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摘要：无论是语言行为或者是仪表着装，都是我们护理职业道德范畴内的。我们语言行为的好坏对患者心理影响非常重要，涉及康复。广大医护人员应当在工作中广泛积累经验，不断学习，不断掌握技巧使患者充分接受治疗，达到治疗效果并得到心理的最大限度的宽慰。
关键词：心理护理；患者；临床护理
综合医院的整合心理护理模式正是基于满足这些需求之上的，有助于消除患者不良的心理反应、以及不利的心理社会因素的影响，提高其心理应激水平，从而防止各种疾病的发展和恶性循环；有助于调整处于病人角色下的人际关系，快速适应环境；有助于增进病人对医务人员的信任和合作，做好心理准备便于检查、诊断、治疗的顺利进行；有助于形成良好的医患、护患及家庭关系；有助于调动病人的主观能动性和增强战胜疾病的信心，充分发挥药物、手术及其他治疗手段的疗效。
2、要了解病人主要病史。对不同身份、职务的病人应一视同仁，平等相待。要尊重病人，为病人解除痛苦。对暴露出的各种心理矛盾，应给予足够重视，不得歧视。要综合分析，善始善终给予解决。护理人员的行为是无声的治疗。生硬或冷淡的护理态度，不仅使病人产生烦感，对周围病人心理也是一恶性刺激，护理道德的败坏绝不会取得心理治疗的成功。
3、要针对疾病不同特点进行护理。某些重性精神病患者无自知力，常拒绝住院和治疗。此时要耐心劝解病人暂住下来做系统检查，向病人讲解精神卫生的重要意义，使病人能接受治疗要求，安全住院。患有神经官能症和焦虑的病人，常纠缠工作人员，述说内心忧伤向躯体不适，对自身疾病焦虑不安。要向病人宣传疾病知识，解除思想负担，可根据病人病情及文化程度，就主要心理矛盾个别交谈。语气要肯定，观点要明确，使病人有一定收获，争取再次谈话时达到预期目的，以使病人得到安慰。增进信心，缓解忧伤情绪。
2、了解和分析患者的心理反应。（1）对病情适度保密。当患者遵嘱来院复诊时，多数并不知道病情进展，应对其真实的病情适度保密，以免导致患者过于紧张和恐惧。和患者交谈时，语言要慎重，避免在其面前过多讨论病情，多谈些有关患者生活起居、业余爱好等轻松的话题，鼓励其继续保持良好的心态，并对以往的治疗效果加以肯定。但必须将病情如实告知患者家属。患者有知情权，我们应尽到告知义务。但根据我国目前的情况，是否将患者的病情如实告知患者，需要与患者家属及主管医师一起协调，然后做出决定。之后应根据这个决写作定护理计划。关于患者的病情切忌出现不一致的说法。当需要将病情告知患者时，可根据上述的决定配合医生用分阶段告知的方法。每个阶段告知患者哪些情况，告知病情应留有余地，让患者有一个逐渐接受现实的机会，然后根据患者的心理反应逐步深入，避免给患者过于肯定的预后不良的结论，尽可能给患者以希望，以免造成不良后果。
（2）当患者得知病情进展情况时，要及时做好心理上的安慰帮助其认识到癌症治疗不是一帆风顺的过程，鼓励患者不要把全部希望寄托在治疗上，应调动自身的能量，去遏制癌症的死灰复燃，保持良好的心态，珍惜生命的每一天。
（3）调动患者的积极作用。教育患者尽量不要苦于想象疾病的最终结果，恐惧和疼痛都是暂时的，应该把全部精力用于证明你能够度过难关。关键是使患者自己积极探讨自己的内心世界，了解这些信息的内涵，不要单纯把复发看成是治疗的失败，而应把它看作是体内富有心理暗示意义的生理信息。病情复发提醒你，发挥语言的积极作用，力争达到使其欣悦诚服地配合治疗、护理的目的。
3、针对患者抗药心理加以心理疏导。患者对以往的化疗经历，多具有恐惧感，且对原治疗效果产生疑虑，对该治疗手段缺乏信心，导致情绪低落，可产生抗药心理。这种心理状态对药物治疗极为不利。应及时进行心理上的安慰与鼓励，做好调养精神与生活的指导，以意志与情绪对治疗疾病的能动作用，来排除不利于治疗的心理、社会因素。
4、为患者创造良好的环境。使环境温馨、舒适、安静整洁、温度适宜，室内空气保持流通，光线要充足，阳台上可放一些花草等。良好的生活环境有利于身心放松，增强心理治疗效果，使患者在轻松、愉快的气氛中达到治疗的目的。综上所述，进行有效的心理护理，改变患者的认知状态，保持积极向上的乐观态度，不失为提高癌症复发患者生活质量的一条有效途径。
5、 护理人员应继续学习，扩大知识面，达到和不同层次的患者进行交流目的。现代科学日新月异，发展很快，随着护理学的发展，护理的内涵不再仅仅是对疾病本身的护理，而是涉及患者生理、心理、社会等方面，因此要求护理人员要有广泛知识，以适应发展的需要，以便能与不同层次的患者进行沟通，才能达到应有的护理效果。如护理人员在心理、自然科学、艺术、人文科学等方面都要有一定的知识。
总之，心理护理学是一门学问，广大医护人员应当在工作中广泛积累经验，不断学习，不断掌握技巧使患者充分接受治疗，达到治疗效果并得到心理的最大限度的宽慰。
关键词：心理护理；患者；临床护理
综合医院的整合心理护理模式正是基于满足这些需求之上的，有助于消除患者不良的心理反应、以及不利的心理社会因素的影响，提高其心理应激水平，从而防止各种疾病的发展和恶性循环；有助于调整处于病人角色下的人际关系，快速适应环境；有助于增进病人对医务人员的信任和合作，做好心理准备便于检查、诊断、治疗的顺利进行；有助于形成良好的医患、护患及家庭关系；有助于调动病人的主观能动性和增强战胜疾病的信心，充分发挥药物、手术及其他治疗手段的疗效。
一、心理护理的基本要求
1、在进行心理护理时，首选应仪表端庄、态度和蔼、言语温和，动作文静、沉稳，给病人以亲切感和安全感。使病人愿意与护士交往，并建立良好护患关系。逐步取得病人信任，为进一步开展心理护理打好基础。2、要了解病人主要病史。对不同身份、职务的病人应一视同仁，平等相待。要尊重病人，为病人解除痛苦。对暴露出的各种心理矛盾，应给予足够重视，不得歧视。要综合分析，善始善终给予解决。护理人员的行为是无声的治疗。生硬或冷淡的护理态度，不仅使病人产生烦感，对周围病人心理也是一恶性刺激，护理道德的败坏绝不会取得心理治疗的成功。
3、要针对疾病不同特点进行护理。某些重性精神病患者无自知力，常拒绝住院和治疗。此时要耐心劝解病人暂住下来做系统检查，向病人讲解精神卫生的重要意义，使病人能接受治疗要求，安全住院。患有神经官能症和焦虑的病人，常纠缠工作人员，述说内心忧伤向躯体不适，对自身疾病焦虑不安。要向病人宣传疾病知识，解除思想负担，可根据病人病情及文化程度，就主要心理矛盾个别交谈。语气要肯定，观点要明确，使病人有一定收获，争取再次谈话时达到预期目的，以使病人得到安慰。增进信心，缓解忧伤情绪。
二、以癌症复发患者的心理护理和老年患者的心理护理为例进行分析
1、癌症复发患者的心理护理。癌症是当今严重危害人类健康的疾病。随着现代医学水平的不断提高，生存率和好转率有可较大提高。即便如此，复发率仍然较高。由于患者曾经经历过痛苦的抗肿瘤治疗如手术、放疗、化疗等，身心已经造成了很大的伤害，因此，患者对复发充满恐惧感，比初治的患者更容易陷入紧张、悲观、低落的情绪之摘自：毕业论文前言www.udooo.com
中，往往不愿意继续治疗，严重的负性情绪可抑制机体的免疫识别和监视，导致病情急剧恶化，降低生活质量。此时，做好患者的心理护理，对患者的治疗效果及生活质量的提高着举足轻重的作用。2、了解和分析患者的心理反应。（1）对病情适度保密。当患者遵嘱来院复诊时，多数并不知道病情进展，应对其真实的病情适度保密，以免导致患者过于紧张和恐惧。和患者交谈时，语言要慎重，避免在其面前过多讨论病情，多谈些有关患者生活起居、业余爱好等轻松的话题，鼓励其继续保持良好的心态，并对以往的治疗效果加以肯定。但必须将病情如实告知患者家属。患者有知情权，我们应尽到告知义务。但根据我国目前的情况，是否将患者的病情如实告知患者，需要与患者家属及主管医师一起协调，然后做出决定。之后应根据这个决写作定护理计划。关于患者的病情切忌出现不一致的说法。当需要将病情告知患者时，可根据上述的决定配合医生用分阶段告知的方法。每个阶段告知患者哪些情况，告知病情应留有余地，让患者有一个逐渐接受现实的机会，然后根据患者的心理反应逐步深入，避免给患者过于肯定的预后不良的结论，尽可能给患者以希望，以免造成不良后果。
（2）当患者得知病情进展情况时，要及时做好心理上的安慰帮助其认识到癌症治疗不是一帆风顺的过程，鼓励患者不要把全部希望寄托在治疗上，应调动自身的能量，去遏制癌症的死灰复燃，保持良好的心态，珍惜生命的每一天。
（3）调动患者的积极作用。教育患者尽量不要苦于想象疾病的最终结果，恐惧和疼痛都是暂时的，应该把全部精力用于证明你能够度过难关。关键是使患者自己积极探讨自己的内心世界，了解这些信息的内涵，不要单纯把复发看成是治疗的失败，而应把它看作是体内富有心理暗示意义的生理信息。病情复发提醒你，发挥语言的积极作用，力争达到使其欣悦诚服地配合治疗、护理的目的。
3、针对患者抗药心理加以心理疏导。患者对以往的化疗经历，多具有恐惧感，且对原治疗效果产生疑虑，对该治疗手段缺乏信心，导致情绪低落，可产生抗药心理。这种心理状态对药物治疗极为不利。应及时进行心理上的安慰与鼓励，做好调养精神与生活的指导，以意志与情绪对治疗疾病的能动作用，来排除不利于治疗的心理、社会因素。
4、为患者创造良好的环境。使环境温馨、舒适、安静整洁、温度适宜，室内空气保持流通，光线要充足，阳台上可放一些花草等。良好的生活环境有利于身心放松，增强心理治疗效果，使患者在轻松、愉快的气氛中达到治疗的目的。综上所述，进行有效的心理护理，改变患者的认知状态，保持积极向上的乐观态度，不失为提高癌症复发患者生活质量的一条有效途径。
5、 护理人员应继续学习，扩大知识面，达到和不同层次的患者进行交流目的。现代科学日新月异，发展很快，随着护理学的发展，护理的内涵不再仅仅是对疾病本身的护理，而是涉及患者生理、心理、社会等方面，因此要求护理人员要有广泛知识，以适应发展的需要，以便能与不同层次的患者进行沟通，才能达到应有的护理效果。如护理人员在心理、自然科学、艺术、人文科学等方面都要有一定的知识。
总之，心理护理学是一门学问，广大医护人员应当在工作中广泛积累经验，不断学习，不断掌握技巧使患者充分接受治疗，达到治疗效果并得到心理的最大限度的宽慰。