试议情况下关于在制度完善情况下如何制约运转成本与运营风险

摘要：在市场经济下，企业面临的企业生态环境正在发生着剧烈的变化，计划经济的企业管理范式失效了。企业风险已不再是经营不善者所特有，任何企业时刻面临着风险已逐步成为商贸企业人员的共识。本文首先探讨了商贸企业运行成本与运营风险控制的价值，具体论述了商贸企业运行成本与运营风险控制存在的问题，然后提出了相关对策。
关键词：商贸企业 风险管理 运行成本
2011年，面对市场频繁剧烈波动，和由通胀、加息带来的成本上升等风险压力，企业把建立风险管控系统和成本管控系统作为全年管理工作的重点，切实防范经营风险，向细化管理要效益，在成本上涨的压力下拓展生存盈利空间。随着外部经济形势的日趋严峻，我们把防范外部风险成本转嫁、保障资金链的安全作为确保企业经济平稳运作的重中之重来切实做到位。本文具体探讨了在制度完善情况下如何控制运行成本及运营风险，现报告如下。

一、商贸企业运行成本与运营风险控制的价值

2011年，面对市场频繁剧烈波动，和由通胀、加息带来的成本上升等风险压力，企业把建立风险管控系统和成本管控系统作为全年管理工作的重点，切实防范经营风险，向细化管理要效益，在成本上涨的压力下拓展生存盈利空间。随着外部经济形势的日趋严峻，我们把防范外部风险成本转嫁、保障资金链的安全作为确保企业经济平稳运作的重中之重来切实做到位。2010年，在集团化管理的框架下，进一步健全各控股、参股公司的财务管理和会计核算，构筑起内部管理网络，通过不定期的财务分析例会，实时跟踪，及时反馈。查找问题，规范操作，通过近一年的运作，各子公司自身的财务管理逐步得到健全。相关职能部门和各公司共同构筑“防火墙”，进一步完善合同管理和应收帐款定额管理，把好会审关，出现隐患，立即排查，找出原因，寻求对策。排队分析客户的经营和资信状况，择优筛劣，确保了集团的经营安全。2011年，企业重视对客户需求的跟踪研究，及时掌握客户动态，做好客户人脉维护和怎么写作工作，通过诚信互动，精诚合作，建立牢固的利益共同体。但是，纵观我国商贸企业还没有形成发达国家所具有的驰骋世界市场的跨国公司，其根本原因是我国商贸企业仅仅在某个时点上拥有竞争优势，这远远不够。为此进行商贸企业运行成本控制与运营风险控制的价值意义大。

二、商贸企业运行成本与运营风险控制存在的问题

(一)风险管理观念落后

随着知识经济的到来，一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。由于长期以来在思想上受到旧的财务制度的约束，我国现有商贸企业风险管理机构的设置大多数是金字塔型，中间层次多、效率低下，缺乏创新和灵活性；风险管理管理人员的理财观念滞后、风险管理知识欠缺、风险管理方法落后，缺乏掌握知识的主动性和创新精神。同时，企业管理模式也较为陈旧、落后，所有权与经营权的高度统一。

(二)财务管理能力薄弱

有些商贸企业认为越多越好，造成闲置，不能正常的进行生产周转；有些企业的资金使用没有很好的技术，一味的过量购置不动产，以致于无法应付经营急需的资金，陷入财务困境。很多商贸企业月末存货占用资金往往超过其营业额的两倍以上，造成资金呆滞，周转失灵。重钱不重物，资产流失浪费严重。调查显示，大型综合超市、超级市场及便利店业态的联华超市2012年上半年业绩报告更显示，其便利店经营利润率仅为0.19%，比去年同期的1.75%大降近九成。联华超市称，“由于人工成本及租金成本等显著增长，虽同店销售有增长，仍无法弥补成本的刚性上升。”而根据联华超市2011年年报，其便利店业态营业额约173，363.1万元，而截至当年底共有1067家加盟店和947家直营店，除去当年新开业的204家店，平均每家店每天的营业额约为2600多元。以一个50平方米的便利店为例，在广州市区租金约1.5万元，人工成本至少1.5万元，再加上水电、加盟管理费等，平均每天的刚性成本接近1500元，因此每天营业额要达到5000～6000元，才能保证盈亏平衡。如果租约到期，续租涨租金，基本就会亏损了。

(三)内部控制制度不健全

我国现有的包括政府监督和社会监督在内的企业外部监督体系对商贸企业的监督效果却不尽如人意。据调查，为数不少的商贸企业没有设置内部审计机构， 即使具有内审机构的企业，其职能也已严重弱化，不能正确评价财务会计信息及各级管理部门的绩效。于是， 各级管理部门更加有恃无恐，趁机钻了内部控制的空子。

(四)企业内部文化不健全

企业文化是随着现代工业文明的发展，企业文化往往是一种影响企业成员的思维方式和行为方式的无形的力量。由于文化本身所具有的特性，使企业文化始终以一种不可抗拒的方式影响着企业。在商贸企业中，企业文化建设并没有得到足够静重视，绝大多数商贸企业没有形成自己的独立文化，即使规定出各神规章制度来，也没有形成良好的执行氛围，没有很好地将企业制度与文化、习惯、行为标准很好的结合起来。

三、制度完善情况下加强商贸企业运行成本控制与运营风险控制的措施

(一)构建企业核心制度

对于企业遇到的资颈，可以采取政府引导，将社会的闲散资金聚拢起来，用于协助中小企业发展。对生产型、人员密集型企业给予更优惠的资金支持。另外，在企业发展上，可以采取一对一帮扶的办法，让大企业帮助小企业，拉动全民经济发展。对发生的债权债务每笔均应做到内容清楚，手续齐全，由经办人负责清理，由财务部门督促催办。严格控制预付货款，预付货款原则上不搞，如遇特殊情况，10万元以下的由部门提出申请，财务总监审批后方能支付，10万元以上的需经董事长、总经理签批后方能支付。对原业务往来信誉较好的单位可在授信额度内赊销，但应及时检查货款回笼时间，监督货款如期收回。对购货单位的银行退票，应及时会同各公司查明原因，分清责任，及时催讨。对结算资金每年定期清理二次，各公司应对本公司所有的往来账户进行全面的梳理，对收回有困难的资金要及时上报给集团公司，以便及时采取措施，减少损失。

(二)加强财务风险防范

在财务风险上，商贸企业如能从成本和销售策略上多做些文章，将一些产品做精，竞争也能取胜。一是集团公司和各子公司配合，合理安排，精打细算，多批次少额度，用好承兑结算的优惠政策，同时加快应收账款回笼，控制压缩规模，减少资金占用沉淀，加快了周转，提升了资金使用效率。二是各子公司通过协调客户关系，深化战略合作，部分化解了成本转嫁的压力，同时顺应市场，审慎操作，控制库存，既成功规避了经营大起大落的风险，又较好控制了资金占用成本。各企业严格执行合同、财务制度，坚持审报、三堂会审，注重发展行业优质客户，比较好地平衡了扩大销售规模和控制资金风险的关系。三是集团公司着力应对银根收紧的外部政策环境，通过扩展经营规模和效益，提升企业运作质量，得到了银行信任支持，进一步扩大了授信，保障了现有经营规模适度扩张的资金需求。同时作为智慧运营的基础，信息技术已经被众多商贸企业引入日常管理，但如何更好地运用这一管理工具，成功实现智慧转型。我们认为，中国商贸业的智慧转型，有赖于五大求生能力：自主创新能力、供应链整合能力、精细成本控制能力、一体化运营能力、关键过程商贸能力。 其中，精细化的成本控制能力对于当下身陷低利润泥潭的商贸企业而言，无疑有着重大的求生意义。只有对运营成本核算和控制更加精确化，商贸企业才能合理安排相关资金流转，减轻运营压力。同时，成本精准管控能力的提升，也能加大企业的运营灵活性，缩减运营成本。 在外部产业环境剧烈变化的今天，传统商贸企业更需要通过把信息化充分融入管理生产，实现从传统的粗放型生产运营到精细化管理的调整转型。相信在信息化织就的精细管理体系的推动下，会有越来越多的企业成功实现智慧企业转型，走上“高品质+高利润”的“双高”发展之路。

(三)建立营销风险防范体系

市场经济的充分发展，使得商品日益丰富和多元化，逐步带来了物质生产的相对过剩。为此要着力加强细化经营核算，利润核算到业务部或个人，强化业务人员的效益意识，促进营销能力的提高，包括定价策略、下单时机把握等能力，要适当控制收取承兑汇票，提升盈利水平，防止效益流失；严格执行风险内控流程，重新核定各客户单位赊销信用额度，抓好应收帐款回笼，切实防范经营风险。针对少数单位暴露出的财务收支管理不规范的问题，集团公司推进制度建设，为切实防范经营风险，规范内部管理，集团公司组织各企业开展财务管理自查自纠，针对存在问题，落实整改要求，在此基础上重新修订出台了财务管理的一系列相关制度规定，使企业内部管理更加严密，更具可操作性，对各种违规风险防患于未然。比如目前实木门企业已经开始认识到原有的传统渠道模式存在着硬伤，很多企业都开始进行渠道的多元化建设，这其中除了实木门卖场之外的独立店外，网络渠道也是目前最受关注的一个新兴渠道。很多具有相当规模和品牌知名度的实木门企业已经开始试水电子商务，新兴的网络销售对于传统行业的实木门行业开启了一个巨大的想象空间。

(四)创新企业文化体系

商贸行业属于典型的创新导向型行业，各企业之间竞争集中在同类产品的成本、营销力度、质量等方面，与有文化创新的企业相比利润较低，因此文化创新、产品研发成为商贸行业的发展和竞争重点。随着我国经济体制的转轨，文化创新在商贸企业发展中将有更好的利润，为此商贸企业可在文化创新方面走出一条捷径。比如玩具企业“卖的不应该只是玩具，而是玩具中承载的文化”。伦敦奥运会期间，一只形象普通的玩具小鸭只因为戴上特定国家的徽章或小旗等标识，便成了商场最畅销的玩具。在奥运会期间，印度推出三款“我能成为奥运冠军”的娃娃，市场销售也获得了成功。这样的例子在国内也不鲜见，浙江和信玩具公司的“卡贝花园”系列教具产品，就以独特的文化创意打开了木偶童话世界之门。扬州西湖镇毛绒玩具厂不仅自己设计出了“动态”毛绒玩具，并且附加功能越来越多，更加生活化，将玩具礼品和生活用品也巧妙地结合在了一起。《喜羊羊与灰太郎》的创办人、喜羊羊之父苏永乐更是直言：“喜羊羊”最初的创意完全是为了开发玩具产品。
总之，在市场经济下，为此我国商贸企业要整装待发，依靠自身核心竞争力和风险管理能力的提高增强御寒能力。
参考文献：
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源于：论文写作www.udooo.com

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