摘要5-6
Abstract6-11
第一章 引言11-21
1.1 探讨背景11-17
1.1.1 网络市场规模扩大,网民数量突破 5 亿11-13
1.1.2 传统条件下消费者行为特点13-14
1.1.3 网络经济条件下消费者的行为特点14-17
1.2 探讨目的17
1.3 探讨作用17-18
1.4 探讨主要内容和革新点18-21
1.4.1 探讨的主要内容18
1.4.2 革新点18
1.4.3 探讨流程18-21
第二章 文献综述21-27
2.1 消费者行为探讨文献综述21-23
2.1.1 基于认知角度的消费者行为探讨21
2.1.2 基于刺激-反应模型的消费者行为探讨21-22
2.1.3 基于价值观的消费者行为探讨22
2.1.4 基于手段-目的链模型的消费者行为探讨22-23
2.2 电子邮件营销与消费者行为联系文献综述23-27
2.2.1 消费者接收邮件的方式探讨23
2.2.2 邮件内容与消费者行为联系探讨23-24
2.2.3 邮件实施方式与消费者行为探讨24-25
2.2.4 邮件营销效果方面的探讨25-27
第三章 探讨设计27-32
3.1 问卷设计27-30
3.2 探讨模型30-31
3.3 探讨检测设31
3.4 探讨策略31-32
第四章 问卷调查统计结果浅析与讨论32-48
4.1 问卷调查统计结果浅析32-38
4.1.1 探讨对象32-33
4.1.2 探讨的因子数量选取33
4.1.3 问卷数据的信度和效度检验33-34
4.1.4 认知量表因子浅析34-35
4.1.5 兴趣量表因子浅析35-36
4.1.6 量表因子浅析36-37
4.1.7 购写量表因子浅析37-38
4.2 电子邮件营销对消费者行为影响因素的因子浅析38-40
4.3 网络消费者行为影响因素相关性浅析40-41
4.4 网络消费者行为影响因素的影响程度浅析41-43
4.5 各因素与消费者行为的回归浅析43-44
4.6 消费者行为影响因素的差别性浅析44-46
4.7 实证浅析小结46-48
第五章 探讨结论和管理倡议48-53
5.1 探讨结论48
5.2 营销对策浅析48-51
5.2.1 科学细分市场,满足更加多样化的消费需求48-49
5.2.2 产品对策49-50
5.2.3 对策50
5.2.4 销售渠道对策50
5.2.5 促销对策50-51
5.3 本探讨的不足及对未来探讨的倡议51-53
5.3.1 本探讨的不足51
5.3.2 对未来探讨的倡议51-53