摘要6-8
ABSTRACT8-12
前言12-14
第一章 绪论14-23
1.1 探讨背景和作用14-15
1.1.1 探讨背景14-15
1.1.2 选题作用15
1.2 文献综述15-20
1.2.1 危机传播探讨回顾15-18
1.2.2 政府公信力探讨18-19
1.2.3 意见领袖探讨19-20
1.3 探讨检测设20
1.4 探讨策略20-23
第二章 危机传播中意见领袖与政府角色23-35
2.1 危机传播中意见领袖的角色23-30
2.1.1 危机事件的揭露人23-25
2.1.2 信息扩散的传播者25-26
2.1.3 危机舆情的评论人26-28
2.1.4 不同利益方的代言者28-30
2.2 危机传播中政府的角色30-35
2.2.1 危机事件的观察协调者30-31
2.2.2 危机应对与信息发布者31-33
2.2.3 危机恢复的反思评估者33-35
第三章 危机传播中意见领袖与政府相互作用35-42
3.1 政府与意见领袖的博弈联系浅析35-37
3.2 意见领袖与政府话语交替设置议程37-39
3.3 意见领袖与政府交互引导舆论走向39-42
第四章 意见领袖与政府博弈联系近况探讨42-48
4.1 相对方式42-44
4.2 合作方式44-46
4.3 对立且合作方式46-48
第五章 结论与倡议48-54
5.1 积极认识和利用意见领袖,重塑政府公信力48-51
5.1.1 正确认识意见领袖在危机传播中的作用48-49
5.1.2 团结和培养意见领袖引导主流舆论49-50
5.1.3 积极利用意见领袖的影响力避开或化解公共危机50-51
5.2 通过革新增强危机传播能力构建政府公信力51-54
5.2.1 树立科学的执政理念,打造责任型政府51-52
5.2.2 建立健全危机应对与危机传播体制52-53
5.2.3 拓宽民意表达渠道实现政府与公众的双向沟通53
5.2.4 强化多渠道监督,重视网络舆论监督53-54