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摘要： 供电所作为南方电网公司最基层的一级组织单元和机构，直接怎么写作于镇（街）所在的用电客户，不仅面向千家万户，而且是上级单位各项业务的归结点和落脚点，其供电怎么写作工作的质量和效率直接关系到南方电网公司实现“怎么写作好、管理好、形象好”国际先进电网企业的战略目标。因此，探讨如何做好基层供电所营销怎么写作管理工作就极具现实意义。
Abstract： Electric power supply office is the most basic organizational unit and agency of China Southern Power Grid Company， and directly serves the electricity customers in town （Street）， so they not only face the millions of households， and also are the end-result of business of higher-level units. The quality and efficiency of its supply services directly related to
关键词： 供电所；营销；怎么写作；思考
Key words： electric power supply office；marketing；services；thinking
1006-4311（2012）30-0161-02
0引言
供电所作为南方电网公司最基层的一级组织单元和机构，直接怎么写作于镇（街）、村居所在的用电客户，不仅面向千家万户，而且是上级单位各项业务的归结点和落脚点，其供电怎么写作工作的质量和效率直接关系到南方电网公司的企业形象，直接关系到南方电网公司实现“怎么写作好、管理好、形象好”国际先进电网企业的战略目标。因此，探讨如何做好基层供电所营销怎么写作管理工作就极具现实意义。通过对供电所营销怎么写作各项业务进行分析梳理，把握各项业务特点及其相互关系，针对日常遇到的具体实际情况，研究不断改进供电怎么写作的方式和手段，做到不仅能灵活高效地落实上级各项规定，而且能最大限度满足客户的用电需求和怎么写作，从而实现和谐的供用电关系。
1供电所层面营销怎么写作业务特点分析
目前，按照上级公司对供电所营销怎么写作职能的岗位设置标准，供电所营销怎么写作岗位设一个营业部，其下面一般下设三类班组，分别是营业及业扩班、抄核收班、计量及用电检查班。营销怎么写作业务每项业务流的每一环节工作任务分属不同班组去完成，每项业务流不论起始于哪个班组，但大都要归结于营业班，以营业班把客户最新信息在电力营销系统电子档案和纸质档案的完善而结束。严格而言，营销怎么写作业务每项业务流程都不是靠一个班组的独立完成就行的，必然关系或牵涉到其他班组业务的开展和配合，以及甚至需要全体营销班组的参与。由于营销业务各个班组的工作相互衔接、相互影响的鲜明特点，每个班组的工作都会影响到其他班组的工作开展。如果把供电所层面营销业务的各个环节和节点连接起来的话就应类似是一个圆环，而且是一个闭合的圆环，而不论这项业务起始于哪个环节、哪个节点。同时，营销业务的各个班组员工除了要掌握营销线通用的公共知识和技能外，还要掌握各自相对专业的岗位业务知识和技能，这在客观上就为营销班组内部员工培训和轮岗流动带来一定程度的困难。此外，营销怎么写作业务流与上游业务有着天然的衔接和关联关系，营销怎么写作业务受到上游配网运行、规划建设业务的影响和制约。
2做好供电所层面日常营销怎么写作管理工作需要重点关注的环节及事项
在对供电所层面营销怎么写作业务的特点进行分析总结之后，我们可以清晰地看到，营业怎么写作业务的各个流程和环节大都环环相扣，需要相互配合协作。下面就如何做好供电所层面日常营销怎么写作工作对需要重点关注的环节及事项进行分析。
第二，要对同一地址同一产权物业的报装申请，要重点审查是否存在多个用电户号的情况存在，尤其对村居的居民申请临时用电，用于对自己物业的拆除与新建时，要审查该地址是否有永久照明用电户号，如果有就要尽量要求用户在临时用电的同时，照明户号销户手续。
第三，前台业扩报装业务受理人员要留意对客户各种有效信息的收集和准确录入，有意识的主动关注客户信息完整性和准确性。
第四，最重要的就是要关注业扩报装的速度与效率问题。首先，根据用户的报装需求快速判断能否提供合理经济的电源点及供电路径和方式，也就是供电方案中的核心内容能否快速确定。而要做到这一点，就需要有良好的营配一体化信息系统支撑。同时，还需要规划建设部门还应对所在区域提前进行负荷预测和规划准备；其次，就是业扩报装各流程环节快捷实施问题。这需要供用电双方充分的沟通与配合，一方面用户要提前熟悉各个流程与环节，以便更好的配合供电部门查验验收工作，另一方面，供电部门也要及时对每一环节进行跟进和验收确认；最后，就是业扩配套工程项目能否及时跟的上整体业扩报装进度需要。
Abstract： Electric power supply office is the most basic organizational unit and agency of China Southern Power Grid Company， and directly serves the electricity customers in town （Street）， so they not only face the millions of households， and also are the end-result of business of higher-level units. The quality and efficiency of its supply services directly related to
源于：大专毕业论文www.udooo.com
the achievement of strategic objectives of China Southern Power Grid Company， "good service， good management， good image" as a international advanced power grid enterprise. Therefore， to explore how to do a good job of marketing services management has great practical significance.关键词： 供电所；营销；怎么写作；思考
Key words： electric power supply office；marketing；services；thinking
1006-4311（2012）30-0161-02
0引言
供电所作为南方电网公司最基层的一级组织单元和机构，直接怎么写作于镇（街）、村居所在的用电客户，不仅面向千家万户，而且是上级单位各项业务的归结点和落脚点，其供电怎么写作工作的质量和效率直接关系到南方电网公司的企业形象，直接关系到南方电网公司实现“怎么写作好、管理好、形象好”国际先进电网企业的战略目标。因此，探讨如何做好基层供电所营销怎么写作管理工作就极具现实意义。通过对供电所营销怎么写作各项业务进行分析梳理，把握各项业务特点及其相互关系，针对日常遇到的具体实际情况，研究不断改进供电怎么写作的方式和手段，做到不仅能灵活高效地落实上级各项规定，而且能最大限度满足客户的用电需求和怎么写作，从而实现和谐的供用电关系。
1供电所层面营销怎么写作业务特点分析
目前，按照上级公司对供电所营销怎么写作职能的岗位设置标准，供电所营销怎么写作岗位设一个营业部，其下面一般下设三类班组，分别是营业及业扩班、抄核收班、计量及用电检查班。营销怎么写作业务每项业务流的每一环节工作任务分属不同班组去完成，每项业务流不论起始于哪个班组，但大都要归结于营业班，以营业班把客户最新信息在电力营销系统电子档案和纸质档案的完善而结束。严格而言，营销怎么写作业务每项业务流程都不是靠一个班组的独立完成就行的，必然关系或牵涉到其他班组业务的开展和配合，以及甚至需要全体营销班组的参与。由于营销业务各个班组的工作相互衔接、相互影响的鲜明特点，每个班组的工作都会影响到其他班组的工作开展。如果把供电所层面营销业务的各个环节和节点连接起来的话就应类似是一个圆环，而且是一个闭合的圆环，而不论这项业务起始于哪个环节、哪个节点。同时，营销业务的各个班组员工除了要掌握营销线通用的公共知识和技能外，还要掌握各自相对专业的岗位业务知识和技能，这在客观上就为营销班组内部员工培训和轮岗流动带来一定程度的困难。此外，营销怎么写作业务流与上游业务有着天然的衔接和关联关系，营销怎么写作业务受到上游配网运行、规划建设业务的影响和制约。
2做好供电所层面日常营销怎么写作管理工作需要重点关注的环节及事项
在对供电所层面营销怎么写作业务的特点进行分析总结之后，我们可以清晰地看到，营业怎么写作业务的各个流程和环节大都环环相扣，需要相互配合协作。下面就如何做好供电所层面日常营销怎么写作工作对需要重点关注的环节及事项进行分析。
2.1 业扩报装业务重点关注的环节及事项
第一，要提前关注可能发生的欠费风险。对用电量较大的工商业用户有针对性地采取电费预存、银行存单质押等多种方法去防范，尤其对属租户的工商业用户尽量同时要求提供业主担保。在业扩新装环节就对电费分析进行预控属于事前风险防范。第二，要对同一地址同一产权物业的报装申请，要重点审查是否存在多个用电户号的情况存在，尤其对村居的居民申请临时用电，用于对自己物业的拆除与新建时，要审查该地址是否有永久照明用电户号，如果有就要尽量要求用户在临时用电的同时，照明户号销户手续。
第三，前台业扩报装业务受理人员要留意对客户各种有效信息的收集和准确录入，有意识的主动关注客户信息完整性和准确性。
第四，最重要的就是要关注业扩报装的速度与效率问题。首先，根据用户的报装需求快速判断能否提供合理经济的电源点及供电路径和方式，也就是供电方案中的核心内容能否快速确定。而要做到这一点，就需要有良好的营配一体化信息系统支撑。同时，还需要规划建设部门还应对所在区域提前进行负荷预测和规划准备；其次，就是业扩报装各流程环节快捷实施问题。这需要供用电双方充分的沟通与配合，一方面用户要提前熟悉各个流程与环节，以便更好的配合供电部门查验验收工作，另一方面，供电部门也要及时对每一环节进行跟进和验收确认；最后，就是业扩配套工程项目能否及时跟的上整体业扩报装进度需要。
摘自：学术论文格式模板www.udooo.com