论精益M航空公司国际转机流程优化

摘要5-6

Abstract6-9

第1章 绪论9-12

1.1 选题背景9-10

1.2 选题目的和作用10-11

1.3 论文的主要内容11-12

第2章 基本论述12-17

2.1 流程优化论述12-15

2.1.1 流程优化论述概念12-13

2.1.2 流程优化的主要途径13-14

2.1.3 流程优化的基本策略工具14-15

2.2 精益思想论述15-17

2.2.1 精益思想论述概念15

2.2.2 精益思想的基本原则15-16

2.2.3 精益的基本管理工具16-17

第3章 M航空公司基本概况17-23

3.1 M航空公司基本情况17-18

3.2 M航空公司的航线网络18-20

3.3 M航空公司主要国际转机产品20

3.4 影响M航空公司进展中转业务因素浅析20-21

3.5 国际成功航空枢纽的经验借鉴21-23

第4章 M航空公司旅客国际转机流程优化的浅析23-38

4.1 M航空公司旅客流面对不足浅析23-25

4.1.1 浦东国际机场T1航站楼结构布局23-24

4.1.2 T1航站楼对中转业务影响浅析24-25

4.1.3 国内联检政策对中转业务影响浅析25

4.2 国际转机国际流程优化浅析25-32

4.2.1 原有流程26-27

4.2.2 原有流程有着的不足27-28

4.2.3 再造优化操作浅析28-31

4.2.4 流程优化的效果31-32

4.3 国际转机国内流程优化浅析32-38

4.3.1 原有流程32-34

4.3.2 原有流程有着的不足34

4.3.3 再造优化操作浅析34-37

4.3.4 流程优化的效果37-38

第5章 M航空公司行李国际转机流程优化的浅析38-46

5.1 M航空公司行李流面对不足浅析38-40

5.1.1 浦东国际机场T1行李流程的困扰38

5.1.2 浦东国际机场T1航站楼设计带来的不足38-40

5.2 原有转机行李操作流程40-41

5.3 BRS行李再确认系统介绍41-43

5.4 BRS行李再确认系统的优化操作浅析43-44

5.5 BRS行李再确认系统带来的行李流优化效果44-46

第6章 结论46-47

6.1 全文总结46

6.2 有着的不足及展望46-47