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摘要：虚拟企业可以实现企业间资源的共享、优势的互补，最大限度地提升企业运营效率，共同赢得市场。在虚拟企业体系中，有效地进行知识的形成、积累、传播与共享是虚拟企业战略成功的关键，知识管理也就成为虚拟企业的管理模式。主题地图可以从大量知识中建立起知识结构网络，在知识管理中有效地组织知识，以利于探索、推理、传播和共享，虚拟企业网络间知识的无序性和多样性，正好适合利用主题地图对虚拟企业进行高效的知识管理。探讨了利用主题地图进行虚拟企业知识管理模型构建的方法，提出了一个基于主题地图的虚拟企业知识管理模型。
关键词：主题地图；虚拟企业；知识管理
16727800（2012）007001203
作者简介：黎旭诚(1984-),男,广西玉林人，广西大学计算机与电子信息学院硕士研究生，南宁市残疾人劳动就业怎么写作指导中心助理工程师，研究方向为电子商务；归伟夏(1974-),女,广西南宁人，广西大学计算机与电子信息学院副教授，研究方向为电子商务。
1虚拟企业知识管理
2主题地图及其在虚拟企业知识管理中的作用
主题地图最初被作为本文后面描述索引结构的一种方法发展起来的，其目的是方便不同来源的多个索引能被合并到一起。近年来，主题地图已经不再局限于在索引领域中，它已发展成为一种功能强大的知识管理工具，被普遍应用到各个领域中。
主题地图的构成包括三要素，如图1所示：①主题（Topics）。主题是主题地图的知识基本单元，现实生活中的任何对象都可以是主题，只要它对知识使用者是有意义的和感兴趣的，一个主题通常用来表示某一知识领域，根据具体应用来定义，每一个主题可被赋予多个名称，以及一个统一的资源识别符。主题可以划分为不同类别，称为主题类型，主题类型就是主题所归属的类别，一个主题可以归属到一个以上的主题类型；②关联（Associations）。不同主题之间的关系为关联，关联的形式可以是一对一、一对多或多对多。存在于主题之间的各类关系，通过关联联系起来，形成该应用领域的知识网络。关联中也有关联类型，它把具有相同关系的主题分为一类；③事件（Occurrences）。事件是指对某主题更进一步描述的相关资源。一个主题可连接一个或多个事件，指向与这一主题密切相关的信息，事件可以是某一知识主题的详细说明，也可以是描述该主题的一张图像或者一段视频，或者是任何其它形式的与主题相关的信息资源。
主题、关联和事件这三要素使我们能够根据主题来组织知识资源并建立索引，描述不同知识领域间的关系，建立语义关系的知识网络。主题地图的结构分为两层：知识层和信息层。知识层包含主题以及关联；信息层是指事件，是主题连接的东西，可以是任何类型的信息资源。主题地图的两层结构使得知识资源独立于信息资源而存在，相同的主题可以指向不同的知识资源，不同的主题可指向相同的知识资源。综上所述，我们发现主题地图可以在大量知识中建立起知识结构网络，在知识管理中有效地组织知识以利于探索、推理、传播和共享，虚拟企业网络间知识的无序性和多样性，正好适合利用主题地图对虚拟企业进行高效的知识管理。
3基于主题地图的虚拟企业知识管理模型
主题地图的国际标准定义了主题地图两套交换语法：XTM和HyTM，前者基于XML语法，后者基于SGML语法。其中以主题地图可扩展标记语言（XTM）用得较广泛，XTM是基于主题地图规范的描述语言，主要定义了用于描述主题地图的DTD文件，提供了描述结构化信息的语法和模型，该语法可定义主题、主题与主题间的关联等。
该模型主要分为两个视角，从底层成员企业来看，成员企业A、B…N各自根据虚拟企业领域知识库，抽取出相关的知识资源，用事件来标示。这些资源既可以存放于企业中，也可以独立存放，只要保证可以到达；而最上层从虚拟企业的视角来看，虚拟企业利用主题地图知识网络，根据主题的描述和关联，寻找到所需的知识资源。这时，虚拟企业中每个企业既
4结语
虚拟企业由于其特殊性，使得传统管理模式难以实现知识资产在虚拟企业中的充分利用。因此，在虚拟企业体系中，有效地进行知识的形成、积累、传播与共享是虚拟企业战略成功的关键。基于主题地图技术建立的虚拟企业知识管理模型，可以实现一个知识传播和共享的结构网络，各成员企业和虚拟企业的知识可以方便地使用和更新，具有较强的开放性、可伸缩性和可重构性等特征。
参考文献：
\[1\]齐二石,毛照日方,霍艳芳.虚拟企业发展研究综述\[J\].制造技术与机床,2004(9).
\[2\]葛新权,周秀玲.虚拟企业知识管理模型研究\[J\].工业技术经济,2007（12）.
\[3\]吴振华.主题地图及其在知识管理中的应用探索\[J\].远程教育,2005(6).
\[4\]张露,成颖.主题地图研究综述\[J\].情报科学,2009(2).
\[5\]DICHEVA ,D DICHEV,C DANDAN WANG.Visualizing topic maps for elearning\[C\].Washington,DC,USA:IEEE Computer Society,2005.
\[6\]何建新.主题图及其应用\[J\].中国索引,2005(1).
\[7\]JACK PARK,SAM HUNTING.XML Topic Maps\[M\].AddisonWesley Professional,2002.
\[8\]PARK,JACK,HUNTING,et al. XML topic maps: Creating and using topic maps for the Web\[M\].Boston:AddisonWesley,2003.
\[9\]SOURCE B.Published subjects:from confucius to topic maps and beyond vatant\[J\].Interchange,2002(1).
（责任编辑：余晓）
关键词：主题地图；虚拟企业；知识管理
16727800（2012）007001203
作者简介：黎旭诚(1984-),男,广西玉林人，广西大学计算机与电子信息学院硕士研究生，南宁市残疾人劳动就业怎么写作指导中心助理工程师，研究方向为电子商务；归伟夏(1974-),女,广西南宁人，广西大学计算机与电子信息学院副教授，研究方向为电子商务。
1虚拟企业知识管理
1.1虚拟企业的知识管理需求
虚拟企业是由具有独特核心能力的多个法人主体联合组成的，依托网络技术为主要运行手段，在激烈的市场竞争中能够实现资源共享和风险共担的动态联盟。虚拟企业的优势在于使各企业的优势互补，实现资源最优配置。各个企业在虚拟企业中的核心能力往往是以知识资产作为体现，知识资产需要在企业的网络间顺畅流动和开发加工才能产生价值，而虚拟企业由于其特殊性，使得传统管理模式难以实现知识资产在虚拟企业中的充分利用。因此，在虚拟企业体系中，有效地进行知识、积累、传播与共享是虚拟企业战略成功的关键。1.2虚拟企业知识管理模式
虚拟企业是依据信息技术和网络发展起来的一种企业组织形式，虚拟企业在知识与信息的交流过程中会产生种种障碍，虚拟企业知识管理的流程主要涉及虚拟企业中知识的识别、获取、传播、共享、应用和更新等主要活动。由于虚拟企业中各企业的核心知识资产的异构性和知识类型的多样性，使虚拟企业知识管理活动变得复杂，如何有效地组织起知识网络结构和对知识进行有效的存取更新是其关键。虚拟企业的知识产生来源应该是以联盟成员企业内部原有知识为基础，因为虚拟企业具有分布式的特点，各个企业管理制度、组织团队、信息技术、组织文化等有不同的差异，企业内部原有知识很难直接传播和共享。虚拟企业知识应该分为两个层次，即企业内部层和企业网络层，中间设置过滤和转换地带，再通过虚拟企业网络源于：大学生毕业论文www.udooo.com
层知识的获取、共享和应用，实现知识的更新并创造价值，成员企业网络之间知识管理是虚拟企业知识管理的核心。2主题地图及其在虚拟企业知识管理中的作用
主题地图最初被作为本文后面描述索引结构的一种方法发展起来的，其目的是方便不同来源的多个索引能被合并到一起。近年来，主题地图已经不再局限于在索引领域中，它已发展成为一种功能强大的知识管理工具，被普遍应用到各个领域中。
主题地图的构成包括三要素，如图1所示：①主题（Topics）。主题是主题地图的知识基本单元，现实生活中的任何对象都可以是主题，只要它对知识使用者是有意义的和感兴趣的，一个主题通常用来表示某一知识领域，根据具体应用来定义，每一个主题可被赋予多个名称，以及一个统一的资源识别符。主题可以划分为不同类别，称为主题类型，主题类型就是主题所归属的类别，一个主题可以归属到一个以上的主题类型；②关联（Associations）。不同主题之间的关系为关联，关联的形式可以是一对一、一对多或多对多。存在于主题之间的各类关系，通过关联联系起来，形成该应用领域的知识网络。关联中也有关联类型，它把具有相同关系的主题分为一类；③事件（Occurrences）。事件是指对某主题更进一步描述的相关资源。一个主题可连接一个或多个事件，指向与这一主题密切相关的信息，事件可以是某一知识主题的详细说明，也可以是描述该主题的一张图像或者一段视频，或者是任何其它形式的与主题相关的信息资源。
主题、关联和事件这三要素使我们能够根据主题来组织知识资源并建立索引，描述不同知识领域间的关系，建立语义关系的知识网络。主题地图的结构分为两层：知识层和信息层。知识层包含主题以及关联；信息层是指事件，是主题连接的东西，可以是任何类型的信息资源。主题地图的两层结构使得知识资源独立于信息资源而存在，相同的主题可以指向不同的知识资源，不同的主题可指向相同的知识资源。综上所述，我们发现主题地图可以在大量知识中建立起知识结构网络，在知识管理中有效地组织知识以利于探索、推理、传播和共享，虚拟企业网络间知识的无序性和多样性，正好适合利用主题地图对虚拟企业进行高效的知识管理。
3基于主题地图的虚拟企业知识管理模型
3.1虚拟企业的知识分析与定义
知识分析是虚拟企业知识管理的前提，知识管理领域中大部分知识是不明确的，虚拟企业需要对其整个生命周期中所需的知识进行清晰的描述。在虚拟企业成立的初期，这种知识的需求可能是不明确的，虚拟企业需要从全局角度来综合各个知识领域，并随着企业的成长，不断更新其知识需求。虚拟企业知识分析与定义的工作应当尽可能细化，明确各个知识领域之间的关系，并且建立一个虚拟企业知识领域库，用于对虚拟企业知识管理系统的支持和更新。3.2成员企业内部知识抽取
知识抽取是为建立知识结构网络获得所需素材的过程。根据之前定义的虚拟企业知识领域库，各成员企业相应地从自身的知识库中提出相应的知识，由于不同企业知识的异构性，抽取后的结果通常需要是一种结构化的数据，例如，标记、图表、术语表、公式和非正式的规则等，并且要是通用的文档格式，以便于虚拟企业知识使用者的使用。对每个抽取出来的知识对象，结合虚拟企业知识分析的结果，分别确定知识对象的主题、关联和事件，这时对知识对象划分主题地图三要素是初步的和粗略的，最基本的要求是对于主题连接事件的地址，一定要保证其可到达性，即通过计算机信息网络可以访问。3.3构建虚拟企业知识主题地图
虚拟企业知识的主题地图是虚拟企业知识管理模型的核心部分，需要对知识抽取的结果进行规范整理。知识对象的主题被划分为不同的主题类型，这种划分应基于概化的方法，即知识主题自上而下不断细化和分解，以满足不同层次的应用需求。最高层为领域知识，包含所有虚拟企业所属领域的知识，最底层是任务知识，即为项目执行所需的知识，一个主题可以属于一个或多个主题类型，主题之间通过关联来连接。在主题整理的过程中，相同的主题应该被合并，同一主题被赋予统一的标识符，过大的主题需要分解，对于主题的描述，包含在主题属性中，定义了主题的范围、角色和特征等，用于检索的需要。主题地图的国际标准定义了主题地图两套交换语法：XTM和HyTM，前者基于XML语法，后者基于SGML语法。其中以主题地图可扩展标记语言（XTM）用得较广泛，XTM是基于主题地图规范的描述语言，主要定义了用于描述主题地图的DTD文件，提供了描述结构化信息的语法和模型，该语法可定义主题、主题与主题间的关联等。
3.4知识管理系统模型
基于主题地图技术，虚拟企业知识管理模型实现了一个知识传播和共享的结构网络，各成员企业的知识和虚拟企业的知识可以方便地使用和更新，具有开放性、可伸缩性和可重构性的特征，如图2所示。该模型主要分为两个视角，从底层成员企业来看，成员企业A、B…N各自根据虚拟企业领域知识库，抽取出相关的知识资源，用事件来标示。这些资源既可以存放于企业中，也可以独立存放，只要保证可以到达；而最上层从虚拟企业的视角来看，虚拟企业利用主题地图知识网络，根据主题的描述和关联，寻找到所需的知识资源。这时，虚拟企业中每个企业既
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是知识提供者，又是知识使用者，当成员企业作为知识提供者时，它自身的知识管理体系对外隐藏于主题地图共享知识之外，它只需对外提供事件的连接接口，内部不需要改动。对于虚拟企业来说，可以忽略各成员企业的内部知识结构的异构性，只需连接主题地图就可查询和使用知识，这样就达到了知识共享的目的。虚拟企业使用主题地图的可视化查询工具，对知识对象进行共享使用，这些工具包括主题地图查询语言TMQL。TMQL对于主题地图的作用类似于SQL对于关系数据库系统的作用,TMQL是主题地图的接口，支持从一个或多个持久的主题地图的信息检索、向主题地图中添加或移除信息及支持不同的访问点等；主题地图引擎，用于与XTM文件交互，为符合XTM DTD规范的主题地图提供编程接口，包括查询主题地图的结构,创建、输入、处理及输出主题地图信息等。虚拟企业在运作的过程会产生新的知识和新的知识需求，这些知识的更新来自于外界或内部。这时，透过虚拟企业领域知识库进行知识管理的知识更新，主题地图知识网络据此增加主题和关联，更新的知识资源以虚拟企业为载体，存放于虚拟企业的共享知识库中，供主题进行事件连接。4结语
虚拟企业由于其特殊性，使得传统管理模式难以实现知识资产在虚拟企业中的充分利用。因此，在虚拟企业体系中，有效地进行知识的形成、积累、传播与共享是虚拟企业战略成功的关键。基于主题地图技术建立的虚拟企业知识管理模型，可以实现一个知识传播和共享的结构网络，各成员企业和虚拟企业的知识可以方便地使用和更新，具有较强的开放性、可伸缩性和可重构性等特征。
参考文献：
\[1\]齐二石,毛照日方,霍艳芳.虚拟企业发展研究综述\[J\].制造技术与机床,2004(9).
\[2\]葛新权,周秀玲.虚拟企业知识管理模型研究\[J\].工业技术经济,2007（12）.
\[3\]吴振华.主题地图及其在知识管理中的应用探索\[J\].远程教育,2005(6).
\[4\]张露,成颖.主题地图研究综述\[J\].情报科学,2009(2).
\[5\]DICHEVA ,D DICHEV,C DANDAN WANG.Visualizing topic maps for elearning\[C\].Washington,DC,USA:IEEE Computer Society,2005.
\[6\]何建新.主题图及其应用\[J\].中国索引,2005(1).
\[7\]JACK PARK,SAM HUNTING.XML Topic Maps\[M\].AddisonWesley Professional,2002.
\[8\]PARK,JACK,HUNTING,et al. XML topic maps: Creating and using topic maps for the Web\[M\].Boston:AddisonWesley,2003.
\[9\]SOURCE B.Published subjects:from confucius to topic maps and beyond vatant\[J\].Interchange,2002(1).
（责任编辑：余晓）