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摘要：微博作为一种新兴的“自媒体”，因其有效拉近企业与公众之间的距离，互动性强等特点，已经成为企业现代营销的重要渠道，如何运用微博做好营销是一门新课题。通过微博，不仅可以传播品牌和产品信息，还可以利用微博的互动性，开展很多线上活动，企业微博运营得好的话，甚至可以比的网站起到更大的传播效果。
关键词：微博 微博营销 自媒体
如今微博如此流行，与其自媒体、简单易操作有关，其特点如下：
①简单。微博内容简单，只需简单140字，不像博文，洋洋洒洒最起码数百字；其次
作家崔成浩：作家崔成浩原来名叫平壤崔成浩，自称是平壤画报的一名记者，目前在中国学习，因为经常发一些朝鲜的照片，然后搭配搞笑文案，点评中国时事，成为目前微博界的一朵奇葩。这个微博，从6月底开始运营，运营了4个月，积累粉丝40万，在微博活跃度日益下降的背景下，堪称是一个奇迹。
点评：对于广大中国人来说，北朝鲜非常神秘，而崔成浩通过“平壤记者”的身份，揭开朝鲜神秘的面纱，另外他表面是在描述朝鲜的事件，实则点评中国的时事，等于是“指桑骂槐”，其效果令人称赞。目前，中国的舆论环境还是不够宽松，所以这种通过调侃、戏谑的方式点评中国的时政，往往能赢得大众欢心。
姚晨：最早的微博女王，当时她现实中的人气，绝对没有微博上的人气旺。微博上，她擅于互动，而且很关注公众事件，另外，她还经常在微博上转发或者呼吁慈善捐款、资助贫困儿童，这无形中也为她的形象和人气加了不少分。
点评：明星和粉丝之间，本来互动就少，明星性格、言谈举止，粉丝们更是捉摸不清，通过微博，明星与粉丝之间互动增加，而如果明星能够将微博好好经营，展示出独特的个人魅力，不再那么高高在上，而是通过一些生活的细节，一些言谈举止，让粉丝们感觉到明星也是有血有肉，同时还可以通过微博聚集眼球、炒作一番，何乐而不为？ 6 内容为王——如何将企业微博内容做得好看火爆
微博营销内容为王，也就是说，微博发布的内容，必须是大众关心的，具有可读和传播价值的，能满足大众猎奇、新奇的，这一点和媒体很相似。如果企业一上来就发一些商业广告，那样会让受众产生反感，相反的，如果发表一些大家都关心的热点话题，或者是大家都会感兴趣的有趣的、有人情味的话题，可能会产生意想不到的效果。
说到成功的企业微博，最成功之一当属杜蕾斯微博，可以说杜蕾斯的微博内容非常有趣，他一般不单纯评价自身产品，也不发和自己产品相关的促销活动，但他和粉丝的互动非常多，最重要的是，他发布的话题与有一定的关系，甚至不少还能结合到当下的热点事件，让人转发得相当快乐。
杜蕾斯微博运营团队其实是由非常专业的营销高手构成，他们每天都会讨论当日的社会热点，从中筛选可能与品牌契合的关键词，最后创意并执行可行的方案。可以说，捕捉热点事件，这种微博营销首先已经成功了一半。
谈到捕捉热点事件，不得不提到去年夏天杜蕾斯利用“北京暴雨”的那次成功传播营销。“积水潭拥堵”是热点中的具化事件，紧接着设想暴雨中人们的出行不便。基于这种热点环境，杜蕾斯便决定摇身变为“鞋套”。涉及到杜蕾斯的品牌形象问题，如果直接将这个概念做广告难免有损身份。最终选择了小号发布，转载的操作方式。下午5点58分通过地空捣蛋发布这一图片，当时地空捣蛋大约有接近6000粉丝。不到两分钟，帖子就被转发了100多次，而后速度增快，主动转发的人里出现了并不是杠子粉丝的大号开始转发；18：00，杜蕾斯微博以“粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋～”的评论进行转发；短短20分钟之后，杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站的话题甩在身后。截止到18：30转发已经超过1万，20：00超过3万，24：00超过5万8千条。而后三天内，最高的转发超过了9万条。这也是新浪微博第一次非明星事件、非天灾人祸、非转发就发财，而是原创和品牌相关的内容成为本周转发热门榜第一名。
所以说，企业的微博运营，其实也是一门技巧，要掌握大众的心态，根据目标群体做出策划，写出具有人情味的、新奇有趣富有幽默感的微博，才能让大众慢慢爱上自己企业的微博，而后在此基础上进行的营销活动，也会事半功倍。
要点
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参考文献：
胡卫夕，宋逸.微博营销：把企业搬到微博上[M].北京：机械工业出版社，2011.7.
陈永东.企业微博营销：策略、方法与实践[M].北京：机械工业出版社，2010.
[3]中新网：http：//.cn/cul/news/2009/05～
14/169095
[5]杜蕾斯微博.“微”营销如何“博”得人心.中国之光网，201
关键词：微博 微博营销 自媒体
1 微博的定义
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国twitter。2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博怎么写作的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2011年10月，中国微博用户总数达到2.498亿，成为世界第一大国。
DCCI互联网数据中心预测，中国互联网实际不重复微博独立用户数2011、2012、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。微博的出现，让个人和群体都开始思考新传播方式带来的改变和可能。2 微博的属性特点
通俗一点来说，微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短，例如140字的限制，微博由此得名。当然了也可以发布图片，分享视频等。如今微博如此流行，与其自媒体、简单易操作有关，其特点如下：
①简单。微博内容简单，只需简单140字，不像博文，洋洋洒洒最起码数百字；其次
源于：论文要求www.udooo.com
，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的，十分方便。②自媒体。微博是个自媒体，任何人都可以拥有微博，可以通过微博来宣传自己、宣传企业，每个人都是信息的生产者和消费者，尤其在热点事件的播报中，微博起着任何媒体都无法起到的作用。正如twitter创始人埃文所言：“即使再庞大的新闻媒体，也不会像twitter一样在世界各地拥有众多新闻记者。”③平等。微博是平等的，不像网站等其他方式，明星等重要信息会放置在最重要的位置，微博没有选择性，只要你被关注，你的微博就会平等地呈现在他人眼中。④快速。病毒式传播，微博可以说是即刻上传即刻显现在他人眼中，例如你有200万听众，你发布的信息会在瞬间传播给200万人。而成功的微博，会被听众再转发，最后呈几何数字迅速蔓延至世界各地，效果惊人。⑤互动性强。在微博里，每个人既是传播者，又是受众，而且两者之间通过评论转发，互动性非常强，甚至任何人都可以看到双方互动的过程，这也是微博一个非常重要的原因。⑥精准性。对于明星、企业来说，他们的粉丝其实就是他们的客户或者潜在客户，这对于明星与企业来进行营销，是非常有利的。3 为何会产生微博营销
从微博成为成功传播“郭美美”等各类新闻事件的主要媒介，各类政府部门、高官、机构、公知学者、明星等入驻微博，可以说把微博的应用价值和社会影响力提升到了新的高度。加上微博应用的逐步成熟，最最关键的是，微博强大的用户群体和在线活跃数量，用微博来传播营销，绝对是毋庸置疑。通过微博，不仅可以传播品牌和产品信息，还可以利用微博的互动性，开展很多线上活动。毫不夸张的说，如果企业的微博运营得好的话，甚至可以比的网站起到更大的传播效果。举个最典型的例子，星巴克在facebook上被“赞”的次数每月平均为2110万，而其公司网站每月的访问次数仅为180万；可口可乐，这个数字是2005万比27万。4 微博营销的关键点：人情味
企业进行微博营销，简单来说就是设立微博。这个可以向微博部门取得联系，获得认证。微博一般是针对目标客户进行窄众传播，发布自己产品所在领域的各类信息、公司产品、促销信息、行业动态等。一般来说，企业除了设立微博，还会设立公司领袖的个人微博，甚至让员工也设立微博来广泛宣传公司形象。尤其要提到一点，公司领袖的个人微博，由于其具有个人的属性，因此谈论话题可以更加广泛，甚至可以延伸到自己的生活、爱好、关心的社会话题等等，而如果其言谈能获得认可，就会集聚比微博更加火爆的人气。所以说，微博的推广，需要更多的策划、更多精力，最重要的是，塑造自己企业的风格定位，并且要具有很强的可读性、趣味性、传播性，当然，最重要的是让企业微博看起来“像个人”，充满人情味。5 如何塑造亲切有趣、可读性强的微博形象
微博上最先火的是那些草根微博、明星微博，他们成功营销了自己，他们才是微博营销的鼻祖，而从他们身上，我们可以学习到，如何成功定位自己的风格，如何吸引众人眼球，如何塑造一个具备人情味的微博形象。作家崔成浩：作家崔成浩原来名叫平壤崔成浩，自称是平壤画报的一名记者，目前在中国学习，因为经常发一些朝鲜的照片，然后搭配搞笑文案，点评中国时事，成为目前微博界的一朵奇葩。这个微博，从6月底开始运营，运营了4个月，积累粉丝40万，在微博活跃度日益下降的背景下，堪称是一个奇迹。
点评：对于广大中国人来说，北朝鲜非常神秘，而崔成浩通过“平壤记者”的身份，揭开朝鲜神秘的面纱，另外他表面是在描述朝鲜的事件，实则点评中国的时事，等于是“指桑骂槐”，其效果令人称赞。目前，中国的舆论环境还是不够宽松，所以这种通过调侃、戏谑的方式点评中国的时政，往往能赢得大众欢心。
姚晨：最早的微博女王，当时她现实中的人气，绝对没有微博上的人气旺。微博上，她擅于互动，而且很关注公众事件，另外，她还经常在微博上转发或者呼吁慈善捐款、资助贫困儿童，这无形中也为她的形象和人气加了不少分。
点评：明星和粉丝之间，本来互动就少，明星性格、言谈举止，粉丝们更是捉摸不清，通过微博，明星与粉丝之间互动增加，而如果明星能够将微博好好经营，展示出独特的个人魅力，不再那么高高在上，而是通过一些生活的细节，一些言谈举止，让粉丝们感觉到明星也是有血有肉，同时还可以通过微博聚集眼球、炒作一番，何乐而不为？ 6 内容为王——如何将企业微博内容做得好看火爆
微博营销内容为王，也就是说，微博发布的内容，必须是大众关心的，具有可读和传播价值的，能满足大众猎奇、新奇的，这一点和媒体很相似。如果企业一上来就发一些商业广告，那样会让受众产生反感，相反的，如果发表一些大家都关心的热点话题，或者是大家都会感兴趣的有趣的、有人情味的话题，可能会产生意想不到的效果。
说到成功的企业微博，最成功之一当属杜蕾斯微博，可以说杜蕾斯的微博内容非常有趣，他一般不单纯评价自身产品，也不发和自己产品相关的促销活动，但他和粉丝的互动非常多，最重要的是，他发布的话题与有一定的关系，甚至不少还能结合到当下的热点事件，让人转发得相当快乐。
杜蕾斯微博运营团队其实是由非常专业的营销高手构成，他们每天都会讨论当日的社会热点，从中筛选可能与品牌契合的关键词，最后创意并执行可行的方案。可以说，捕捉热点事件，这种微博营销首先已经成功了一半。
谈到捕捉热点事件，不得不提到去年夏天杜蕾斯利用“北京暴雨”的那次成功传播营销。“积水潭拥堵”是热点中的具化事件，紧接着设想暴雨中人们的出行不便。基于这种热点环境，杜蕾斯便决定摇身变为“鞋套”。涉及到杜蕾斯的品牌形象问题，如果直接将这个概念做广告难免有损身份。最终选择了小号发布，转载的操作方式。下午5点58分通过地空捣蛋发布这一图片，当时地空捣蛋大约有接近6000粉丝。不到两分钟，帖子就被转发了100多次，而后速度增快，主动转发的人里出现了并不是杠子粉丝的大号开始转发；18：00，杜蕾斯微博以“粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋～”的评论进行转发；短短20分钟之后，杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站的话题甩在身后。截止到18：30转发已经超过1万，20：00超过3万，24：00超过5万8千条。而后三天内，最高的转发超过了9万条。这也是新浪微博第一次非明星事件、非天灾人祸、非转发就发财，而是原创和品牌相关的内容成为本周转发热门榜第一名。
所以说，企业的微博运营，其实也是一门技巧，要掌握大众的心态，根据目标群体做出策划，写出具有人情味的、新奇有趣富有幽默感的微博，才能让大众慢慢爱上自己企业的微博，而后在此基础上进行的营销活动，也会事半功倍。
7 企业微博活动策划要注意什么
企业微博除了日常的内容运营外，还有一个很重要的吸引人气的办法，就是策划活动。通过活动，不仅可以大量聚集人气、吸引目标受众，还可以增强企业与粉丝之间的互动。那么成功的微博活动，应该注意几点呢？要点
一、规则清晰、简单
微博文化可谓是“快餐文化”，所以所组织的活动，也一定要简单易操作，比如目前最流行的就是关注微博、转发博文这种形式。另外，现在是读图时代，有图会更加吸引读者，所以活动海报一定是必备的，职称论文范文www.udooo.com
色彩鲜明，具有视觉冲击力，但是意思明了、文案简单。要点
二、有诱人的奖励
要让大家参加你的活动不是轻而易举的，如果有诱人的奖品，加上规则简单，那么相信大家的参与度会非常高。奖品的选择很重要，要么是价值高、要么是使用率很高，目前微博上流行的一些电影票、iphone、ipad等，就符合了这些特点，还有一些通讯运营商推出了转发微博送话费的活动，更是相当火爆。要点
三、要有良好的传播源
企业的微博往往一开始不具备很高的人气，因此单凭微博，传播的力度有限，活动效果也会大打折扣。这时候，一方面可以让企业的员工帮忙转发，另一方面，可以掏钱让一些微博大号帮忙转发，有一定的传播面，才能保证活动的效果。要点
四、让参与者帮助二次传播
微博本身的一个重要的特性，就是自媒体，每个人都可以成为媒体，而媒体传媒体，最后可以引发病毒式传播，且传播速度极快。利用这个特性，在活动中，应当要求参与者也充当传播者，不仅转发微博，而且还得好友（不宜超过3个），这样，才能带动二次传播甚至多次传播。参考文献：
胡卫夕，宋逸.微博营销：把企业搬到微博上[M].北京：机械工业出版社，2011.7.
陈永东.企业微博营销：策略、方法与实践[M].北京：机械工业出版社，2010.
[3]中新网：http：//.cn/cul/news/2009/05～
14/169095
7.shtml.
[4]王宜.赢在网络营销[M].北京：人民邮电出版社，2011.8.[5]杜蕾斯微博.“微”营销如何“博”得人心.中国之光网，201