机房计算机机房管理和维护生

校园网在高校中逐渐普及，高校计算机机房成为信息技术教学的主要载体。如何充分发挥校园计算机机房的效能，成为机房管理人员的首要问题。做好机房管理工作，有利于提高信息技术教学质量，有利于全面反映信息技术教学的全过程，有利于提高学生上机操作实践的科学化、规范化。
机房管理工作是一项繁杂、细致的工作。既要提高机房的科学管理水平，又要减轻机房管理人员的工作强度，使机房管理更加规范、有序。因此，建立、健全计算机机房的规章制度是机房管理的一个重要环节，使机房管理人员做到有章可循、有据可依。
机房管理人要有较强的责任心，以保证计算机机房的设备和信息的安全，保证软硬件系统得以高效的运行和使用。学校要对网络管理人员、教师、学生进行系统的操作规程培训。

1 计算机机房的日常管理

电源的运行状况、计算机及设备的运行情况有极大地影响。为此，计算机机房应添设稳压器和不间断电源（UPS）。一般应设置其UPS的供电电压范围为200～230 V，电流为17～19 A。经常检查稳压器及UPS的工作状态，如果电压发生偏差，要及时检查供电情况，避免出现安全隐患。
不要忽略灰尘。威胁计算机及设备正常运行的另一个重要因素是灰尘，灰尘日积月累，轻则影响计算机的正常散热，重则引起异常，严重时会造成硬件短路、损坏。因此，保持机房内部的清洁卫生是非常必要的。管理人员要定期对机箱内部元器件进行清洁、除湿，以避免灰尘的危害。
计算机机房光线应适宜。若显示器长期受强日光照射，其显像管会加速老化，寿命缩短。同时在强日光照射下，显示器的反光也会严重损害学生的眼睛。过暗的光线会加重学生的眼部疲劳，因此，机房中因配置足够的照明光源，并且要为窗户添加窗帘，以保证机房内光线的适宜。
计算机对周围环境的温度、湿度有较高的要求。如果达不到要求，计算机将会出现频繁的重启、无法开机、运行缓慢、元器件烧毁等现象。因此，机房中应备有空调，适当控制计算机机房的温度和湿度，保证硬件设备工作的最佳状态。

2 计算机设备的管理与维护

2.1 硬盘实行分区管理

在对硬盘进行分区时，应充分考虑到教学与考试的需要。比如将学生机的硬盘（容量为120 GB）分为4个区。Class分区：用于安装教学所需的应用软件，并安装杀毒软件和电子教学软件。KS（考试）分区：安装考试用软件，用于计算机考试。可进行一级Office、二级VB、VFP、C++考试及相关的技能考试。ZY（资源）分区：用于保存教学所需素材以及学生所交作业。备用分区：用于进行系统维护。借助硬盘保护卡我们可以将KS分区和CLASS分区设置为“只读”模式，以尽可能地保护系统软件。并可以将ZY分区和备份分区设置为“可读写模式”，用户可以方便地存取数据。

2.2使用硬盘保护卡对分区数据进行备份还原

现代计算机机房管理中经常使用硬盘保护卡保护系统保护数据。它的工作原理为：使用硬盘保护卡，将硬盘分区中的操作系统和软件、数据保存为映像文件，并保存在保护卡中。如果硬盘分区数据受到破坏，便可将保存在保护卡中的映像文件恢复到硬盘分区中。由此，硬盘数据得以保护，而系统软件得以维持。硬盘保护卡的备份还原功能一般分为映像备份和增量备份两种。当计算机系统受到病毒后人为破坏的威胁时，可以使用映像备份方式，若经常需要对系统与软件进行更新、升级时，可以使用增量备份方式。

2.3 使用杀毒软件防治病毒

杀毒软件是计算机中最为常见的软件之一。现在的主流杀毒软件能够主动防御木马程序的威胁，并可以阻止常见程序的入侵，而且还可以实时修复系统和软件的安全漏洞。近年来，“云”查杀技术在杀毒软件中广泛运用，新检测到的病毒样本可以通过“云”技术上报到“云”怎么写作器中，使杀毒软件软核心和病毒库实时升级，不断增强查杀新病毒的能力。使用多个杀毒软件交叉杀毒可以大大提高查杀效果。

2.4 正确设置防火墙

防火墙技术即通过设置网络之间预定义的安全策略、对内外网通信进行强制规则的访问的技术。防火墙一般可以分为软件防火墙和硬件防火墙，硬件防火墙是通过硬件与软件技术的结合来提高网络系统的安全的，效果虽好，但成本较高，常用于大中型企事业单位；软件防火墙通过软件实现，成本较低，用户通过设置网络访问规则限制外网用户、程序访问内部网络。防火墙只能阻隔内外网之间的网络非法入侵和攻击，而无法抵御来自网络内部的入侵与攻击，因此，要保护内部网络的安全，还应结合内部网络的安全策略来实现。

3 计算机的常见故障与排除

3.1 外设故障

键盘、鼠标是计算机中最易损坏的外设。长期使用，就会出现灵敏度降低等故障。如果键盘中的某个按键失灵，应拆开键盘，更换此按键对应的胶垫，并用橡皮擦拭薄膜上的触点，即可排除故障。如果鼠标出现单击变双击的故障，这时只需更换鼠标的微动开关即可排除故障。如果鼠标的移动不灵敏，应拆开鼠标，调节透镜的位置，并清洁鼠标垫。

3.2 启动失败故障

计算机启动时屏幕停留在BIOS画面不动，同时发出报警声，即为启动失败。这时应打开机箱，检查

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内存、显示卡接口是否松动，可重新插拔显示卡、内存。系统设置混合关机（睡眠）模式也会造成启动失败，此时应重新设置电源选项，以正常方式进行关机。造成启动失败的另一个原因是电源电压不稳定或供电不能满足计算机的启动所需电流，这时可以更换较大功率并且与各路输出匹配的电源，即可排除故障。

3.3 网络故障

无法连网是计算机机房最容易出现的故障，从而造成单机无法访问其他计算机的资源。造成这种情况的原因有：网线的水晶头卡损坏，这时可以重新压制水晶头；主板与网卡的连接不紧密，这时应该打开机箱，重新插紧并固定好网卡；系统提示“IP地址与网络上的其他计算机冲突”，这时应该单击任务栏上的“本地连接”图标，在弹出的菜单中单击“属性”，双击“TCP/IP”选项，设置与其他计算机不同的IP地址，然后重新启动计算机，即可排除故障。

3.4 硬盘故障

在计算机的使用过程中经常会出现找不到硬盘的故障，开机检测时找不到系统，或进入系统后出现硬盘盘符错误。这时应先检查硬盘的引导区信息和硬盘分区表是否损坏，是否设置了硬盘逻辑锁。如确定引导区信息或分区表被病毒破坏，应用有盘或光盘引导启动后查杀病毒。如果事前对引导区信息和分区表进行了备份，可引导启动后进行恢复。如果在排除了软件因素后，硬盘故障仍没有解决，应打开机箱，检查硬盘的数据线和电源线是否松动并重新插拔；如果硬盘转动时有较大异响，则应是硬件损坏，这时应将硬盘送专业维修人员进行维修。

3.5 计算机病毒

近年来，计算机病毒种类及其变种数量日益繁多，破坏力不断增强，是威胁计算机系统及网络安全的重要因素。它轻则使计算机运行缓慢，软件运行频繁无故退出、检测死，重则泄露用户隐私、造成重要文件丢失，甚至损坏计算机硬件。因此，要定期对杀毒软件病毒特征库进行升级并查杀病毒。设置合理的用户权限和网络访问规则可大大降低计算机系统受损的可能性。
计算机机房管理与维护工作是保障教学需要的重要环节。计算机机房管理人员要不断学习新的管理技术，以提高计算机机房使用效率，为教学工作提供优良的环境保障。
参考文献
孙元清.高中研究型课程导师指导手册[M].上海：上海科技教育出版社，2001.
余伟.改革计算机房管理模式初探[J].实验室研究与探索，2001（3）：88-89.
（作者单位：德州职业技术学院）