简论人际交往强化高校生活园区学生人际交往教育

摘要：促进大学生形成正常而和谐的人际交往与人际关系是高校生活园区心理健康教育的重要内容之一。新时期生活园区中的大学生，无论在同性间的宿舍交往、异性间的恋爱交往还是网络交往中都具有自身的时代特点，应帮助学生树立正确的交往观，掌握必要的交往技巧。
关键词：高校生活园区；人际交往；特点；对策
1671-0568（2012）29-0181-03
在高校扩招力度不断加大、后勤社会化改革不断深入的今天，作为学生集体居住的公共区域--生活园区已逐渐成为大学生日常学习、生活和交往的主要场所。生活园区中的大学生，从入学那天起就不断面临着适应各种新环境和群体的挑战，由于正处于心理逐步走向成熟的成长阶段，他们对人际关系的理解往往不全面，导致大学生有50%以上的心理问题都是在人际交往中产生的。利用好生活园区这一拓展了的思想政治教育场所，结合新时期大学生的成长规律与特点，将园区大学生人际交往教育做透、做深、做实，是高校生活园区心理健康教育需要重点探讨的内容之一。

一、生活园区大学生人际交往的特点

人际交往，从动态讲，是指人与人之间一切直接或间接的相互作用；从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。
在高校生活园区当中，学生的人际交往比较突出地集中在宿舍交往、恋爱交往和网络交往三个方面。由于交往对象、方式上的差异，三类交往也会呈现出不同的特点。

1. 宿舍人际交往的特点

宿舍人际是学生在校期间与室友们在宿舍互动中形成的心理关系。因为大学生活范围的扩大和学习方式、场所的变化，因此，大学生与舍友们的接触与交往可以说比与其他任何人的相处时间都长。宿舍这一特定的生活、学习场所本身的特点，决定了它对学生心理上会产生很大的影响。
（1）时空充分接近，矛盾相对集中。宿舍主要是学生生活的地方，当朝夕相处在一起时，这种时空上的充分接近将逐渐把学生的一切都暴露在眼前，自觉不自觉地显露出每个人的真实思想和个性。而各人生活习惯、对场所清洁程度和装饰的要求不同，使得宿舍成员之间不可避免地产生矛盾和紧张。矛盾解决不好，就有可能引发口舌之争甚至暴力之斗。
（2）宿舍小群体不易保持约定俗成的规范。在宿舍生活中，有很多小事是需要有一些约定俗成的规范来约束彼此的，但正是因为每个人在上大学之前形成的习惯很难也不愿轻易去改变，久而久之就会产生矛盾和冲突。例如，宿舍每天需要打扫卫生，有些学生比较勤快，而其他学生很少做，并且对别人付出的劳动也没有任何表示，似乎觉得是应该的，“我并没有要求他这样去做”；有的学生喜欢不经别人允许就用别人东西或翻别人的东西，等等。
（3）宿舍成员有极强的归属感，但更愿意接受而非付出。大多数学生到了高校后，会把宿舍比作“家”，远离了能给予他们情感满足的父母、亲戚，耳边少了家人的唠叨，多了不少自由。一开始学生都会对宿舍感觉新鲜，他们都希望“新家”如父母的家一样安宁、温馨，希望得到尊重、理解和支持，但又没有太多的束缚。俗话说，远亲不如近邻，但近邻并不一定“先得和睦”。虽然学生对宿舍有着强烈的归属感，但因为他们中的多数是独生子女，在家里从来都是只管学习，生活细节都是靠父母来照顾，被谦让、被付出得多，到了“新家”，不免也习惯于这样的方式。而同辈群体是相互平等的，并不可能完全像家人对子女般那样无私奉献。加上个性和阅历的差异，生活习惯、行为方式的不同，且缺乏社会经验，不太懂得为人处世，因此，宿舍矛盾在所难免。

2. 恋爱交往的特点

在生活园区的人际交往中，除了同性别的宿舍同学交往之外，异性之间的恋爱交往也是一个引发学生关注的永恒不变的话题。随着生理上的日渐成熟以及性观念的开放，大学生恋爱成了大学校园里一道即使不提倡但也无法禁止的风景线。引导学生正确地对待异性之间的相处，是维护校园稳定很重要的一个内容。
（1）恋爱低龄化、公开化。在高校对大学生恋爱“不提倡也不禁止”的原则前提下，胆大、热情的80后、90后大学生在进入大学不久陆续开始了自己的爱情之旅，甚至有些恋爱关系是从中学阶段就延续下来的。他们的恋爱关系不再像以往的大学生那般遮遮掩掩，同寝室同学知晓并经常帮忙出谋划策、从中调解的现象在生活园区当中比较普遍。
（2）失恋态度宽容，但承受力仍显不足。今天的大学生对于感情更多相信缘分、相信感觉，现实中，大学生“有情人”多，但“终成眷属”者少。当面对无法解释的情感纠葛时，大多数人能够通过找朋友诉说或理性思考来宽容地对待自己和对方，但仍有一部分学生摆脱不了“情感危机”，因失恋而失志、失德者，虽属少数，但影响很大。
（3）恋爱动机多元化。今天的大学生更享受恋爱的过程，正所谓“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”，甚至还有人把恋爱当作排解寂寞、攀比、炫耀的“消遣文化”。如果在不伤害彼此的理性思考下进行的恋爱倒也无可厚非，而不负责任地追赶潮流，则是强调爱的权利而否认爱的责任的不负责行为。

摘自：本科毕业论文致谢词www.udooo.com

（4）恋爱观念开放，传统道德淡化。如今的部分大学生对性行为抱不严肃的态度，在校外租房同居的现象并不少见，甚至有些学生把这当做经验丰富的表现在寝室里津津乐道。而事实上，由轻率的性行为导致情感、生理、心理困惑的很多，这些都严重影响了大学生的学习和生活，甚至会给有些人造成终生难以抚平的心灵创伤。
（5）主观学业第一，客观爱情至上。对于学业与爱情的关系，多数学生从思想上能够正确对待，但真正在行为上能够正确处理好二者关系的虽然也有，却为数不多。更多是一旦坠入情网就不能自拔，尤其在恋爱中遇到感情纠葛的时候，不良的情绪会直接影响到学习。摆正学业与爱情的关系，是大学生难以控制而又必须正确处理的问题。

3. 网络人际交往的特点及问题

随着网络的迅猛发展，网络人际关系成了大学生交往的另一种新型交往方式。当生活园区的大学生在现实的人际交往中出现交往不畅、孤独、无聊的时候，很多学生会自然而然进入网络去寻求建立新的人际关系。这种新型交往方式有别于传统的面对面交往，呈现出的特点也有所不同。（1）网络人际交往的特点。①流动变化大，不稳定。学生在网络世界里通常会根据自己的兴趣或情绪波动来选择网站，这也决定了交往的流动变化性是很大的，除了个别交流对象固定之外，绝大部分交流都是短暂的，交流群体参与和退出频繁，稳定性差，人际关系错综复杂。②宣泄性倾向。因为网络空间的相对自由，身份隐蔽、虚拟，因此常常成为大学生心理压力宣泄的重要阵地之一。大学生在网络中进行的宣泄主要包括情感、心理矛盾和思想矛盾三个方面的内容。③交往对象的认同性选择。园区大学生往往会根据兴趣、爱好、年龄、性别，甚至地区、学校等来选择交往的对象，而非不加选择的。一般来说，有关考试信息、感情纠葛处理、求医问药、就业升学等话题的聊天群，往往会成为园区大学生参与较集中的地带。④交往形式归群化。园区大学生的网上交流往往是通过一传十、十传百，逐渐形成一个以爱好、情感、理念为纽带的群的方式来进行的。如人人网、群、开心网等都是一种群化的人际交往模式。
（2）网络人际交往中出现的问题。①网络迷恋。在今天的生活园区里，80后、90后大学生的交往方式正在慢慢改变，同学之间短话用飞信、说，长话发E-MAIL，有什么新鲜事大家都在网上聊，虽然共处一室，可室友们在网上交流得热火朝天，下了线反而都不说话了。每天只要有空闲时间就想着上网，没有网络的生活反而不习惯。这样长时间的痴迷于网络，必然会造成现实人际交往的障碍，影响大学生正常的人际交往，同时对学生正常的学习、生活和工作都会带来严重影响。②网络成瘾综合征（IAD）。如果一个人在无成瘾物质作用时，上网行为冲动失控、过度使用网络，进一步引发食欲不振、焦躁不安，甚至是心血管疾病等生理问题，这些症状就称为“网络成瘾综合征”，简称IAD。越是对网络成瘾的学生，越是容易出现现实人际关系的疏远，冷漠、孤僻、紧张等不良情绪的产生。③畸形网恋。网络使得人们传递感情的方式得到了延伸，现实生活中，通过网络相互认识，以网络为媒介，然后由虚幻走入现实，最终喜结良缘的例子不在少数，但大多数的网恋还是以悲剧收场。网恋的欺骗性不仅会严重影响大学生的学习，而且容易使他们减少与同学、教师间的交流，不愿意参加集体活动，性格变得孤僻，甚至造成人格分裂。

二、保持良好人际关系的对策

一个人要想在未来社会里获得成功，人际交往能力是一项必不可少的技能。在高校生活园区中，不管是同性之间的宿舍人际交往，还是异性之间的恋爱交往，抑或虚拟网络中的人际交往，都应该树立正确的交往观，掌握必要的交往技巧。

1. 良好宿舍人际关系的建立

（1）真诚以待，学会换位思考。宿舍也是一个小社会，来自不同地方的几名陌生人能够有幸在同一个空间里朝夕相处度过几年美好的大学生活，这本身就是彼此之间的一个缘分，因此，要引导学生珍惜这段缘分。在舍友之间的交往中，首先要做到真诚待人，对事、对人实事求是，态度诚恳，不口是心非，这样交往双方才能建立信任感。在信任的基础上，对于宿舍内部出现的诸如作息、卫生等矛盾可以提前规范宿舍的礼仪，彼此协商、协作，共同解决。另外，舍友之间要学会互相设身处地、互相关怀和谅解，凡事不斤斤计较，多一份理解，少一份争执。
（2）热情坦率，展示真实自我。健康的自我是热情坦率的，在宿舍的人际交往中，对自我要有客观的评价，这样就不会出现一旦别人和自己看法不合，就忍不住去挖苦对方，维持所谓的“自尊”。同时在适当的时候，要勇于对舍友表露自己的真实看法，让人了解你的真实情感，这样别人才会觉得和你的心理距离拉近了。
（3）接受一些不能改变的现实。当宿舍同学在有些方面出现差异的情况下，给对方诚恳地提出意见是通常首先会考虑的方法。但有些时候沟通之后仍旧不见效，那么就要学会退一步，相应对可控的自己这方做出调整，去努力适应既有的局面，而不是揪住不放，纠缠到底，死都不吃亏。

2. 正确恋爱观的建立

（1）培养爱的能力。如果一个人心中有了爱，就要敢于用正确的方式表达，能够承受求爱拒绝或拒绝求爱的心理困扰。同时，对于自己不愿意接受或认为不值得接受的爱情应有勇气拒绝。拒绝时应注意：拒绝的语气要果断坚决，容不得半点优柔寡断。同时要掌握说话的方式和度，做到对别人的起码尊重。
（2）正确对待恋爱挫折。当面对失恋时，首先应该学会去正视它，对于友谊和爱情要做好区分，不盲目陷入其中。其次，学会换位思考。而当失恋产生痛苦时，要找适当的方式进行宣泄，而不是一味地压抑。还可以用忙碌来充实自己，不允许自己胡思乱想。同时要认识到恋爱并非生活的全部，把恋爱的失败作为成长的动力，摆正爱情的位置，处理好爱情与学习、人生的关系。
（3）端正恋爱动机。恋爱是严肃而神圣的，而不是为了安慰解闷，寻找刺激，追求潮流，更不是单纯为了性的满足。恋爱对象的选择是一个复杂的过程，不能忽视了政治、经济、文化、个性等因素，其同的理想指向、共同的品德和情操是最根本的。大学生作为新时代的桥梁，其恋爱观应该是理想、道德、事业和家庭的有机结合。

3. 良好网络人际关系的构建

（1）建立正确的网络认知，规范网络交往行为。网络的作用是双向的，过分的迷恋将会使学生对学习产生厌烦、对各种活动漠不关心、进取意识减弱、与周围同学关系紧张。因此，要让学生对网络树立正确的认知，准确把握自我，认清自己的真实需要。同时，网络交往要建立在良好道德基础上，大学生要注意规范自己的网络交往行为，严于律己。
（2）树立正确的交往观念，处理好网络交往与现实交往的关系。网络交往只是一种虚拟交往，只有融于现实社会才有意义。对于网络交往，不能用幻想出的标准作为衡量现实的依据；要善于利用网络交往的广泛性，对现实中的热点、焦点问题进行交流和沟通，收获有益的观点，达到自我教育和教育他人的目的；要合理分配、控制上网时间，加强网络交往的自我保护。同时，决不能用网络交往取代现实交往，相反，应该多创造机会与生活园区的同学一起多接触、多交流。
（3）拒绝网瘾，有问题及时排解。沉溺于网络，不仅会让思维迟钝、认知模糊、情绪内隐、人际冷漠、意志力下降，不利于社会化发展，而且还容易忽视现实规则，直接用网络经验处理现实问题，行为失控，导致犯罪行为的发生。因此，在生活园区中，可利用橱窗、展板以及多样化的心理辅导，通过实例让学生了解网瘾的危害，增强自控能力。另外，引导学生在自我控制难以奏效时，要及时求助园区的心理辅导教师。
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