坏和谐劳动关系的重要因素。工会组织在制度保障、财务监督等方面，积极协助有关部门的工作，妥善解决拖欠工资问题。第三，要按合同要求，监督企业按时足额支付工资的同时，依法为职工缴纳各种社会保险，执行国家的劳动保护政策，改善职工的生产生活条件。
维护职工的精神文化权益。职工的精神文明需要和经济利益需求是相辅相成的，在追求最高经济收益的同时，也向往着科学知识、文化娱乐、体育运动等充实而丰富多彩的生活。但一些企业往往忽视职工的精神追求，以时间紧、任务重、工作忙为借口，减少或取消职工的学习活动时间。工会要利用自己的特长，积极组织各种学习培训，从思想理论、业务技能、知识更新等各方面，提高职工的素质，保障职工的教育权、知情权、发展权。
第四是维护职工的特殊权益。特殊权益来自特殊职工人群，一是妇女平等劳动权益，二是女工的产检测和特殊生理健康保护，三是合同期内伤残病人员和这些人员合同期满后的权益保护。工会组织要及时检查和督促企业在人力、物力、财力方面保证这些特殊权益的实现，保证各项制度和措施的落实。
二、在防范安全事故中的监督保障作用
企业出现伤、病、亡等安全事故，处理不好出现争议，容易暴发冲突、特别容易引发群体不稳定、不和谐事件。这是劳动关系不稳定的一个重要原因。建立和谐劳动关系，工会组织必须在防范安全事故上发挥监督检查、参与调查、善后处理等组织作用。工会从维护职工权益出发，依法组织职工参加本单位安全生产工作的管理和监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。对企业的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督并提出意见；要求纠正违反安全生产法律、法规、侵犯职工合法权益的行为；对违章指挥、强令冒险作业、事故隐患，提出解决的建议并监督解决；发现危及职工生命安全情况时，有权建议生产指挥者组织职工撤离危险场所；工会要依法参加事故调查，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。参与安全管理监督，定期对安全制度的执行情况进行检查，及时提醒有关人员修补漏洞。为事故中的职工或家属争取应得利益；抚慰伤员及家属，平息矛盾和冲突。在安全生产工作中，工会的作用，就是依靠职工搞好安全，保护职工生命安全，依法维护生产安全。三、在矛盾纠纷和劳动争议中的调节作用
容易出现劳动争议的是合同双方在工资标准、工资发放、劳动时间、伤病处理等问题上发生的分歧。在没有劳动合同或劳动合同条款不完善的情况下，劳动者的合法权益得不到有效的保护，处理不好，成为引发不和谐的导火索。工会组织作为职工之家，以关心和帮助职工为己任，调解矛盾，成为工会必不可少的群众工作任务。由工会出面调解矛盾和分歧，职工信任，因为工会代表职工利益；企业放心，因为工会是企业联系职工的桥梁，在维护职工权益的同时，也会维护企业的利益。如果调解不成，工会组织可以利用拥有的法律资源，为职工提供法律咨询和援助。工会组织调解矛盾纠纷，要遵照合法、公正、及时、重在调解的原则，将问题解决在萌芽中，将事态平息在爆发前，帮助企业维持和谐稳定的劳动关系。四、在预防突发事件中的积极主动作用
突发事件有两种因素，一种是由天然的、人不可抗拒的因素造成的，比如台风和地震。另一种是人为的因素，是可以克服的，如治安事件。突发事件的产生是一件难已预料的事情，一经发生，一定要控制在苗头阶段，如果处理不好，容易爆发冲突，造成严重后果。处理突发事件，原则上是越早介入越主动，越积极主动地寻找妥善处理的办法，就越有利，越能够将突发事件的损失控制到最小的程度。反之越被动，越拖延，事情就会越闹越大，后果不可设想。在企业，处理突发事件，工会有着较大的优势，因为工会的组织网络、工会与职工联系的紧密性、工会对处理矛盾纠纷等法律政策的掌握，为处理好突发事件、做好善后工作奠定了基础。发生突发事件，工会人员要与当事责任人第一时间出现在现场，而且这个第一时间，也是越早越好，越及时就越主动。处理突发事件，工会要始终把职工群众的生命安全放在第一位，团结协作、全力抢险，维护社会安全稳定。事后，根据突发事件的损害情况，工会组织要参与救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作，将突发事件的损害降到最低。工会组织在企业构建和谐劳动关系中的作用，是市场经济条件下面临的新课题。随着改革的深入发展，工会在和谐劳动关系中的作用会越来越大，越来越突出，必将在企业和谐、社会和谐的建设中做出越来越大的贡献。
（作者单位：中国水利水电第六工程局有限公司）