行为导向教学法在《汽车营销》教学中应用

【摘要】本文从行动导向的宗旨重构教学体系，创新课程内容，突出适合学生能力培养的要求；强调实训环节的教和学，让学生提前感知汽车营销工作的岗位职责，缩短由学校人转化为社会人的时间和历程；全面加强专业测评与考核，提高教学效果。
【关键词】行动导向；工作任务；实训模式
行为导向教学法源于德国，在德国的教育领域己取得了非常成功的经验。德国教育家特拉姆对其作了明确界定:“行为导向教学是一种指导思想，培养学习者具备自我判断能力，懂行和负责的行为”。上海马庆发教授则认为“行为导向”实质上是指在整个教育过程中，创造一种学与教、学生与教师互动的社会交往情境，把教与学的过程视为一种社会的交往情境，从而产生的一种行为理论的检测设。笔者认为，行为导向教学法在职业教育领域占有重要的地位，笔者将结合自身教学实践谈谈行为导向教学法在《汽车营销》教学中的具体应用。

一、中职学校汽车营销课程教学现状及整改措施

1.教学现状

在汽车营销这门课程教学方面，中职学校都有自己的经验和局限性。(1)重实训忽视理论知识的系统学习。(2)重视理论而忽视实践课程的教学。(3)重视理论与实践的结合，却忽视了学生的需要。(4)教学内容的层次太高，不适合中职在校生。

2.整改措施

面对上述问题，我们要进一步的思考中职学校的学生，他们应当处于一个什么样的层次来学习汽车营销。而作为教师，又应当从什么角度讲授这门课程，帮助学生学习这门课程，主要的是能够让学生轻松在企业中应用这门课程所学的知识。在教学改革中，汽车营销课程教学模式应当如何贴近学生的实际需求。
(1)加强对学生进行汽车营销基础知识方面的教学。(2)立足中等职业学校培养目标，科学设置教学内容。科学设置内容的前提条件是了解学生自身特点，研究每一个教学环节的重点和难点，满足学生的具体需求，尽量做到因材施教。(3)重视对学生的职业素质的培养。

二、创新课程内容，突出适合学生能力培养的要求

《汽车营销》课程以培养学生的汽车营销职业行动能力为目标。通过调研与汽车企业专家联合开发课程，按照汽车营销职业相关岗位职责的要求，提炼出以下9个教学模块。具体包括市场调查与研究、汽车品牌建设与维护、汽车销售渠道建设与维护、汽车经销商促销、汽车展厅销售、客户关系管理

源于：毕业小结www.udooo.com

、汽车售后怎么写作、汽车营销中的公共关系、制定和执行汽车营销方案九个教学模块，每一个教学模块都设计学生的实训I内容，强调学生的动手、动心和动脑能力。

三、教学方法强调实操训练

1.课堂案例讨论

口头表达能力以及沟通、协调能力是高等汽车营销职业人才应具备的最基本的技能，而课堂的案例讨论是培养学生这些最基本技能的最主要的实训方式。如在产品策略、定价策略、传播策略、渠道策略。品牌管理上都可以用大量的案例来分析，讨论，并由各个小组共同来完成各个模块的作业。以提高学生的分析能力、表达能力，团队合作能力。

2.对学生进行职业化训练

销售人员在和客户接触过程中，首先要赢得客户的好感，建立信任度，建立良好的第一印象是很有必要的。如何把学生培养成一个得体、训练有素的职业人士，以赢得客户的认可，有必要对学生进行职业化训练。通常在理论讲授的基础上再辅助实训，让学生扮演接待人员，教师扮演客户，对学生在接待过程中的站姿、走姿、行姿、握手、交换名片、指引、面部表情、微笑等方面进行训练，学生通过实践提高了接待礼仪的操作性，该实训模式取得了良好的效果。

3.到汽车4s店参观

汽车4s店观摩是在教师带领下，组织学生到汽车经销商进行实地参观，旁听、观看汽车销售的全过程的实训教学方法。通过4s店管理人员介绍了解汽车4s店的运作模式，走访汽车4s店的销售部、售后部、物流等部门。通过参观，让学生了解汽车经销商的组织架构，运作模式。

4.汽车销售场景模拟

场景模式的实训方式主要是培养学生的综合汽车销售技巧。汽车销售场景模拟是训练学生在市场一线销售汽车其重要的实训方式。场景模拟也可以培养学生的综合汽车营销职业能力，如顾客的需求分析能力，沟通能力，顾客接待能力，产品展示能力，异议处理能力，谈判能力等，它最能体现中职学校的办学特色，也是较容易在校内全面开展的实训活动。

四、多元化考核

《汽车营销》既然确定了以行动为导向的教和学的宗旨，为了配合教学内容和方法，在考核方式上改变一张试卷定成绩的传统做法，采用组合式考核办法。

五、 结论

行为导向教学法在汽车营销教学中的应用，极大地提高了学生的学习兴趣，调动起学生的学习积极性，拓展了学生的知识面，培养了学生的创新意识和实践技能，是一种比较适合中职学生学习汽车营销课程的教学方法。
参考文献：
姜大源.职业教育学新论[M].教育科学出版社，2007.
杜吉泽.社会主义市场经济条件下职业教育研究[M].北京：经济科学出版社，2005.