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摘要：网络民意指网民群体围绕一定的社会公共事件,借助互联网技术手段,经由电子文本表达的、在网络空间汇聚成的、具有一定的连续性、响应结构和明确态度倾向的意见和意愿,以而形成的某种民意。作为一种以互联网技术为支撑的全新的民意表达方式,网络民意在构建和谐社会的进程中,具有许多传统民意表达方式所不具备的优势和特点。然而,网络民意天然具有两面性,一方面它可以推动政治,另一方面也可能成为社会负面影响的“增压器”。本论文结合概念阐述、案例浅析和论述论证的策略,首先介绍了网络民意产生的探讨背景、作用和探讨目的,阐明了网络民意的功能,浅析了中国网络民意的缺失不足,以“杭州飙车案”为例对中国网络民意的功能和局限进行针对性的说明,揭示其有着的最主要的局限——网络“多数暴政”所产生的负面后果。文章最后针对网络民意有着的不足,倡议政府采取加强网络民意认识、树立网络信息源权威性、加大信息投入以及优化网络环境等引导措施。关键词：网络民意论文政府引导论文“杭州飙车案”论文“多数暴政”论文
致谢4-5
论文摘要5-6
Abstract6-7
目录7-9
1 引言9-18
1.1 探讨的背景、作用和目的9-11
1.1.1 探讨的背景9-10
1.1.2 探讨作用10-11
1.1.3 探讨目的11
1.2 探讨近况11-16
1.2.1 民意与网络民意概念、特点的探讨11-13
1.2.2 网络民意功能的探讨综述13-15
1.2.3 网络民意的政府引导的探讨综述15-16
1.3 探讨策略与案例的选择16-17
1.4 论文的结构与内容17-18
2 中国网络民意的近况18-31
2.1 中国网络的进展与网络民意的成长历程18-20
2.2 民意与网络民意的复杂性20-22
2.3 中国网络民意的功能22-24
2.4 中国网络民意的局限性24-31
3 “杭州飙车案”之浅析31-41
3.1 “杭州飙车案”始末31-34
3.2 “杭州飙车案”中的网络民意34-41
3.2.1 失真的网络民意35-38
3.2.2 网络的“多数暴政”38-41
4 中国网络民意的政府引导41-55
4.1 网络民意的政府引导41-43
4.1.1 前提一：政府责任41-42
4.1.2 前提二：重建政府公信力42-43
4.2 网络民意的政府引导之结构43-48
4.2.1 信息引导43-44
4.2.2 媒体引导44-46
4.2.3 监管引导46-47
4.2.4 对话引导47-48
4.2.5 咨询引导48
4.3 网络民意政府引导之运作48-55
4.3.1 政府与网民在线对话机制48-49
4.3.2 政府网站民意发布机制49-51
4.3.3 政府与网民互动参与机制51-52
4.3.4 网络民意信息传播制约机制52-55
5 结语55-56
6 参考文献56-59