进城关爱进城务工者子女：小组工作运用效果征文

【摘 要】以S机构小组工作“关爱进城务工者子女项目”的活动为个案，研究发现：进城务工者子女通过参加15天丰富多彩的小组活动，普遍提高了安全意识，掌握了简单的安全防卫技能；增强了人际交往能力；提高了暑期生活质量。总体上实现了小组工作目标。小组工作应用在关爱进城务工者子女的怎么写作中是成功的、有效的。
【关键词】小组工作；进城务工者子女；应用效果
近几年来，进城务工者子女的问题逐渐受到了国家和社会的广泛关注。因为大多数进城务工者子女由于其父母忙于生计而缺乏关爱、照顾和教育，面临着认知缺乏、情感失落、自我封闭、自卑心理、心理失衡等问题。进城务工者子女作为社会的特殊弱势群体，不仅仅需要物质上的帮助，也需要精神上的关心，更需要专业性的人文关怀。而既有研究普遍从“社会能够给予进城务工者子女什么”的角度，忽视了从“如何关爱进城务工者子女”或“用什么专业方法关爱进城务工者子女”的角度探讨问题。具有“助人自助”理念的社会工作学科应该承担这个任务。在社会工作的三大基本工作方法（个案工作、小组工作、社区工作）当中，小组工作介入关爱进城务工者子女的怎么写作应该具有较大的适用性。因为小组工作秉持平

摘自：毕业论文任务书www.udooo.com

等、尊重和助人自助的理念，采用科学的方法，把有共同问题和需要的人组织在一起，通过小组互动和方案活动达到小组成员情绪、态度和行为的改变、人际关系的协调与适应实际生存环境能力的提高，而进城务工者子女绝大部分的需求和问题都具有同质性。当前，小组工作方法在国内已经被广泛应用于许多领域，如：儿童教育、老年人照料[3]、青年志愿者怎么写作[4]、戒毒工作[5]、心理治疗[6]、医疗卫生[7]，等等。但不足的是，在针对进城务工者子女的实务领域中，仍缺乏专门系统的研究，尤其是缺乏较为深入的个案研究。因此，本文以S机构小组工作“关爱进城务工者子女项目”的活动为个案，试图探讨小组工作关爱进城务工者子女的效果。

一、S机构“关爱进城务工者子女项目”的背景

(一)“关爱进城务工者子女项目”的目的

S机构成立于2007年10月，是经某市民政局批准注册成立的民间非营利性专业社会工作怎么写作机构。S机构在2009年被某市社会工作协会评为“某市优秀社会工作怎么写作机构”。S机构现有在职人员共113人，其中机构管理人员14人，岗位社工56名、项目社工17名、社区怎么写作中心辅助人员26名。
S机构“关爱进城务工者子女项目”是由某市辖区的某街道办事处主办、而由S机构承办的一次完全免费的公益活动，目的是使广大进城务工者子女能够度过一个快乐的暑检测。“关爱进城务工者子女项目”为期三周，活动时间由2011年7月18日至8月5日（周六、周日除外）。该活动以某市某街道办事处辖区内在读的二至五年级的进城务工者子女为怎么写作对象，有针对性地为进城务工者子女开展歌唱、绘画、棋类等各类丰富多彩的兴趣小组活动，丰富他们的暑检测生活，促进其全面发展。社会工作者为进城务工者子女讲授安全、生活、学习、心理等方面的知识，以增强进城务工者子女的自我保护意识和能力、丰富他们各方面的知识。进城务工者子女通过参与活动，在游戏中与同辈群体交往，可以学会更多与人沟通的渠道和方式，提升自我表达能力，体会成长的快乐，促进健全人格的形成。

(二)小组成员基本情况

S机构“关爱进城务工者子女项目”的小组成员共80名，其中男孩45名、女孩35名，均是与父母从农村进入城市，并在城市中生活、接受义务教育的6至12岁儿童。他们的父母都是从农村进入城市的务工人员，主要分散在电子制造、服装生产、机械加工、个体经营、怎么写作等行业。机构社会工作者先把他们按年龄大小分成2个班，再把每个班分别分成4个小组，每个小组10名成员，每个小组均由1名社会工作者负责组织开展活动。这些小组成员普遍具有如下特点：
从家庭经济状况上看，这些小组成员的父母文化水平较低，工作条件不好，劳动强度大，收入不高，家庭生活水平较低。从家庭教育上看，这些小组成员与父母同住，父母管教严格，教育方法简单粗暴；父母忙于应付工作，亲子缺乏沟通和理解，亲子关系淡薄。从就读学校上看，这些小组成员都是就读农民工子弟学校，农民工子弟学校属于私人办学，其师资力量、教学设备、教学质量通常比不上公立学校。从生活上看，这些小组成员自理能力较强，比较爱劳动，但生活单调、枯燥，生活没有目标，缺少精神动力。从人际交往上看，这些小组成员多表现为沉默寡言、敏感多疑、表达能力欠缺，不太善于与老师、同学交流；交往范围狭窄，朋友不多。从学习上看，有些小组成员学习成绩较好，但大部分小组成员学习散漫，上课注意力不集中，不按时完成作业，成绩较差。从心理上看，这些小组成员的父母望子成才心切，导致其背负沉重心理包袱；缺少自尊，缺乏自信；男孩具有叛逆精神，女孩倾向于顺从。

(三)小组活动设计

小组工作者根据工作目标设计了多种多样的小组活动，涉及“你和我”、“班级树”、“不倒森林”、“团体涂鸦”、“团队建设”、“安全知识四格漫画”、“安全问题场景模拟”、“交通标志竞猜”、“危机事件场景比划猜”、“兴趣小组”、“成果展示”、“观看主题电影”、“网瘾讨论”、“网瘾辩论赛（高年级组）”、“网瘾辩论赛（低年级组）”、“时间的主人”、“神秘信封”、“价值拍卖”、“优点大轰炸”、“才艺展示”、“奇妙探宝旅”、“情景模拟（找错误）”、“拼贴《弟子规》”、“故事讲授”、“角色扮演”、“反思对与错”、“家庭厨艺大比拼”等27项内容。

二、S机构“关爱进城务工者子女项目”的效果描述

(一)第一周小组活动效果描述

第一周活动主题为安全教育，主要目标是培养怎么写作对象的安全意识，让怎么写作对象了解和掌握基本的安全防卫技能。活动时间为7月18日至7月22日。

1.第一天小组活动效果描述

主题：你我来相约
活动内容：包含开篇活动（你和我）、破冰游戏“抢凳子”（替代击鼓传球游戏）、制定“班级树”、分享彼此认识的心情。 活动目的：促进组员相互交流沟通的能力，提高孩子们的人际交往能力；初步形成组员的集体归属感。
小组目标达成情况：组员通过自我介绍、互相介绍、相互认识，彼此拉近了距离，共同参与游戏。在游戏中互动，彼此之间开始熟悉，促进了组员们相互交流和沟通的能力，提高了组员的人际交往能力。社会工作者与组员一起讨论小组契约，向他们讲明订立契约的目的，先由组员们一起讨论，再由社会工作者来整合、制定小组的规约——“班级树”。这充分尊重了组员的意见，组员初步形成集体归属感。

2.第二天小组活动效果描述

主题：我的团队我的家
活动内容：包含解开“千千结”游戏（替代“不倒森林”游戏）、团体涂鸦、团队建设。
活动目的：培养组员的团队意识，增强组员之间的合作能力，形成团队凝聚力。
小组目标达成情况：组员在游戏中团结互助、齐心协力地共同完成游戏。组员的团队意识得到增强，合作能力得到提高。组员通过共同制定组标、组歌，基本形成团队凝聚力。

3.第三天小组活动效果描述

主题：当大灰狼来敲门（上）
活动内容：包含安全知识讲座和场景模拟。
活动目的：对组员普及安全知识，让其掌握基本的安全技巧，并提高组员相互交流的能力。
小组目标达成情况：组员通过参加安全知识讲座，学习安全知识、安全技巧，掌握了危险事件的应对措施；组员共同讨论安全知识后表演了如何应对突发事件，增强了应对突发事件的能力；组员对如何应该突发事件还进行了经验交流，组员各自发表自己的想法和建议，展现自我，增强了组员的人际沟通能力。

4.第四天小组活动效果描述

活动主题：当大灰狼来敲门（下）
活动内容：包含交通标志竞猜、场景模拟“你来比划我来猜”。
活动目的：对组员普及交通标识知识，让其掌握基本的应急技巧，进一步促进组员相互交流和沟通的能力，促进组员助人自助。
小组目标达成情况：组员通过交通标志竞猜，认识了交通标识，学习了交通安全知识，掌握了突发事故的应急技巧；场景模拟“你来比划我来猜”，增强了组员的肢体语言表达能力，进一步促进了组员相互交流和沟通的能力，从而促进组员助人自助。

5.第五天小组活动效果描述

活动主题：交流分享
活动内容：包含兴趣小组、一周活动分享。
活动目的：让组员互相交流各自的兴趣爱好，分享一周的活动心得和收获。
小组目标达成情况：社会工作者引导小组回顾一周的小组活动，帮助组员进一步巩固安全知识，增强组员的安全意识，了解和掌握基本的安全防卫技能；组员的自信心进一步增强，组员的集体归属感得到增强。如：有一位组员，在活动第一天进行自我介绍时，由于心里紧张，满脸通红，张口说不出话，然后哭了，喊着要回家，在社会工作者的引导下，她才平静下来。经过参与五天的活动，这位组员已完全融入了集体当中，她不仅敢在全部组员面前大声发言，而且还敢在全部组员面前展示自己唱歌、跳舞的特长。

(二)第二周小组活动效果描述

第二周活动主题为“远离网瘾”教育，主要目标是教育组员远离网瘾，了解和学习如何合理利用网络。活动时间为7月25日至7月29日。

1.第一天小组活动效果描述

活动主题：议“网”情深（上）
活动内容：观看相关主题电影《网络妈妈》，进行交流讨论；组员间分享网络行为认识，促进反思。
活动目的：引导组员正确认识网络，合理利用网络。
小组目标达成情况：组员在社会工作者引导下能够正确认识网络，进行交流讨论和反思，提高了组员的表达能力，增强了组员对网络的科学认识。如一位组员在讨论中说：“网络既好又不好，我们要善于利用网络，让网络为我们怎么写作。”

2.第二天小组活动效果描述

活动主题：议“网”情深（下）
活动内容：开展关于网络好或坏的辩论赛，普及健康上网知识。
活动目的：引导组员辨识网络的好与坏，普及健康上网知识，锻炼组员的胆识，增强组员自信心，提升组员的表达能力。
小组目标达成情况：通过辩论赛，引导组员正确认识网络，制定健康、合理的上网计划；进一步挖掘了怎么写作对象的潜能，增强了组员的自信心，提升了组员的表达能力。

3.第三天小组活动效果描述

活动主题：分享牛顿的“苹果”
活动内容：“时间的主人”游戏，培养时间管理的意识；学会资源共享；交流日常学习习惯，分享学习经验。
活动目的：让组员学会管理时间，珍惜学习时间，培养学习资源共享能力；增强组员助人自助理念。
小组目标达成情况：社会工作者引导了组员形成时间观念，学会管理学习时间，珍惜学习时间；引导了组员分享学习经验，进一步增强了组员助人自助的理念；引导了组员展现自我，提高了组员的自信心。

4.第四天小组活动效果描述

活动主题：做勇敢的自己
活动内容：价值拍卖
活动目的：让组员认识自我，了解价值的意义，体会成长的快乐。
小组目标达成情况：通过价值拍卖活动，增强了组员对价值的理解，让组员了解自己最在乎的是什么，从而促进了组员更好认识自我、了解价值的意义、体会成长的快乐。活动后，许多组员认为亲情比金钱重要，金钱写不到亲情。

5.第五天小组活动效果描述

活动主题：交流分享
活动内容：一周活动分享会
活动目的：分享一周活动心得，巩固活动成果。
小组目标达成情况：进一步巩固了组员对网络、自己、价值的正确认识，增强了组员的自信心，促进其形成健全的人格；组员在小组活动中通过与同辈群体的交往，学会了更多与人沟通的渠道和方式，增强了人际沟通能力，丰富了成长经历。

源于：大学生论文查重www.udooo.com

(三)第三周小组活动效果描述

第三周活动主题为《弟子规》学习，主要目标是让组员通过交朋友学习《弟子规》，体会父母的辛苦，了解“孝”的意义。活动开展时间为8月1日至8月5日。

1.第一天小组活动效果描述

活动主题：全民大运，我做主人
活动内容：大运讲座，情景模拟（找错误）。
活动目的：了解大运知识，丰富暑期生活。
小组目标达成情况：通过大运知识讲座活动，组员极大地增长了大运知识，丰富了暑检测生活，提高了暑检测生活质量。从比赛会场秩序的情景模拟中，组员也学到了遵守纪律、遵守规范的意义，懂得做文明礼貌人的重要性，有利于增强他们的文明礼貌行为。

2.第二天小组活动效果描述

活动主题：我学《弟子规》
活动内容：讲授《弟子规》和拼贴《弟子规》
活动目的：通过学习《弟子规》篇章，增加组员对《弟子规》的熟悉程度，让组员对《弟子规》的含义有深刻的理解和体会。
小组目标达成情况：组员缺乏学习《弟子规》的热情，没有达到预期效果。这反映出活动设计环节存在不足。

3.第三天小组活动效果描述

活动主题：我行《弟子规》
活动内容：角色扮演，反思对与错。
活动目的：让组员理解“孝”的意义，增进其对父母的理解，反思在日常生活中同父母的互动方式。
小组目标达成情况：组员通过扮演父母的角色，体会到了父母的辛苦，深刻理解了“孝”的意义；认真反思了自己在日常生活中同父母的互动方式，保证自己以后要尊敬父母、关心父母、爱护父母。如有一位组员说：“在这里学习，我终于体会了爸爸妈妈的辛苦，我以后不会对他们生气了，我一定会好好学习，不辜负爸爸妈妈的期望。”

4.第四天小组活动效果描述

活动主题：兴趣小组（替代家庭厨艺大比拼）
活动内容：包括书法小组、绘画小组、象棋小组等。
活动目的：丰富组员的暑期生活，促进其全面发展。
小组目标达成情况：组员在兴趣小组中各自施展才华，展现自我，满足了组员充分展示自己特长的愿望，增强了组员的自信，丰富了组员的暑检测生活。

5.第五天小组活动效果描述

活动主题：结业典礼
活动内容：结业表演；学生代表发表感言。
活动目的：总结此次活动的内容和收获，巩固组员在活动的收获。
小组目标达成情况：回顾S机构“关爱进城务工者子女项目”的实施过程，总结此次活动的内容和收获，巩固组员在活动的收获。S机构“关爱进城务工者子女项目”顺利结束，基本实现了小组工作目标。

三、S机构“关爱进城务工者子女项目”的效果评估

小组工作评估是整个助人活动中的一个重要阶段，是确定小组工作变迁目的和目标是否实现的手段，也是介入工作的考核和评价，是考察结果与陈述的目标之间的关系，并衡量介入程序于介入工作效果的过程。[8]进城务工者子女小组工作的评估可以分为怎么写作前评估，怎么写作中评估和怎么写作后评估。

(一)怎么写作前评估

怎么写作前评估包括需求评估和方案评估。需求评估是通过考察和调查，利用统计方法搜集相关资料，了解进城务工者子女的需求。方案评估是根据需求评估的结果，排列需求的优先次序，确定小组工作目标，形成小组工作方案，并评估小组工作方案可能达到的效果。在开展进城务工者子女的小组工作之前，社会工作者也经历了需求评估和方案评估的过程。在需求评估中，社会工作者询问了进城务工者子女的想法，掌握了他们的需求；并通过发放调查问卷收集了进城务工者子女的父母及其老师的建议和看法，了解到进城务工者子女比较缺乏父母的关爱，人际交往能力欠缺，生活常识缺乏，检测期生活单调枯燥，希望寻求更多的社会支持。于是，社会工作者根据这些需求为进城务工者子女制定了掌握简单的安全防卫技能、提高人际交往能力、提高暑期生活质量的怎么写作目标，拟定了详细工作方案，并对工作方案能否实现工作目标进行了评估。从小组工作实施的过程来看，大部分进城务工者子女都能积极地参与活动，表现出高涨的热情，这与他们对活动感兴趣有关。这在一定程度上说明，怎么写作前评估是比较准确的，较好地把握了进城务工者子女的安全需要、人际交往需要和爱的需要。

(二)怎么写作中评估

怎么写作中评估主要通过搜集社会工作者的工作记录，了解社会工作者与进城务工者子女接触的次数、地点、方式、方法等情况；同时，直接接触进城务工者子女，掌握他们对小组工作的评价，以此评估小组工作开展过程的效果，继而及时滚动地修订工作计划，从而保证小组工作的顺利进行。如在S机构“关爱进城务工者子女项目”实施的第一天，组员对“击鼓传球”游戏不是很喜欢，几个回合后，多数组员向社会工作者反映游戏很枯燥，要求换一个游戏。应大部分组员换游戏的要求，社会工作者把“击鼓传球”游戏改为“抢凳子”游戏。游戏规则是以小组为单位参加游戏，音乐响起时，10个组员围绕9张凳子转，音乐停止时没有找到凳子坐下的组员出局。这个游戏有利于提高组员的观察敏锐性和动作敏捷度，组员表示很喜欢。这为小组工作的顺利开展打下了良好基础。又如在小组工作的第9天，活动主题为议“网”情深（下）。小组和小组之间开展辩论赛，辩论主题是网络好还是不好，目的是通过辩论赛的形式让组员懂得辨识到网络的好与坏，远离网瘾，普及健康上网知识，制定上网计划。但是由于组员都没有参加过辩论赛，没有辩论经验，也不太明白辩论赛的规则，在辩论过程中略显混乱，陈词和辩论都乱了秩序。最后在社会工作者的引导下，辩论赛才得以顺利进行。就这样，通过在怎么写作中评估，及时调整工作计划，小组工作目标一步一步地实现。

(三)怎么写作后评估

怎么写作后评估是通过观察进城务工者子女的某些特征在接受怎么写作后是否发生了变化，从而判断小组工作目标是否得到实现。为了评估小组工作的实施效果，笔者在小组活动的最后一天，详细观察了全部组员的表现，并且访谈了5个社会工作者和10个组员。结果如下：一方面，被访社会工作者一致认为此次活动很有现实意义，活动开展得非常成功。组员的安全意识、人际交往意识得到了很大提高，组员的自我角色认知与人际交往能力（如表达能力、沟通能力、合作能力）也都有了明显提高，基本实现了小组工作目标。另一方面，大部分被访组员一致认为他们在活动中过得很开心，活动既丰富了他们的暑检测生活，又提高了他们的安全防卫技能和人际交往能力。这说明，小组工作为组员设立的掌握简单的安全防卫技能、提高人际交往能力、提高暑期生活质量的目标已基本实现，小组工作在关爱进城务工子女中的应用是成功的、有效的和可行的。前面关于小组工作每天的效果描述也表明了这点。另外，笔者还选取了三个组员进行特别观察，分别记录下了他们在怎么写作前、怎么写作中、怎么写作后的人际交往表现（如表1），以评估小组工作是否有效。表1显示，组员甲、乙、丙在参加了小组活动后，在人际交往方面的认知均得到了明显的提高。这也证明小组工作在关爱进城务工者子女中的应用是成功的。 表1 组员甲、乙、丙在怎么写作前后的人际交往认知变化
怎么写作对象怎么写作前怎么写作中怎么写作后
组员甲组员甲性格比较活泼、好动，喜欢与人交谈，但比较调皮、任性、贪玩。组员甲积极参与小组各项活动，但与其他组员交往方式比较粗暴。组员甲认识到父母的辛苦，以后多听父母和老师的教诲；认识到尊敬同学的重要性，要礼貌对待他人。
组员乙
组员乙

摘自：学士论文www.udooo.com

性格处于活泼与文静之间。比较懂礼貌，但自尊心强，心理较脆弱。组员乙较好地参加各项活动，与组员相处一般。容易激动，自我意识较强。组员乙认识到与他人合作的重要性，与他人交往要注意他人的感受，不能常常以自己为中心。
组员丙
组员丙性格比较文静，不喜欢说话，喜欢一个人独处。组员丙被动参加各项活动，经常一个人玩。后来被社会工作者让其做组长写作技巧，积极展示自己。组员丙认识到父母的辛苦，以后更多与父母和同学交流，敢于表现自己，增强自信，展示自己特长。
可见，从怎么写作前评估、怎么写作中评估、怎么写作后评估的效果来看，小组工作在“关爱进城务工者子女项目”中的应用过程是科学的、符合专业规范的；其实施效果也是有效的，基本实现了小组工作的预期目标。它之所以有效，是因为小组工作的科学性和进城务工者子女的问题适合用小组工作方法来解决。组员在小组工作方法的组织下互相沟通和交流，有利于改善他们自身对现实世界的态度和认知，有利于增强他们自身的生活经验和知识，有利于提高他们自身解决现实问题的能力，从而提高他们应付实际生存环境的能力。进城务工者子女普遍存在精神需求得不到满足的问题，这些具有相同或相似问题的儿童在小组工作方法的关怀下，他们能够互相分享个人经验，学习群体规范和知识，体会成长的乐趣，在一定程度上满足了他们对爱的需求，以弱化由于缺乏父母关爱带来的情感孤独。这有利于丰富进城务工者子女的情感体验，帮助他们形成良好的性格和品质，从而促进他们的健康成长。换言之，小组工作的设计与操作在一定程度上满足了进城务工者子女的精神需求，因而小组工作是有效的。小组工作在“关爱进城务工者子女项目”应用中的有效性进一步说明了西方社会工作的小组工作方法适用于解决中国的某些现实问题。这为中国一些现实问题的解决提供了方法借鉴，也为西方社会工作理论与方法在中国本土化的实践提供了借鉴经验。
参考文献：
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作者简介：毛艳青（1982—），女，广西阳朔人，社会工作专业硕士，现供职于重庆师范大学图书馆，主要研究方向：社会工作理论与实务。 [3]