山东丰源集团工会创办《员工心声》案例分析址

【摘　要】　山东丰源集团作为一个大型股份制企业，人员多（7000多人）、下属企业多（20多个分子公司）、单位分散（遍在枣庄、滕州、峄城、菏泽、云南等地）。怎样做好新形势下大型企业工会工作，是集团党委多年来思索、追求和探讨的重大课题。本文拟对该集团工会创办《员工心声》为员工办事这一举措作简要分析。
【关键词】　山东丰源；工会；员工心声；分析

一、 山东丰源集团工会创办《员工心声》的动因

集团党委坚持每年召开年终总结、庆五四、庆五一、庆七一表彰大会不动摇，分别表彰劳动模范和先进个人、五一劳动奖章、优秀共青团、优秀员和宣传工作先进个人，弘扬先进事迹，树立典型形象，起到很好的教育、鼓舞作用，增强了企业的凝聚力。但随着集团的不断发展状大，社会的不断进步 ，互联网的普及，职工思想多元、多样、多变趋势明显。广大职工在想什么，在需要什么，对企业经营管理和发展有什么建议和意见等。关键是职工们的所思所想，通过什么渠道，通过什么方式，怎么才能尽快反应到决策层上来？而作为集团的最高决策层，怎样才能及时的了解最基层管理干部和员工的心声。党务部门和党务工作者，怎样及时掌握职工的思想动态，有针对性的做好职工的思想宣传工作？这是能否依靠方大员工参与企业管理，凝聚合力，共谋企业发展的大事。集团党委专门召开会议，从2010年初的要求党委办、工会人员深入调研多方征求意见后，集团党委决定在20多个分子公司建立党政一把手、工会主席职工意见“直通车”基础上，建立每月十天一次的《员工心声》旬报制度。

二、 《员工心声》的内容和操作程序

《员工心声》内容包括突发重大事件，安全生产、经营管理、干部作风、薪金收入、工作生活学习等20多项，就职工反映的焦点、热点、难点问题，从基层逐级反映到最高层。程序上，各分公司工会把10天内通过调研和矿长、工会主席直通车上职工反映主要问题，统一整理后，以《员工心声》的形式，上报到集团工会办公室。集团工会办公室汇总后，报总集团工会主席（专职党委副书记兼）签批意见和处理情况后，再报集团党委书记（董事长兼）签批意见，在下一期《员工心声》公布有关部门和单位落实情况。上报信息和落实情况，按规定纳入党群绩效考核。当月兑现。《员工心声》的特点，不是一般的工作信息。以职工反映的问题为主，不准扣留、瞒报、粉饰职工意见，尊重职工的原意，实事求是上报，真正反映职工的心声。违者追究责任。

三、 《员工心声》帮助职工排忧解难

《员工心声》旬报的建立，受到了广大员工的热烈欢迎，同时，在集团党委、工会的要求下，各单位也非常重视，由于员工反映的问题得到工会主席和党委书记（董事长兼）的签批，要公开、公布在《员工心声》上，广大职工纷纷称赞集团党委不是搞形式，而是动真格的，真正关心爱护员工，尊重员工，虽然有的提的问题很尖锐，甚至令本单位领导坐不住，员工们也敢于提，问题得到解决后，员工们提意见的积极性更加高涨，干群关系不是紧张了，而是更加和谐了。如：员工反映个别单位极个别管理干部作风粗暴，收受好处，乱提拔班组长，经纪委介入查实后，给予开除的决定，职工拍手称快。员工反映上下班乘车，特别是远离家乡和冬季乘车难的问题，集团领导深表同情和理解，经过在上海专门写作50座豪华客车和市客运公司交涉后，于2011年9月28日，开通9辆通勤班车，不仅增强了的员工自豪感，幸福感，也提升了企业的形象。通过《员工心声》反映，集团要求两个矿山企业，在保证质量的基础上，提升食堂怎么写作水平，24小量免费为职工提供稀饭，为矿山一线职工每年增发一套工作服，各个企业为生产一线配备药箱。为了保障职工的健康生活，要求一个企业上榨油设备，一个企业建立了科学环保型号的养猪场。一个企业自己做豆腐，生豆芽等。这些单位生产的油和菜不对外销售，一律用于集团内部自用。类似解决的问题还有很多。一个小小的《员工心声》旬报表发挥了巨大作用，由此产生了意想不到的效果。员工的气顺了，干部的作风也变了，有的员工自豪地说，我们工作在丰源，不仅收入水平高，很有幸福感，生活的有尊严。

四、 几点经验

首先，重视程度高。《员工心声》在集团党委要求和指导下建立，并在全集团进行了宣传动员，特别是要求各级工会当作重要议事日程的工作抓紧抓好；其次，宣传力度大。在集团公司报纸、广播、网站各分子公司利用报栏、黑板报等形式大力宣传《员工心声》，重点宣传其办刊原则和实际意义；再次，建立竞争考核机制。进行了“看比”活动，看哪个单位职工参与多，调研工作做的好，信息报的认真和质量高；比哪个单位为员工解决的问题好，创新解决问题、化解矛盾能力强。为了使这项《员工心声》旬报得到彻底落实，对（总支书、工会主席）各党政（经理厂长）一把手实行纳

摘自：论文查重站www.udooo.com

入月度绩效考核，在当月工资中兑现。广泛宣传发动，考核机制保障，使各级党政高度重视，认真落实，广大员工积极踊跃参与，形成了上下同心，团结一致，同创大业的可喜局面。
参考文献
［1］吉尔德.重获企业精神［M］.北京:机械工业出版社,2007.
［2］孙明华.企业竞争力理论演化趋势分析［J］.广西社会科学,2009,（3）.
作者简介：
岳德勇，男，（1962.2-），山东丰源集团股份有限公司工会党办副主任兼集团报编辑室主任，高级政工师职称
( 作者单位：山东丰源集团股份有限公司工会党办）