本站原创关键词：国有企业 培训积分制 运作模式
随着知识经济时代的到来，国有企业把职工培训工作纳入重要日程，为努力提升员工队伍素质，企业建立了多级培训体系，制订了许多培训方案，构建了网络学习平台。但由于培训管理模式生硬，员工自身学习意识不足等多方面原因，致使企业培训体系仍处于“要我培训”的被动应付状态
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，培训效果不理想，形式化较为明显。培训积分制则改变了这一现状，促使国有企业员工的培训从“要我培训”向“我要培训”转变，激发了员工学习热情，提升了培训实施效果，提高了企业核心竞争力。一、培训积分制的具体内容
所谓培训积分制，是企业按培训规划，把员工的培训次数、时间、方式、成绩以及自学情况均以分值的形式量化，规定学员在单位时间内修完规定积分，为其取得评优评先、奖励和晋升资格的一种学习制度和管理制度。按培训性质分类，大部分国有企业的培训积分可为内部培训积分（包括岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、管理技能培训等积分）、职业资格培训积分（指国家法律法规规定的专业技术人员从业资格和执业资格培训积分）、其他外派培训积分（包括参加有关单位举办的以各种专业技术为主要内容的培训班、研讨班等培训积分）和学历学位进修积分（指员工通过国民教育、课程进修等教育形式取得相应的专科、本科、研究生学历，及学士、硕士、博士学位等的教育培训积分）。按培训课程是否必修分类，培训积分有必修积分和选修积分两类。如学历学位进修、职业资格培训、其他外派培训都属于选修积分，而内部培训则需根据其培训对象、方式来区分到底是必修积分还是选修积分。
二、培训积分制在企业的运作模式
(一)培训积分的计算方法
年度培训积分=∑单项培训必修积分+∑单项培训选修积分单项培训必修积分=必修培训学分数*培训积分系数
单项培训选修积分=选修培训学分数*培训积分系数
培训学分数需通过培训签到表、考核试卷、证书原件、培训课时证明、学习课时证明等认定。培训积分系数根据培训组织方、课时数等方面确定。国有企业可根据实际培训情况和企业政策灵活操作，如表1为培训积分类型及计算方法的一个实例。
(二)培训积分管理
一是利用企业内部计算机网络，开发培训管理信息系统，建立全员培训课时和积分数据库，实施培训动态管理。职工需在培训结束后的规定时间内在信息系统中申报培训课时数，并提供相应电子见证材料，由企业人力资源部进行监督审核并确定其培训积分，职工也可以随时查询自己受培训的内容和累计积分，并根据积分情况调整自己的学习计划。二是建立培训积分档案。对中层以上管理者、管理人员、技术人员实行分层次分类管理，为每一名员工建立培训积分档案，对员工参加学习培训的内容、方式、时间、是否脱产、成绩、证书等进行详细记录，累计积分。人力资源部根据员工申报的培训信息，及时统计、更新员工的培训积分，每月定期在企业内网公示员工培训积分情况，进行广泛监督。
(三)培训积分考核
为确保培训积分制的实施，需设定一个考核目标。如某企业培训积分的考核目标是除高层管理者外，其它人员年度培训必修积分应按必修课程全部修完，同时50岁以下人员年度培训积分必须达到100学分以上。积分以年度计算，每年12月底由人力资源部汇总全员培训积分，考核各类人员是否达到年度培训积分目标，并可以根据培训积分情况给予员工相应的奖励和处罚。可以采取的主要做法是：培训积分奖励可为达到考核目标且全年培训积分排名前5%的人员，评为“学习标兵”，并给予每人500元学习卡奖励；达到考核目标且全年培训积分排名前5%-10%的人员，评为“学习能手”，并发放每人300元学习卡奖励。 而培训积分处罚可为全年培训积分或必修积分低于规定积分80%的人员，取消其本年度评先评优资格；企业员工在岗位晋升时，要求其前三年培训积分和必修积分必须达到考核目标，未达到考核目标的，应做出特别说明等等[3]。
三、培训积分制给国有企业带来的效应
培训积分制度给企业带来的效应可从员工和企业两个方面来看，具体为：（一）提高了职工参加培训的自主性和积极性，有效缓解了工学矛盾。培训积分制把培训与员工的利益挂起钩来，这就促使员工充分发挥了积极性，且分层次推行培训积分考核管理，也提高了全员参与教育培训的主动性。因此培训积分制改变了以往单一、生硬、固定学分的管理模式，促使企业员工的培训从“要我培训”向“我要培训”转变，有效缓解了工学矛盾。
（二）激发了员工的学习热情，提升了培训的实施效果。培训积分制的引人，不仅直接与员工的切身经济利益挂钩，而且为员工的职业生涯发展铺设了一条绿色通道，增强了员工对未来的期盼，保待了参加培训的劲头，从而激发起他们学习的热情，提高对企业的忠诚度。大部分的企业实行了培训积分制后出现了如下效果：培训出勤率大幅提高，培训质量大幅提升，培训合格率、考试平均分等明显快速增长[4]。
（三）打造团队精神，为企业战略的实施营造了良好的运行环境。在培训积分制运行过程中，企业管理者可以根据发展战略需要，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，灵活设置培训内容，有意识地引导员工选择某些类型的培训课程进行学习，从而在员工思想、工作技巧、内部沟通等方面为企业营造良好的运作环境。如企业在进入新的市场，可以将“企业信用风险管理”、“客户关系管理”等类型的课程设置为必修课，引导员工有意识的学习。且培训积分制把个人的培训积分情况与其所在团队的评先评优、奖金系数紧密结合在一起，有效打造出了一支相互合作，相互制约，相互促进的团队[5]。
（四）激励了组织创新，提高了企业效益。一是培训积分管理由单向管理转变为双向、互动的管理模式，即部门和员工可以自主选择积分获得的方式、方法，及学习的内容和形式，从而提高了培训效果，激发了员工创新能力，进而增强了组织整体创新能力。二是培训积分管理通过积分处罚与奖励等方式鼓励部门和员工进行知识传授。培训者为了提高培训质量，参训者为了吸取和借鉴他人的宝贵经验，都通过培训提高了自己的能力素质，激发了组织和成员对知识的运用，创新能力。三是组织和员工可以通过培训来产生互动效应，这种互动不仅可以促进当前生产，而且更为企业的改革和发展提供了人才保证和智力支撑，从根本上提升企业的核心竞争力，对企业的长远持续发展有着十分重要的战略意义。
培训积分制作为一种以学分为标准来衡量职工培训任务完成情况的学习制度和管理制度，它突破了传统培训管理的限制，具有传统培训方式所没有的优越性，创新了培训管理模式。然而，培训积分制管理的最终目标并不是企业所有职工都完成相应的培训积分考核目标，而是通过培训积分的获得来提升员工的知识、能力、素质水平，实现企业人力资本的持续增值，提高企业效益。因此，在探索国有企业培训积分制管理时，要防止片面追求培训积分的完成而忽视员工的能力提升，要通过一系列的相关制度设计，建立一套科学合理的培训效果评估指标和标准体系，使培训在促进员工个人知识和能力水平提高的基础上，促进企业组织的绩效。
参考文献：
颜海娜.积分制管理：广州市公务员培训出新招[J].当代行政，2008，8：40-42.
沈文荣.积分制员工培训体系的构建[J].管理创新，2010，12：62-65.
[3]丁玲，周海燕.企业实行培训积分制工作探析[J].商场现代化，2009，6：4-5.
[4]丁锋，徐凤宣.教育培训积分制对国企培训工作的推动作用[J].中国培训，2006，8：16-27.
[5]郭文晋.教育培训积分制管理初探[J].教育，2009，10：32-35.
作者简介：吴延水（1976-），男，福建厦门人，国网信息通信有限公司，经济师，工商管理。