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作为人力资源管理的重要内容，员工的培训与开发对于企业有效地使用人力资源，促进企业发展有重要的意义。企业的竞争在于人才的竞争，而怎样培养新进员工在短时期内建立起对企业忠诚度、企业文化认可度的信念，尽快适应新的工作岗位，快速成长为企业所需的各类人才，在于要建立一套有效的新员工入职培训制度。
随着市场经济的飞速发展，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。而新员工，是企业为了更好的开展生产经营活动，考量了企业发展所需后，通过各种途径引进企业内部的新人。对企业而言，如何使他们尽快地以一种良好的方式开始工作，尽快熟悉企业的各个方面，形成对岗位的满意感，使员工和企业对双方都达成初步的认可，是企业录用新员工后首要做的事情，也是企业人力资源部门的重要工作内容。而要做好这项工作，必须依赖于一个完善的培训方案，如何设计有效的新进员工培训方案，也是本文想探讨的目的。
“良好的开始是成功的一半”，新员工培训正是通过设计规划好的各种安排，形成固定的培训方案，把新员工介绍到企业、介绍到他们工作的部门和同事中去，提供给他们成为企业合格一员的相应的知识、技能和工作态度等等。
我公司是一个中型的国营企业，属机械加工行业，对员工的培训与开发工作比较重视，根据几年来公司培训工作得到的经验，总结了在新员工培训过程中的一些方法。
首先应明确培训的流程，制订详细的培训计划并认真实施。这主要包括以下四个阶段：
第
公司的概况。包括公司成长历程，提供的产品和怎么写作，现有的组织架构和相关职能部门，企业经营的范围，公司发展的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安排进行，目的是使新进员工对公司有个直观的了解。
公司主要的规章制度和程序。包括考勤制度，奖惩制度，培训制度，质量管理体系制度等，目的是使新进员工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么样的行为。
薪资。包括工资结构，发薪日，加班工资，支薪方式，个人调节税等，目的是使新员工对公司的薪酬水平、所在岗位的工资构成等清楚明白。
福利。包括医疗、养老保险，住房公积金，交通补贴，工作餐提供以及公司提供的其他福利，福利往往也是员工考量公司的一个重要因素。
安全环境教育。包括有关的制度和程序，危险源，环境因素，消防，吸烟和身体检查等，“安全生产，重在预防”，安全教育是岗前培训必不可少的一项内容。
产品知识。公司主要产品的基础知识，包括产品型号、结构、组成、类型、性能等，使员工对公司的产品有清晰的了解。
公共知识培训以讲课为主，也可采用多媒体的手段，将培训内容制成电子版，利于分期、多批地对新进员工进行培训。培训前明确要对培训内容进行考核，且考核结果将作为试用期考评的重要依据。
第
生产实习开始前，先由人力资源部将实习安排计划告诉新员工，然后对工序、工艺、设备等整体情况进行介绍，使新进员工清楚知道应该重点关注和学习的内容。
实习过程中，新进员工一律分编到各班组，和一线员工一起上班，学习操作。而人力资源部在班组内选定一名技术熟练的员工，作为新进员工的指导老师，以便随时培训和指导，并密切关注他们的工作表现。
生产实习结束后，要进行一次考评。随后根据实习情况和考评结果，了解实习的效果以及实习过程中存在的问题，便于下一步的培训安排和今后实习培训工作的改进。
第
新员工开始工作前。准备工作场地和设备（如办公桌、椅、电话、公司电话目录等），介绍工作岗位作业标准，确定最初的工作职责，确定考核标准，为新员工挑选和确定一位负责人等等。
部门工作第一天。把新员工介绍给部门同事，讨论工作职责的一般内容，解释工作中的一般规则（包括上下班时间，午餐时间，出入考勤等），介绍部门的办公区域及办公资源。
部门工作第一周。确信新员工了解了本部门和其他部门的关系，包括了解主要的客户和供应商；讨论工作的规范，如参与和行为的方式、汇报的程序等；详细讨论工作职责；确信已经有了所有与工作有关的信息；向新员工介绍部门绩效考评体系；解释本部门的主要工作工作等。
部门工作第一个月。岗位职责及工作要求：包括主要工作内容、注意事项、工作关键点等。要对新进员工的岗位职责进行分解和细化，逐条明确，使新进员工对所从事岗位需承担的职责有清楚的认识。同时也可观察和了解新进员工现有能力与岗位要求有差距的地方，进行重点讲解，并明确指出新进员工需重点学习和掌握的技能。
部门工作第二至第六个月。作工作6个月的表现回顾。
第
第一，注意激发新员工的学习愿望。培训内容设置中要多介绍公司的发展方向，如公司的前景规划等，提高员工对企业的归属感和向往感，从而提高员工对培训的积极性和自觉性。
第二，注意培训的方式。在培训过程中要关注每个人有不同的特点，有的放矢的进行各类培训。可采用多种灵活的形式：上课、专题讲座、现场参观、座谈交流、撰写培训总结等等，尽可能使培训达到最好的效果。
第三，注意逐步培养并形成公司内部的培训师队伍。各职能部门的主管和骨干员工，是企业内最好的培训师。人力资源部需要不断强化他们的培训意识和提高他们的培训技能，督促其编制规范化的培训资料，并在培训实施过程中不断的完善和改进。
新进员工是公司的新鲜血液，对公司的未来发展起到重要作用，而新进员工培训是保证新鲜血液健康、安全输入公司的关键，应该也必须引起我们的高度重视，并通过不断的努力和改进，将这项工作切实做好。
（作者单位：上海振华轴承总厂有限公司）
随着市场经济的飞速发展，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。而新员工，是企业为了更好的开展生产经营活动，考量了企业发展所需后，通过各种途径引进企业内部的新人。对企业而言，如何使他们尽快地以一种良好的方式开始工作，尽快熟悉企业的各个方面，形成对岗位的满意感，使员工和企业对双方都达成初步的认可，是企业录用新员工后首要做的事情，也是企业人力资源部门的重要工作内容。而要做好这项工作，必须依赖于一个完善的培训方案，如何设计有效的新进员工培训方案，也是本文想探讨的目的。
一、新员工培训定义
新员工在正式开始工作之前，对企业中专毕业论文www.udooo.com
的形象、产品或怎么写作和他将要承担的职责、工作环境、薪资等有了一定的了解，但在他们到岗之后，仍然会经历由“社会人”逐步转变为“企业人”的过程。这个过程包括学习企业所期待的工作态度，各种行为准则，相应的行为方式等。许多研究表明，工作的第一天对新员工最为重要，他们对这一天的记忆可达数年之久；而新员工对在前60-90天的工作中形成的印象保留时间最长。“良好的开始是成功的一半”，新员工培训正是通过设计规划好的各种安排，形成固定的培训方案，把新员工介绍到企业、介绍到他们工作的部门和同事中去，提供给他们成为企业合格一员的相应的知识、技能和工作态度等等。
二、如何设计新员工培训方案
一个完整的新员工培训，往往是人力资源部与员工所在部门共同合作的结果。人力资源部主要负责协调各层次的培训，实施公司总体培训并作跟踪评估，使培训新员工的直接主管能有序地实施部门和岗位培训；而新员工的直接主管通常负责实施部门和岗位培训。两者比较，直接主管往往起着更重要的作用。我公司是一个中型的国营企业，属机械加工行业，对员工的培训与开发工作比较重视，根据几年来公司培训工作得到的经验，总结了在新员工培训过程中的一些方法。
首先应明确培训的流程，制订详细的培训计划并认真实施。这主要包括以下四个阶段：
第
一、公共知识培训阶段。
这个阶段所要实施的即公司总体培训。新员工刚进公司，想要了解的内容很多，所以在规划公司培训内容时，必须兼顾公司和员工的双方需求。公司比较感兴趣于创造利润，为客户提供良好的怎么写作，满足员工的需求及承担社会责任等。而新员工则感兴趣于工资、福利和其他劳动条件方面，在设置的培训内容中必须平衡好双方的需求。以下为一般公司总体导向培训中包括的内容：公司的概况。包括公司成长历程，提供的产品和怎么写作，现有的组织架构和相关职能部门，企业经营的范围，公司发展的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安排进行，目的是使新进员工对公司有个直观的了解。
公司主要的规章制度和程序。包括考勤制度，奖惩制度，培训制度，质量管理体系制度等，目的是使新进员工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么样的行为。
薪资。包括工资结构，发薪日，加班工资，支薪方式，个人调节税等，目的是使新员工对公司的薪酬水平、所在岗位的工资构成等清楚明白。
福利。包括医疗、养老保险，住房公积金，交通补贴，工作餐提供以及公司提供的其他福利，福利往往也是员工考量公司的一个重要因素。
安全环境教育。包括有关的制度和程序，危险源，环境因素，消防，吸烟和身体检查等，“安全生产，重在预防”，安全教育是岗前培训必不可少的一项内容。
产品知识。公司主要产品的基础知识，包括产品型号、结构、组成、类型、性能等，使员工对公司的产品有清晰的了解。
公共知识培训以讲课为主，也可采用多媒体的手段，将培训内容制成电子版，利于分期、多批地对新进员工进行培训。培训前明确要对培训内容进行考核，且考核结果将作为试用期考评的重要依据。
第
二、生产实习阶段。
主要包括对原材料、设备、工艺、成品等生产各环节的实习和了解。生产实习作为新进员工培训的重要组成部分，目的是通过实际操作，使新进员工对产品、设备、工艺及生产情况形成直观的认识和体会。生产实习开始前，先由人力资源部将实习安排计划告诉新员工，然后对工序、工艺、设备等整体情况进行介绍，使新进员工清楚知道应该重点关注和学习的内容。
实习过程中，新进员工一律分编到各班组，和一线员工一起上班，学习操作。而人力资源部在班组内选定一名技术熟练的员工，作为新进员工的指导老师，以便随时培训和指导，并密切关注他们的工作表现。
生产实习结束后，要进行一次考评。随后根据实习情况和考评结果，了解实习的效果以及实习过程中存在的问题，便于下一步的培训安排和今后实习培训工作的改进。
第
三、岗位技能培训阶段。
这个阶段所要实施的即为部门和岗位培训。每一位新进员工多多少少都会接受一些部门和岗位的导向培训，根据新员工的技能和工作经验的差异而各有不同，直接主管对于新员工系统和完整的指导对他们是非常重要的。以下是部门和岗位导向培训中可包括的内容：新员工开始工作前。准备工作场地和设备（如办公桌、椅、电话、公司电话目录等），介绍工作岗位作业标准，确定最初的工作职责，确定考核标准，为新员工挑选和确定一位负责人等等。
部门工作第一天。把新员工介绍给部门同事，讨论工作职责的一般内容，解释工作中的一般规则（包括上下班时间，午餐时间，出入考勤等），介绍部门的办公区域及办公资源。
部门工作第一周。确信新员工了解了本部门和其他部门的关系，包括了解主要的客户和供应商；讨论工作的规范，如参与和行为的方式、汇报的程序等；详细讨论工作职责；确信已经有了所有与工作有关的信息；向新员工介绍部门绩效考评体系；解释本部门的主要工作工作等。
部门工作第一个月。岗位职责及工作要求：包括主要工作内容、注意事项、工作关键点等。要对新进员工的岗位职责进行分解和细化，逐条明确，使新进员工对所从事岗位需承担的职责有清楚的认识。同时也可观察和了解新进员工现有能力与岗位要求有差距的地方，进行重点讲解，并明确指出新进员工需重点学习和掌握的技能。
部门工作第二至第六个月。作工作6个月的表现回顾。
第
四、培训评估和总结阶段。
由人力资源部组织，各部门主管、培训师和受训员工参加，主要就培训考核结果、培训中存在的问题、下一步的工作安排等进行沟通和交流。尤其是对培训中暴露出的问题进行重点分析，并提出改进的措施和方法。三、设计方案中的一些注意点
新员工培训是公司培训工作的重要组成部分，其效果好坏将直接影响员工在公司内能否尽快进入工作状态，所以在设计和实施培训方案中要关注以下几点：第一，注意激发新员工的学习愿望。培训内容设置中要多介绍公司的发展方向，如公司的前景规划等，提高员工对企业的归属感和向往感，从而提高员工对培训的积极性和自觉性。
第二，注意培训的方式。在培训过程中要关注每个人有不同的特点，有的放矢的进行各类培训。可采用多种灵活的形式：上课、专题讲座、现场参观、座谈交流、撰写培训总结等等，尽可能使培训达到最好的效果。
第三，注意逐步培养并形成公司内部的培训师队伍。各职能部门的主管和骨干员工，是企业内最好的培训师。人力资源部需要不断强化他们的培训意识和提高他们的培训技能，督促其编制规范化的培训资料，并在培训实施过程中不断的完善和改进。
新进员工是公司的新鲜血液，对公司的未来发展起到重要作用，而新进员工培训是保证新鲜血液健康、安全输入公司的关键，应该也必须引起我们的高度重视，并通过不断的努力和改进，将这项工作切实做好。
（作者单位：上海振华轴承总厂有限公司）