营销长沙深湘通用机器有限公司内部营销对策

摘要3-4

ABSTRACT4-7

第1章 绪论7-10

1.1 探讨背景7-8

1.2 探讨作用8

1.3 探讨策略8-9

1.4 探讨内容与框架9-10

第2章 探讨论述基础10-22

2.1 内部营销相关论述基础10-11

2.1.1 员工满意10

2.1.2 外部市场营销论述10-11

2.1.3 人力资源管理论述11

2.2 内部营销的概述11-15

2.2.1 内部营销概念与进展11-13

2.2.2 内部营销的内涵13-15

2.2.3 内部营销和人力资源管理的联系15

2.3 企业制定内部营销对策的论述概述15-22

2.3.1 内部市场的调研17-18

2.3.2 内部市场的细分和定位18-20

2.3.3 内部产品的确定20

2.3.4 内部营销对策的制定20-22

第3章 深湘公司内部市场近况浅析22-29

3.1 深湘公司介绍22-23

3.2 深湘公司内部市场概况23-26

3.2.1 岗位人数分布24

3.2.2 年龄分布24-25

3.2.3 学历分布25-26

3.2.4 专业技术人员分布26

3.3 内部市场面对的不足26-27

3.3.1 基层员工归属感和忠诚度开始下降26

3.3.2 员工工作压力大,学习压力重26-27

3.3.3 内部市场管理缺乏可操作性强的手段27

3.4 实施内部营销的优势27-29

3.4.1 管理层的重视27

3.4.2 有利的组织架构27-28

3.4.3 员工接受能力较强28-29

第4章 深湘公司内部营销STP战略29-37

4.1 内部市场调研29-32

4.1.1 内部调研概述29

4.1.2 调查结果及浅析29-32

4.2 内部产品的确定32-34

4.2.1 薪酬32-33

4.2.2 工作33

4.2.3 职业规划33-34

4.3 内部市场细分34-35

4.4 内部目标市场选择35-36

4.5 内部目标市场定位36-37

第5章 深湘公司内部营销对策设计37-60

5.1 内部关联对策38-46

5.1.1 “内部产品”需求关联对策39-43

5.1.2 劳动-心理契约关联对策43-46

5.2 内部反应对策46-50

5.2.1 建立快速的向上反馈机制46-49

5.2.2 尊重和重视员工49-50

5.3 内部联系对策50-56

5.3.1 职业生涯规划50-54

5.3.2 沟通对策54-55

5.3.3 授权和参与管理55-56

5.4 内部回报对策56-60

5.4.1 搭建规范、高效的内部培训系统57-58

5.4.2 组建合理的培训队伍58-60

第6章 总结与展望60-61

6.1 探讨总结60

6.2 探讨展望60-61