论电子商务应用于乡村旅游

在国家 “十二五”规划的推进农业现代化，加快社会主义新农村建设的章节中写到：要拓宽农民增收渠道，提高农民职业技能和创收能力，多渠道增加农民收入。这就说明农村的发展，农民收入的提高，不光依靠基础农业的增产增收等基本的方式，还可以拓宽渠道，多种方式，例如发展乡村旅游业等。而在互联网的背景下，将电子信息技术运用到乡村旅游的乡村旅游电子商务，成为乡村旅游发展的新助力。本文从乡村旅游的目前状况、电子商务应用于乡村旅游的可行性和必要性、电子商务应用于乡村旅游的的理由和发展乡村旅游电子商务的策略这四个方面对电子商务应用于乡村旅游进行探讨，以推动电子商务在乡村旅游的运用。

一、乡村旅游的目前状况

随着收入的增加和生活方式的转变，越来越多的个人、家庭更注重生活的品质。出行旅游，成为很多个人家庭渡过节检测日的首选方式。根据资料显示，2013年国庆节全国出游人数接近7亿人，长检测7天，每天约有1亿人在出行的路上，旅游人数和旅游收入估计较去年同期都增长20%左右。而针对人们亲近大自然，回归淳朴生活的需求，以农村资源为根本，城市居民为主要客户的乡村旅游成为短距离旅游的好去处。以武汉市为例，截止至2012年，武汉市国家级别的乡村旅游经营点已经有三家。另外，在2012年中武汉市还新增了三家"湖北省休闲农业示范点"。武汉市的乡村旅游产业不断发展，根据媒体报道，在2007年的“五一”、“十一”和“春节”三个黄金周，城市居民出游的方式中，选择休闲农业或乡村旅游的约占70%左右，在每个黄金周几乎吸纳游客约6000万人次。到了2011年武汉乡村旅游总收入增长迅猛，金额达到22.6亿元，同比增长了19.2%。根据统计，截止至2012年1月为止，武汉市乡村旅游的景点数已经达到1047家，比上年增加20家。乡村旅游景点的迅速发展，丰富了人们的休闲生活，也增加了周边居民的财富。但是尚在成长初期的乡村旅游还存在着很多理由。比如：很少人能够知道武汉市有三家"国家级"乡村游经营单位，武汉市周边还有很多的农家乐不为人所知，农家乐资源还很分散。

二、电子商务应用于乡村旅游的可行性和必要性

鉴于互联网的迅速发展，我们可以把乡村旅游作为产品在电子商务平台上进行展示，在线上进行展示与咨询甚至交易，在线下进行实地体验。世界旅游组织将旅游电子商务作出以下的界定：“电子商务应用在旅游业是通过使用先进的电子信息技术来提高旅行企业与内外部之间的连接，即加强旅游企业和供应商之间、旅游企业之间、旅游企业和客户之间的交流和贸易，并且还可以提高旅游企业内部业务流程，达到知识共享。”

(一)电子商务应用于乡村旅游的可行性

传统的网上交易模式有B2B、B2C、C2C三种。B2B模式（Business to Business）是指产品的供给企业和需求企业在电子商务网络平台完成产品交易相关的所有环节。B2C模式（Business to Consumer）是指产品供应企业和消费者在电子商务网络平台完成产品交易。比如亚马逊。C2C模式（Consumer to Consumer）是指消费者与消费者之间在电子商务网络平台完成产品交易。比如淘宝网。旅游产品也可以在电子商务平台进行交易。乡村旅游的客户大多数是自助旅游，大多数的消费者在出游前都会在网上进行咨询与计划。我们可以建立一个专门的乡村旅游交易平台，比如2012年底获批的农业电子商务湖北省协同创新中心。该创新中心依托武汉东湖学院、华中师范大学、田野集团和嘉鱼县人民政府，项目进行中计划建设田野惠农网信息怎么写作平台、交易平台。利用这个平台，创新中心将为田野集团、嘉鱼县农产品提供网上交易市场和信息传播，致力于打造湖北一级农业交易平台和信息发布平台。我们可以通过这个平台把武汉市周边乡村旅游景点进行整合，提供相应的景点信息。甚至我们还可以借鉴OTO模式。“OTO”是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”。OTO模式的关键是，通过网站上提供的产品的团购和打折信息，在网上寻找潜在消费者，然后将他们带到实体商店中进行体验。我们可以通过电子商务平台对乡村旅游产品进行团购或折扣的宣传推广，而且消费者既可以从团购或打折中获得便利和实惠，又可以体验乡村旅游产品。充分的利用电子商务技术的便利。

(二)电子商务应用于乡村旅游的必要性

计算机网络技术的运用对内可以协调旅游企业组织结构，提高其运作的效率；对外可以整合多方的旅游资源。大多数的乡村旅游景点都是在城市近郊，依托周边农业资源，农户分散独立经营。乡村旅游景点既没有传统旅游名胜的知名度，也没有雄厚的资金做广告宣传，部分仅靠旅行社或者口碑相传，能够使广大消费者论电子商务应用于乡村旅游论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址.知晓的很少，而且游客资源也不稳定。如果乡村旅游景点都能够在网上平台进行展示，游客通过网络技术，根据需要可以很方便快速的选择心仪与适合的旅游景点。而且乡村旅游景点可以通过电子商务平台提供简介，图片，从而进行网络宣传，成本低廉，技术可行。通过电子商务平台使游客与乡村旅游经营户达到双赢的结果。

三、电子商务应用于乡村旅游的的理由

(一)乡村旅游从业人员技术和观念的落后

乡村旅游景点现阶段发展规模不大，大部分都是农户以家庭为主进行经营。乡村旅游从业人员大多数学历不高，甚至部分人员不会操作电脑，即使懂得操作电脑，很多作为休闲娱乐，难以和工作相联系。陌生复杂的电脑操作技术，网络交易的安全性影响了电子商务在乡村旅游中的发展。

(二)宣传简单，缺乏个性化怎么写作

许多乡村旅游景点在网上的宣传都很简单，仅配有几张图片，再加上地址与电话号码。这样既不能让消费者真实具体的了解这个乡村旅游景点，也不能在众多的旅游景点中脱颖而出，吸引眼球。

(三)配套设施与资金不足

电子商务运用到乡村旅游景点必须有电脑、网络、网站等配套设施。这就要求至少每个乡村旅游景点至少配备有一台电脑，且必须网络覆盖，要有一个大家熟知的网络平台，进行展示交易。这都需要一定的前期投入，很显然现在大多数经营模式还很简单的乡村旅游景点还没有达到，不具备运用电子商务的能力。

四、发展乡村旅游电子商务的策略

(一)加强宣传，进行乡村旅游电子商务人员的培训

在乡村旅游聚集的区域，应该加强将电子商务运用到乡村旅游的可行性与必要性进行宣传，让乡村旅游的经营者意识到，这是可行而且是必要的。依靠政府管理者或者与高校合作，对乡村旅游从业人员进行系统的计算机及网络培训，让其掌握计算机操作技术及进行网络交易的技能。

(二)重视网页的制作，强调个性化怎么写作

电子商务运用到乡村旅游使网络这个平台成为消费者了解乡村旅游景点的窗口。所以网页不仅有图片，文字，最好还添加声音，带给消费者更加立体的感觉。条件适当的经营户还可以制作动画，动态的带领消费者了解乡村旅游景点，吸引消费者。网页的设计可以根据季节的变化，提供怎么写作的变化，而不断的更新改善。而且通过网络，消费者与经营者可以增强联系，根据双方的沟通，经营者可以适当添加对消费者的个性化怎么写作。

(三)政府引导，加强投入

乡村旅游的电子商务平台的建立，离不开政府的引导。要设立以政府为主导的乡村旅游信息化专门机构，制定和传达乡村旅游的相关政策规范。也可以在政府的主导下建立乡村旅游景点展示交易的电子商务平台，政府资源和商业资源相整合，使电子商务运用到乡村旅游切实可行。
（作者单位：武汉东湖学院管理学院）