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旅游管理学科认同:量表开发和维度测量

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[摘
要]学科认同是表现学习者认可自身价值和追求职业发展目标的重要衡量指标之一。文章在文献分析、成熟量表测度语句借鉴、访谈和自编测度语句基础上开发了旅游管理专业的学科认同问卷,通过对西安6所高校旅游管理专业本科生的正式调查,采用探索性和验证性因子分析方法验证了旅游管理专业学科认同的结构和关联维度。研究结果表明:所开发的量表具有较好的整体结构和关联维度;旅游管理专业的学科认同由专业学习、专业前景、专业意识、职业发展、专业投机、社会偏见、专业归属等7个维度构成;7个维度中专业学习、专业前景、专业意识对旅游管理专业的总体学科认同影响力最大。该研究对于未来旅游管理专业学科优化、学生职业教育培养和引导等均具有参考价值。
[关键词]旅游管理;学科认同;量表开发;结构维度
[]A
[文章编号]1002—5006(2012)05—0041—08
1
引言
旅游业是对经济社会发展和对外开放具有先导作用和关联带动作用的产业,其对经济发展具有高贡献率等诸多优点。改革开放以来,我国旅游业迅猛发展,对旅游人才的需求不断扩大,直接促进了旅游教育的蓬勃发展。2010年全国旅游高等院校及开设旅游系的普通高等院校和成人高等院校已达967个,学生数达596095人。旅游教育的发展为行业培养了大量的专业人才,为旅游业提供了一定的
[基金项目]本研究受国家自然科学基金(40901077)与西安市社会科学基金(12T20)共同资助。[This study was supposed by a grant from the National Natural Science Foundation of China(to BAI Kai)(No.40901077)and SoeialFoundation of xi’an City(to BAI Kai)(No.12T20).]
[收稿日期]2011-09—20;[修订日期]2012一03—19
[作者简介]白凯(1974—),男,回族,副教授,博士,陕西西安人,研究方向:旅游市场开发和游客行为,E-mail:baikaifrance@yahoo.com.cn;倪如臣(1989—),男,江苏沭阳人,2007级本科生;白丹(1990—),女,陕西西安人,2009级本科生。
人力资源保障。但是,我国旅游管理专业人才的培养也暴露出了诸多问题,如数量布局和规模布局不尽合理,人才的特质与市场的需求契合度不高,旅游教育体系的建立尚待完善,旅游学科的建设尚未完成等。另外,旅游学的学科地位一直未明确,学界人士希望旅游学成为一级学科的呼声越来越高。
根据中华人民共和国国家标准《学科分类与代码表(GB/T13745—92)》,在一级学科“经济学”下设有二级学科“旅游经济学”(代码790.67),包含旅游经济学理论、旅游经济管理学、旅游企业管理学、旅游事业史和旅游经济学等5个学科,在一级学科“地球科学”下的学科“人文地理学”(代码170.4520)注明了包含“旅游地理学”的内容①。在国务院学位委员会1990年颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科专业目录》中,“旅游经济(代码0201s1)”被列为“经济学”学科下的二级学科。在1997年增设了“管理学”学科后,取消了“旅游经济”学科,增设“旅游管理”(代码120203)学科为管理学学科门类中一级学科工商管理下的二级学科②。旅游管理本科教育从一开始就面临着办学体制和投入不足的双重制约,使得旅游管理本科培养在诸多方面存在一定限制,“轻基础、重应用”倾向突出,但在应用方面又很难与西方旅游管理的培养模式比肩,尤其在专业实习方面。另外,旅游管理专业大学生流出旅游业的情况严重,旅游教育和旅游行业出现了一定的“供需错位”,从而出现大学生对旅游专业的认可度不断走低,本科生旅游行业内就业率不高,企业不敢用本科生、留不住本科生等诸多负面现象。上述一系列问题已成为制约旅游管理专业发展和旅游人才培养的重要因素,因此,研究现阶段旅游管理本科生对本专业的认同情况,通过实际调查发现旅游管理本科生对专业的认同构成和评价状况就显得尤为重要。
2 文献述评

2.1认同

认同(identity)这个概念首先由弗洛伊德提出,也被称为“同一性”,是个人与他人、群体或模仿人物在感情上、心理上趋同的过程。目前,西方学界对认同概念的理解大体上是指人们在一定意义上对自身同一特性的意识或内在界定,欧洲学界则将其划分为个人认同(personal identity)与社会认同(social identity)两种。个人认同指个体对自己一定独特性的意识,个人认

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同使个体在时空上确立自己是同一个人而不是其他人;而社会认同则是个体对自己处于一定社会群体、社会范畴(socialcategory)的意识。
学者们对认同所包含要素和功能理解不一,但细化认同研究脉络后可知,认同包含了以下的基本特征:(1)认同是复合概念,是由个人的驱力、能力、自我概念、生活经历、性别角色、所承受的团体规范等建构而成的;(2)认同是动态的结构,会随时间而发生改变;(3)认同具有时间上的连续性,个体将过去行为与未来期望同自我密切关联;(4)认同包括自我肯定与自我认识;(5)认同为个体提供未来的目标与方向。
认同对个人发展如此重要,个人越能察觉自己的独特性及与他人的共同性,越能了解自己的优缺点。这也说明,认同对个人生涯的未来方向、个人的人际关系及个人的社会作用等都具有深远的意义。
2.2
专业认同
专业认同是自我认同和自我发展的重要内容。埃里克森(Erikson)认为,青春期晚期的年轻人最感困惑的问题之一,是获得专业认同(majoridentity)。专业认同的内涵非常广泛,可理解为包括“是否喜欢所学专业、依据所学专业选择职业、认可专业和职业的社会价值、感到自己能够在专业工作中体现自身价值、自愿接受专业和职业规范、承诺将这一职业作为个人终身发展的目标等,这些层面统称为专业认同”。专业认同也是在专业学习和研究领域中个体的自我表达。专业认同包括对自己将会拥有或已经拥有某一专业群体成员身份的明确认识,对所学专业、所属群体的态度和情感,以及相应的行为表现。由上可知,对专业认同的研究随着专业之间的交叉、专业分枝的增多、专业力量的增强等因素的出现,必然会越来越受到业内人士的关注。研究专业认同,对于专业教学模式、专业内容设

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置、专业理论发展、专业就业等具有重要的反馈作用和指导意义。对专业学生的专业认同研究,是真正从专业主体出发,通过科学研究获得真实的专业发展动态情况,真正体现“以人为本”的学科发展理念。
3 旅游管理专业学科认同的实证过程
本文用目前西方研究中常用的几个步骤来进行实证过程研究,其中包括测项发展、样本选择、数据收集、数据质量、测项纯化、因子分析、因子命名、因子效度和信度检验。
3.1
测项发展
旅游管理专业的学科认同涉及众多方面,而在研究不同专业认同的时候也必然有各自的特点。笔者认为,旅游管理专业的认同应充分考虑高校学生的学习生活环境,根据实际情况在有限范围内进行调查,关注学生对于本专业的常见问题,即影响学生专业认同较大的问题。
根据丘吉尔(Churchill)、戈宾(Gerbing)和安德森(Anderson)等人的建议,笔者通过以下三个步骤来获取测项:(1)对认同和专业学科认同的主要文献进行全面分析,找出尽可能多的使用测项;(2)根据测项维度框架的需要,结合相关的理论概念自行发展一些测项,以弥补现有文献的不足和适应研究框架的需要;(3)将这些测项提交陕西师范大学旅游与环境学院的3位博士(生)、2008级和2009级旅游管理专业本科生,请他们在此基础上再进行补充和修改。
通过上述研究步骤,整理出初步调查问卷,设计维度包括对专业内容的评价、对专业教育的评价、对专业前途的评价、对自身学习状况的评价、对专业群体的评价、专业责任感与自豪感、对外界评价的认知、对就业情况的认知等8个维度,测量问卷包括39个语句。量表构成中17个测量问项来自相关参考文献,22个为自行编制。构成量表设计为李克特5点式量表,如果被访者对量表中的某个语句表示“非常不认同”,则在数字“1”上打“√”,如果“非常认同”某个语句,则在这个语句后面的数字“5”上打“√”,数字“2~4”分别代表“不认同、一般和认同”(见附表1)。

3.2样本选择和数据收集

正式测试选在西安的6所高校旅游管理专业本科生中进行,分别为陕西师范大学(130)、长安大学(70)、西安外国语大学(120)、西安财经学院(110)、西安文理学院(200)、西安欧亚学院(170),共投放问卷800份,回收有效问卷720份,有效率达90%。为保证样本的均衡分布,从1—4年级均有涉及(见表1)。
调查问卷采用混合受试物研究法,将量表开发初期的问项顺序打乱,尽量降低受试者不被问卷设计者诱导和影响。按照纽纳利(Nunnauy)的研究结论,样本数只要大于测项数据的10倍就可以接受。本研究所用量表测项数目为39个,所以样本量在450个就可接受。鉴于样本量采取的丰富,本研究将问卷发放量扩大为800个,最终回收有效样本数据为720个。
3.3
测项纯化、探索性因子分析(EFA)与因子命名
测项纯化标准是:(1)测项与总体的相关系数小于0.4且删除项目后Cronbach’α仪值会增加者删除;(2)旋转后因子载荷值小于0.4或者同时在两个因子上的载荷值都大于0.4者删除;(3)如果一个测项同时在因子A与B上的载荷值都高于临界点,则应考虑删除,但如果删除该测项后,因子A和B又合并了,则该测项不删除。
根据上述3个标准,使用SPSS17.0进行探索性因子分析,经过4轮因子提纯运算,39个测项最后删除了18个,剩下21个测项构成了一个用于分析的量表(表2)。数据显示,21个测项的KMO值为0.779,Bartlett’s球形检验的显著性水平小于0.001,表明这些数据适合做因子分析。从特征根值来看,前7个因子的均值大于1,说明应该存在7个因子;而从碎石图的走势来看,前7个因子变动较大,从第8个因子开始走势趋缓,也说明应该取7个成分因子。由方差解释贡献率来看,前7个因子累计解释了60.516%的信息,已经超过60%的提取界限,说明取7个因子可以接受。总体信度值(Cronbach’sα)为0.861,说明数据整体结果较好。另外,从因子载荷率来看,每个测项的因子载荷率都高于0.5,且在其他新提取因子列载荷均低于0.4,表明整体因子提纯效果良好(表2)。
从因子分析结果看,第1个因子下属的测项包括“我们用的教材适合我们的学习需要”、“我们课程设置很符合社会对我们的要求”、“我们专业实习安排很合理”、“老师的授课让我们学到很多东西”等,可归纳为“专业教学”;第2个因子下属“大多数人觉得这个专业将来很吃香”、“旅游专业出来的将来是很赚钱的”、“旅游专业本科毕业后就业前景很好”、“家里人对我所学专业是理解和支持的”、“我坚信本专业将来一定让我有用武之地”等,可以归纳为“专业前景”;第3个因子下属“我逐渐形成了旅游怎么写作意识”、“我逐渐形成了旅游学科看问题的视角”、“我会按照专业学习和实习规范发展自己”等,可以归纳为“专业意识”;第4个因子下属“未来职业发展需要我们长期工作于基层”、“旅游类学生会大量就职于怎么写作型企业”、“现在的旅游行业很不规范”等,可以归纳为“职业发展”;第5个因子下属“我觉得考资格证书比专业学习重要得多”和“我的专业学习纯粹是为了应付考试”,可以命名为“专业投机”;第6个因子下属“外面很多人总是觉得旅游没什么好学的”和“社会上总认为这个专业只是做导游的”,可以命名为“社会偏见”;第7个因子下属“我们旅游专业学生总体学习氛围很好”和“和本专业师生在一起有一种归属感”,可命名为“专业归属”。

3.4验证性因子分析(CFA)、因子命名与信度检验

利用结构方程模型软件LISREL8.20中的验证性因子分析进行量表和数据的结构稳定性检验。将21个测项作为观测变量(x),7个因子作为潜变量(ξ),由此可以构造一个路径模型。评价模型的好坏需要依据各种拟合指数,经运算获取模型拟合度较好,达到要求(表3)。各变量之间的路径系数和t值显示,所有的t值的绝对值均大于2.58,表示该估计参数值已经达到0.01的显著水平(检验标准t值的绝对值大于1.96,表示估计参数已经达到0.05的显著水平;t值的绝对值大于2.58,表示该估计参数值已经达到0.01的显著水平)。表明路径关系显著,即探索性因子分析得出的7个因子与21个测项的关系是存在且稳固的。另外,使用复平方相关系数即R2对模型拟合结果进行检验(取舍值R2>0.3),测量显示除x16(我觉得考资格证书比专业学习重要得多)略低于标准外,其他测项均达到或超过检验标准。组合信度通过Cronbach’s α值的结果可知,测量内容的每个维度的值均在0.5以上。根据一般的检验标准,测量工具的Cronbach’s α系数最好高于0.7,但当测试维度中测项题目小于6个,Cronbach’s α系数值大于0.5也表明数据质量可靠。依据该检验标准,本研究验证性因子分析结构维度的信度也得到检验(表3)。
3.5
各维度与专业认同的关联
再次使用结构方程模型软件LISREL8.20进行高阶因子分析,将7个构成维度作为观测变量(E),7个因子作为潜变量(ψ),构造高阶运算模型,得到各维度与专业认同的最终关系(图1)。从高阶模型拟合指标看,除了增量拟合度中AGFI和NFI两项指标有所偏低以外,其他拟合指标都进入标准范围之内,说明该模型是可以接受的。另外,按照t值和R2的检验标准,本模型检验也完全过关(表4)
从模型拟合结果可知:在旅游管理专业认同中,维度专业教学、专业前景和专业意识和总体专业认同的关联度最高,其路径系数均在0.7以上,说明该专业的认同主要来自这三个方面的影响(表4)。在7个维度的关联中,维度专业发展、专业投机和社会偏见与旅游管理专业的总体认同呈反相关关系,即旅游管理专业的学生不太认可专业发展的低层次化,认为专业投机行为不符合其日常学习中的积极表现,也说明了旅游管理专业学生不认可对本专业的社会偏见。另外,在旅游管理专业认同中,专业归属也呈现强相关关系,这也说明了专业认同的根本,即相同的专业背景具有相同的专业归属。
4 基本结论与研究展望
本研究在借鉴相关专业认同研究的基础上,根据旅游管理专业的现阶段发展特点构建了旅游管理专业认同量表,通过实证研究的深入分析,提炼出了专业学习、专业前景、专业意识、职业发展、专业投机、社会偏见、专业归属等7项旅游管理专业认同的构成体系。该研究从实证层面使旅游管理专业学生回答了“我是谁?”和“我将走向何方?”两个基本问题,研究结果基本呈现了旅游管理专业学生对自身专业的看法,是其将专业知识、专业与专业价值观内化与反思的结果,这种深入的思考始于其进入专业学习和训练时,并将在其整个专业生涯中得以维持和发展。
研究结论显示,在旅游管理专业认同中,专业教学、专业前景、专业意识与总体专业与专业总体认同关联度最高。这也提醒从事旅游管理专业的教学者和研究者,审慎对待旅游管理专业的教学工作,这是培养学生专业认同的主要渠道。教学工作是否得法与学生的发展息息相关,也与旅游管理专业群体

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认同紧密相联。所以,提高专业认同首先应该从提高教学的科学性、改善学习环境质量、优化课程设置等专业教学环节人手。而专业前景关系学生未来的工作取向,也在一定程度上影响着学生学习的主动性。这也提示旅游教育工作人员在教育过程中,既要使学生了解专业发展中存在的困难和问题,也应注意培养学生的专业信心。专业意识与专业认同关联度很高,而对专业意识的培养往往被院校教师所忽视。笔者认为,专业意识可以使学生直接意识到本专业区别于其他专业,是形成良好专业群体凝聚力的重要因素。专业发展、专业投机、社会偏见与总体认同为负相关关系,这也说明除了关注学生的日常教学培养外,应同时引导学生树立对专业和行业的正确认识,关注学生专业“整体性”和“完整性”意识的构建。
作为一个探索性研究工作,本研究也存在一定的局限性:(1)由于时间、精力和关系资源有限,本研究在样本量和样本结构的选择上还有待改进,例如研究样本仅选择了西安的6所高校在校的旅游管理专业学生,未涉及已毕业并进入行业工作的旅游管理专业毕业生群体,该量表构成和完整适用性还有待进一步补充和验证;(2)虽然最后获得的量表由21个问项构成,但总体看,测量问句还是相对偏少,这也在一定程度上造成了量表构成维度信度值偏低的缺陷;(3)测量问卷的基础构成有近半是借鉴相关专业认同研究的成熟测项,没有进行量表开发前的广泛访谈工作,因此,本研究所获得量表的7个构成维度也不一定能完整地反映出旅游管理专业认同构成的全部。
今后的研究方向包括:(1)增加样本量和受试地域院校,适当补充部分已进入行业工作的旅游管理专业毕业生测试数量,改进样本结构,对旅游管理专业认同量表的7个维度进行深入的CFA研究;(2)从教育专家、行业从业人员、毕业生、游客、在校生等多方面进行深入访谈,补充完善基础测度项目,进行细化实证研究,进而获取能够反映较全面旅游管理专业认同的量表,并提供教育实践应用。
致谢:感谢本问卷调查中长安大学董亚娟老师、西安外国语大学王晓华老师、西安财经学院杨敏老师、西安文理学院仇丽慧老师、西安欧亚学院张瑜老师所给予的无私帮助!

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