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试述虚拟社区非赢利性旅游虚拟社区成员行为实证

收藏本文 2024-01-20 点赞:5270 浏览:12896 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:旅游虚拟社区是一个新生事物,国内外在这方面的探讨尚处于起步阶段,本论文将旅游虚拟社区成员的动机、参与行为和获益串联为一个有机循环的整体,借助“动机—参与—获益”模型进行探讨,力图在旅游虚拟社区的论述探讨方面取得一定的突破。通过与案例社区管理者的访谈和内部成员的问卷调查获得第一手资料,结合国外专家对旅游虚拟社区内成员获益类型的划分,构建“动机—参与—获益”模型,采取了定量浅析的策略,对模型中各因子之间的联系进行了考量,详细的浅析了成员人口统计学因素与参与动机、参与行为和获益之间的联系,同时考察了“动机—参与—获益”模型的持续可循环性。探讨表明,大部分成员出于健康的目的加入旅游虚拟社区;在现实中参与社区活动的确能够实现社会性、心理性和享乐性获益;通过虚拟网络参与社区活动主要加强了以信息查询为主的功能性获益;并且心理获益和享乐获益可以进一步强化成员参与社区活动的动机。旅游虚拟社区在市场细分和活动设计方面的缺陷导致了部分成员的参与动机和获益失衡。结合模型浅析的结论总结了案例旅游虚拟社区有着的不足;并提出了科学合理的倡议:丰富活动多样性,强化精品项目;改善市场细分,提升组织活力;整顿虚拟社区,营造安全有序的交流空间;加强与外界合作,宣传俱乐部精神。关键词:旅游虚拟社区论文非盈利性论文实证探讨论文

    摘要4-5

    Abstract5-9

    第一章 绪论9-17

    1.1 探讨背景9

    1.2 探讨目的和作用9-10

    1.3 国内外探讨综述10-15

    1.3.1 国内外探讨近况总结10-11

    1.3.2 旅游虚拟社区属性的探讨综述11-12

    1.3.3 旅游虚拟社区成员行为探讨综述12-14

    1.3.4 国内旅游虚拟社区营销管理近况的探讨综述14-15

    1.4 探讨策略15

    1.5 主要探讨内容15

    1.6 技术路线15-17

    第二章 旅游虚拟社区概况17-27

    2.1 旅游虚拟社区的相关概念17-18

    2.2 “三人行”虚拟社区介绍18-23

    2.2.1 “三人行”户外运动俱乐部的性质18

    2.2.2 “三人行”户外俱乐部的业务范围18-20

    2.2.3 “三人行”户外俱乐部的管理制度20

    2.2.4 “三人行”虚拟社区20-23

    2.3 “三人行”户外俱乐部的特点23-27

    2.3.1 非营利性,公益性23-24

    2.3.2 会员构成广泛,活动较丰富24-25

    2.3.3 组织规范化,虚拟社区年轻化25-27

    第三章 问卷调查及模型构建27-31

    3.1 问卷调查27

    3.2 数据处理27-28

    3.2.1 动机因子的确定27-28

    3.2.2 参与程度的界定28

    3.2.3 获益因子的确定28

    3.3 样本基本描述28-31

    3.3.1 人口统计学因素基本情况28-29

    3.3.2 出游偏好浅析29-30

    3.3.3 年出游频率浅析30

    3.3.4 虚拟社区内活跃程度浅析30

    3.3.5 获益浅析30-31

    第四章 “动机—参与—获益”浅析31-39

    4.1 各因子间联系浅析31-36

    4.1.1 人口统计学因素与动机之间的联系31-33

    4.1.2 动机与参与程度之间的联系33-34

    4.1.3 人口统计学因素与参与程度之间的联系34

    4.1.4 参与活跃程度与获益之间的联系34-35

    4.1.5 人口统计学因素与收益的联系35-36

    4.1.6 收益进一步对动机的作用36

    4.2 “动机—参与—获益”回归浅析36-38

    4.2.1 动机与参与程度的回归浅析36-38

    4.2.2 参与程度与获益的回归浅析38

    4.3 “动机—参与—获益”小结38-39

    第五章 “三人行”俱乐部有着的不足及改善对策39-45

    5.1 “三人行”有着的不足39-40

    5.1.1 市场细分尚未成熟39

    5.1.2 活动属性划分单一39

    5.1.3群分区管理徒有其名39-40

    5.1.4 “三人行”虚拟网站社区缺乏实用性40

    5.2 提升“三人行”户外俱乐部的对策40-45

    5.2.1 改善市场细分,提升团队活力40-42

    5.2.2 强化精品项目,丰富活动多样性42-43

    5.2.3 整顿虚拟社区,打造安全有序的交流空间43

    5.2.4 加强外部合作,宣传俱乐部精神43-45

    结论45-47

    一、 主要探讨结论45

    二、 不足之处45

    三、探讨展望45-47

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