摘要3-4
Abstract4-8
绪论8-11
(一) 选题目的和作用8-9
1. 选题目的8
2. 选题作用8-9
(二) 国内外探讨近况9-10
1. 国内探讨近况9
2. 国外探讨近况9-10
(三) 探讨内容和策略10-11
1. 探讨内容10-11
2. 探讨策略11
一、 公共危机信息资源管理的重要量11-14
(一) 有利于准确及时的危机识别12
(二) 有利于迅速准确的危机决策12-13
(三) 有利于合理有效的危机修复13-14
二、 公共危机信息资源管理的历程14-21
(一) 危机预测阶段的信息资源管理14-16
1. 公共危机信息资源的收集阶段14-15
2. 公共危机信息资源的模拟阶段15
3. 公共危机信息资源的浅析阶段15-16
4. 公共危机信息资源的预警阶段16
(二) 危机应对阶段的信息资源管理16-20
1. 危机信息监测阶段17
2. 危机联动指挥阶段17-18
3. 危机信息管制阶段18-19
4. 危机信息沟通阶段19-20
(三) 危机恢复阶段的信息资源管理20-21
1. 危机评估阶段20
2. 复原规划阶段20-21
三、 公共危机信息资源管理中政府的职责21-26
(一) 政府在建立危机信息的资源库中的职责21-23
1. 保持公共危机信息资源库的整体性22
2. 保证公共危机信息资源库的共享性22
3. 认清公共危机信息资源库的特殊性22-23
(二) 政府在建立危机预警信息机制中的职责23-24
1. 提升公共危机预警信息资源投入能力23
2. 提升公共危机预警环境信息支持能力23-24
3. 提升公共危机预警管理信息制约能力24
(三) 政府在建立危机信息传播机制中的职责24-26
1. 加强政府公共危机信息传播意识25
2. 保持政府公共危机信息传播畅通25-26
3. 提升危机信息传播接受者的素质26
四、 公共危机信息资源管理主体之间的联系26-36
(一) 公共危机信息资源管理中政府与企业的联系27-30
1. 政府的政策影响企业危机信息应对能力27-28
2 企业危机信息行动力影响政府评估标准28-30
(二) 公共危机信息资源管理中政府与媒体的联系30-33
1. 政府公信力决定媒体危机信息引导力30-32
2. 媒体舆论影响政府危机信息管控对策32-33
(三) 公共危机信息资源管理中政府与公民的联系33-36
1. 政府危机信息管理决定公民危机知情权33-35
2. 公民危机信息反应力影响政府管理效率35-36
五、 公共危机信息资源管理的评估36-45
(一) 公共危机信息资源管理技术评估36-40
1. 计算机技术评估37-38
2. 多媒体技术评估38
3. 数据库技术评估38-39
4. 互联网技术的评估39-40
(二) 公共危机信息资源管理系统评估40-43
1. 地理地质危机信息系统评估40-41
2. 危机财政管理信息系统评估41-42
3. 危机知识管理信息系统评估42
4. 危机人力资源信息系统评估42-43
(三) 公共危机信息资源管理结果评估43-45
1. 危机信息资源管理历程与系统评估43-44
2. 危机信息资源管理成本与效益评估44-45
六、 公共危机信息资源管理的进展走势45-48
(一) 危机信息资源管理历程的规范化45-46
(二) 危机信息资源管理主体的多元化46-47
(三) 危机信息资源管理技术的智能化47-48
结语48-49
注释49-51