摘要6-7
Abstract7-10
导言10-12
1 典当企业与典当企业形象塑造12-19
1.1 典当企业12-15
1.1.1 典当企业的界定12-13
1.1.2 典当行与银行、担保行、拍卖行的联系与区别13-14
1.1.3 典当行的悠久历史14
1.1.4 武汉谦和典当有限公司的代表性14-15
1.2 典当企业形象塑造15-19
1.2.1 典当企业形象(CI)的界定15
1.2.2 典当企业形象的CIS战略15-16
1.2.3 典当企业新形象16-19
2 典当企业的传播对策及其特异性19-32
2.1 典当企业对内传播对策19-23
2.1.1 企业文化观的创建19-20
2.1.2 企业仪式观的初步形成20-22
2.1.3 发布信息的渠道22-23
2.2 典当企业的对外传播对策23-25
2.2.1 品牌的有效建构23-24
2.2.2 对外传播渠道的多样性24-25
2.3 典当企业传播对策的特异性25-32
2.3.1 怎么写作带来的口碑传播力25-28
2.3.2 选择“分众”传播方式28-30
2.3.3 危机公关的新方略30-32
3 典当企业形象塑造有着的不足及进展对策32-40
3.1 传播对策有着的不足32-34
3.1.1 对内有着的不足32-33
3.1.2 对外有着的不足33-34
3.2 典当企业形象塑造的进展对策34-40
3.2.1 发挥新旧媒体组合优势34-36
3.2.2 构建典当企业传播系统36-38
3.2.3 打造公益活动传播品牌38-40
结语40-41