焦点解决技术在初中班级管理应用集

摘要在中学教学过程中，班级起着重要作用。良好的班集体意味着整个班级成员的效率高，师生同心。不仅为每个班级成员的学习提供良好
的学习环境，也为班主任的工作减轻负担。将后现代主义思想的焦点解决技术运用在初中班级管理过程中，可以起到良好的作用。
关键词焦点解决 班级 管理

一、问题的提出

班级是学校构成的基本单元，班主任则是这个基本单元的基层管理者。一个班级的学风、班风反映了不仅显示了班级成员之间的凝聚力，同时也反映了班主任的人格魅力与价值取向。因此几乎所有的班主任都会非常注重班级管理，关注班集体建设，在班级管理过程中倾注了几乎全部的心血与爱。不过由于对学生的了解不是特别深入，加之一直以来传统思想的影响，导致在班级管理的实际过程中，尽管做了很多事情，但效果不甚理想，相反出现了不少问题，诸如班主任权威绝对化、工作方式方法简单化、管理形式魔鬼化、评价学生偏面化等，这些直接影响了班集体建设，也导致教育教学难以达到预期目标，事倍功半。既妨碍了学生的全面、健康发展，也不利于整个教学环节目标的实现。
在教育提倡以人为本的今天，如何运用有效途径，增强学生德育工作的针对性，提高班级管理的有效性，发挥学生本身的主动性，与学生共同成为班级经营的主题，实现教育的双赢乃至多赢是当前班主任的刻不容缓需要面对的问题。

二、理论依据

焦点解决短期治疗（Solution Focused Brief Therapy）是由Steve de Shazer(de Shazer， 1985， 1988)等人在处理家庭问题经验中所发展出的短期治疗模式，是后现代色彩浓郁的心理治疗技术，其最主要的特色是将焦点放在探讨问题不发生时当事人的所作所为，认为重复当事人当时的作为就可以使问题不发生，产生良性循环，而达到当事人来谈的目标。焦点解决治疗模式因其正向思考、省力及省时等优点使得这个模式迅速窜起，广泛应用在各种心理咨询情境中。
焦点解决治疗模式是将咨询的焦点由问题转为解决过程的建构，重视发展解决的过程。因此在整个心理咨询的过程中，引导学生确认自己一直忽视的资源与力量时，引发出学生更多的信心，学生重复他们的成功经验，而带出其它的成功，进而达到原先想要的改变。焦点解决模式的咨询每一次都是寻找例外、积极寻求解决之道的历程。主要是在与当事人的互动中，共同思索如何在短时间（或许一次或几次会谈之内）协助当事人发展出新的思考解决方式。
焦点解决治疗模式的基本理念有：事出并非定有因；合作与沟通是解决问题的关键；学生是自身问题的专家；从正向的意义出发；小改变带动大改变；凡事都有例外；有例外就能解决问题等，这些理念为班主任班级管理工作提供了新的视角。

三、焦点解决技术在班级管理中的应用

诚如理论依据中描述的那样，焦点解决技术的一个理念是问题解决的导向，而不仅仅是关注问题本身，而且注重建构解决问题的方法，问题出现固然有其来由，但是做出合适的处理并不一定需要依赖过去；重要的不是知道问题是什么，而是要知道问题解决之后是什么状况。焦点解决技术的第二个理念就是重视发挥每个成员自身的资源与能力，正向、积极思考带来大的改变。这个理念反映了一种积极的人性观。班主任是面对人做工作，我们要尊重学生，相信学生有自知之明，会知道自己要什么，会懂得为自己寻找目标。每个人的内心都充满着被肯定、被发现、被称赞的渴望。如果在班级管理中能够传递给学生一种“你值得信任”的眼光，学生就能逐渐去发现自己的资源与能力，就能够带出很大的改变力量。这使得班级的每一个成员都乐于参与其中，在参与的过程中体验快乐，展现自我，体现自己的价值。第

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三个理念是“系统合作”是解决问题的关键。将班主任与学生之间的关系由传统的“教育关系”转变为“合作关系”，特别强调激发学生自身解决问题的能量，由内而外地解决问题。这种教育范式认为，学生是解决自身问题方面的专家，班主任则是建构解决问题平台方面的专家，问题的解决需要班主任与学生两方面的共同合作，教育中的合作关系比等级关系更有效。

(一)了解学生，了解问题

在将焦点解决技术实施于班级时，有必要需要先了解这个阶段学生的特性，了解作为学生期待和渴望的解决方案。初中是学生从小学向高中过渡的阶段，这个阶段的学生心理和生理的发育都处于成熟的过程中。了解这个阶段学生的生理、心理的特点是开展班级管理的首要条件，也是所有班主任需要花时间去做的前期功课。
处在这个阶段的学生，在生理上正处在青春期，是第二性征发育的关键时期，女孩子和男孩子之间开始互相产生性观念上的好奇，这样就产生了一个直接的后果，就是性冲动，这个时期的学生很注重身体上的变化，尤其是男学生。
而在心理上，由于这个阶段的生理变化，导致其心理上出现很多新的变化。最明显的是在这个时期孩子开始关心自己的外表，这在心理学上称为期，孩子开始爱照镜子，关注外表，但很少又注重内心的，因此这个时期的孩子容易走上歧途，这就需要老师和家长同心协力帮助孩子度过人生的难关。第二，这个阶段的孩子开始出现逆反心理，这个时期的孩子自以为独立了、长大了，觉得可以不要父母师长的管束了，这种心理导致父母亲与孩子之间出现比较大的裂痕和摩擦。另外这个阶段一个很明显的特点是孩子开始出现崇拜者，而且这个时期往往是低级崇拜，例如喜欢外表艳丽的人或者事物，对事物缺乏很好的判断力和选择力，因此这个时候的孩子比较容易犯错。
反观之，这是人生的关键时期，是学生价值观和人生观形成的最主要时期，如果不加以严加注意和正确引导，很容易使得学生误入歧途。

(二)协商构建良好的目标

1.良好目标的特征

一个良好的目标就是标杆，可以引导进入正确的路径。而衡量一个目标是否良好可以从这样几个方面去评价。
第一，目标是具体的、行为化的，可测量的。在班级管理过程中，一个具体的、量化的目标可以帮助知道正在寻找什么样的目标，以及及时确认是否处在正确追寻目标的过程中，离目标还有多远。第二，目标是以解决之道的方式来呈现的。焦点解决技术中很强调一个新行为替代旧的问题行为，因而一个好的目标是以问题解决过程中做什么来替代不要做什么。
第三，目标是实际可行的。所谓实际可行指的是目标的实现并不是十分困难的，也即是日常生活中所说的“跳一跳，够得着”的意思。一个不容易实现的伟大目标往往造成学生的挫败感。
第四，目标的达成是需要班级所有人共同参与努力的。当个体意识到需要花费一些努力才能达成目标时能体验到更大的成就感。而一个班级目标的实现并非很顺利的，往往会出现一些波折，因此需要整个团队的成员共同努力才能实现。
第五，目标是以社交的、互动性的过程来描述。所有同学都是在一个共同的学习场所进行学习和交往，校园学习的一个很重要的功能是帮助学生学会社交规则，因此将班级管理目标设置成社交互动性的，可以透过关注行为互动的结果，让学生学习到行为的社交规则。

2.协商构建良好目标

在传统的班级管理模式中，班主任或者任课教师处于权力的上位，在与学生的相处中处于主导地位，这样一种模式必然引导出教师权威绝对化的结果，而这种结果对于班级管理以及目标设置而言未必是有益的。当一个班级是能让学生为自己决定并达成属于自己的目标，而不是由教师设定目标时，对学生而言意味着是非常有意义的事情。
如何在教师的引导下，与学生共同建构目标是实现班级变得尤为重要。每个班级都会发展出一套独特的行为，来同意做什么才能达成目标。而且每个班级会随着时间的变化而改变目标，有些班级会先同意一个小的目标，达成以后会决定继续朝着进一步的目标前进。这个过程中，教

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师的工作是尽可能地去支持、促进和帮助学生“发生改变”，并达成他们想要的目标。

(三)寻求目标实现的解决之道

1.寻求问题的例外

在班级共同目标实现的过程中，发现问题的例外对于实现班级共同目标很重要。所谓问题的例外就是不如什么原因，问题状况没有出现。利用每个人所拥有的这些例外，对于这个阶段的学生发现自身资源和微小的进步来说，是非常好具有创造力和有效的方法。关于问题例外的寻找也让学生们更多了解自己，了解自己的动机以及别人没有关注到的微小成果。由于这些问题的例外显示了学生们实现目标的能力，下一步就是要进一步鼓励学生发展这种能力和知识，直到他们实现最终目标。

2.对班级成功的衡量

在班级目标设置的时候已经注重目标的设定具有具体明确、行为化、可衡量的特点，因此关于班级目标是否实现需要有一个评定的工具。考虑到这个阶段学生的思维习惯，将班级成功评定的想法变得越视觉化、具体化，他们就越容易理解，通常情况下使用1-10分之间的分数评定性问句可以有效帮助他们更好地表达。同时这样一种衡量方式也让学生从中学到如何自我评价以及监控自己的行为。
参考文献：
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