本站原创摘要5-6
ABSTRACT6-7
目录7-10
第一章 绪论10-14
1.1 选题背景和作用10-12
1.1.1 选题背景10-11
1.1.2 选题作用11-12
1.2 探讨策略与思路12-13
1.2.1 探讨策略12
1.2.2 探讨思路12-13
1.3 论新之处13-14
第二章 商业银行操作风险管理论述和文献综述14-22
2.1 商业银行操作风险管理论述14-16
2.1.1 商业银行操作风险含义14
2.1.2 操作风险分类14-15
2.1.3 操作风险的特点15-16
2.2 国外对商业银行操作风险探讨文献综述16-20
2.2.1 巴塞尔委员会对操作风险管理的探讨16-17
2.2.2 国际机构对操作风险管理探讨17-18
2.2.3 国外学者对操作风险管理框架的探讨18-19
2.2.4 美国监管当局对操作风险的监管要求19-20
2.3 国内对商业银行操作风险管理的探讨20-22
第三章 国内外商业银行对操作风险管理的实践22-25
3.1 国外商业银行操作风险管理实践22-23
3.1.1 花旗银行22-23
3.1.2 汇丰银行23
3.2 国内商业银行操作风险管理实践23-25
3.2.1 工商银行23-24
3.2.2 建设银行24-25
第四章 邮储银行 ZS 分行小额贷款操作风险管理近况浅析25-42
4.1 小额贷款业务进展情况介绍25-26
4.2 ZS 分行小额贷款操作风险管理做法26-29
4.2.1 小额贷款管理架构26-27
4.2.2 小额贷款业务管理系统27-28
4.2.3 小额贷款业务操作流程28
4.2.4 小额贷款业务绩效考核28-29
4.2.5 小额贷款检测和审计29
4.3 小额贷款操作风险管理有着不足和案例浅析29-42
4.3.1 操作风险识别有着不足和案例浅析29-32
4.3.2 操作风险评估有着不足和案例浅析32-34
4.3.3 操作风险检测有着不足和案例浅析34-36
4.3.4 操作风险制约有着不足和案例浅析36-42
第五章 邮储银行 ZS 分行小额贷款操作风险管理应对措施42-54
5.1 操作风险识别能力42-45
5.1.1 提升以业人员专业素质42-43
5.1.2 建立行之有效的信贷员激励机制43-44
5.1.3 严格审查审批流程44
5.1.4 及时掌握市场商业信息44-45
5.2 操作风险评估能力45-46
5.2.1 开展操作风险评估的作用45
5.2.2 操作风险评估的要素和原则45
5.2.3 操作风险评估的步骤45-46
5.2.4 定性浅析和定量浅析相结合46
5.3 操作风险检测能力46-50
5.3.1 严格执行贷后管理制定46-48
5.3.2 及时进行责任认定和责任追究48-49
5.3.3 利用关键风险指标检测操作风险49
5.3.4 实行操作风险报告制度49-50
5.4 操作风险制约能力50-54
5.4.1 营造操作风险制约环境50-53
5.4.2 操作风险缓释53-54
第六章 结论54-56
6.1 本论文的主要结论54
6.2 本论文不足54-55
6.3 未来展望55-56
致谢56-57