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摘 要：物业管理专业是一门新兴的实训应用性学科，《房屋维修与管理》是职高物业管理的核心专业课程之一，它涵盖了房屋维修、养护与管理三方面的知识。重点阐述了本课程在物业管理专业教学中的主导地位、教学中问题以及解决办法。
关键词：物业管理；房屋维修；教学；分析
我校作为本市第一批开设物业管理专业的职高之一，从设立本专业开始，一直坚持“以社会需求为依据、以就业为导向”进行专业教学。职高物业管理专业课《房屋维修与管理》的教学以专业素质为基础，以职业技能操作为核心，培养学生的实训动手能力，通过系列教学活动，提高学生的综合素质、职业道德以及职业能力。笔者为工民建专业出身，具有丰富的企业实训经历，结合多年的从教经验，从以下几个方面对《房屋维修与管理》的课程教学进行探讨。
2．教学内容的专业指向性不强
《房屋维修与管理》教材中主要突出建筑结构、建筑材料、建筑维修等工科知识点，专业性过强、理论知识偏重、教学内容不具备职高教学特色，缺乏符合实操的环境。目前《房屋维修与管理》的教材内容面广而内容浅，属于将工民建类高职高专教材进行重难点的删减而来。本课程的教学重点是房屋维修和装修管理方面，
其中房屋养护管理和装修管理属于实操技能考试重心，但此部分的知识点过于欠缺，本末倒置。同时，案例教学主要是房屋装修管理方向，而房屋养护的案例分析基本没有，非常局限。由此可见，此教材实操性知识点薄弱，无法针对实训技能进行教学，没有突出职高的教材特色。
3．教学方法相对单一
职高的课程应“以学生为主体，以教师为主导”的新课改理念进行教学设计。由于《房屋维修与管理》课程具有偏工科专业的特点，实训场所和实训内容的缺失，决定了在教学中通常只能使用传统的讲授式教学方法。以教师讲授为主，以学生观看思考学习为辅的填鸭式教育方式，无法适应职高学生就业的需求。由于缺少专业课教具，笔者只能通过多媒体观看、画图举例等方式来讲授专业性较强的知识点。但是职高学生缺乏自主学习动力，生活经验和空间思维想象能力较差，加之课时有限、专业性强，因此学生学习起来会有枯燥难懂的状况，效果并不理想。
4．缺乏实训教学体系
实训环节是职高教学过程中的重要组成部分。根据学校目前的实际情况，无法提供场地和充足资金建设物业管理专业实训
室，学生较少地接触到实际应用和操作练习。即使实训室提供了一套完整住宅内部和建筑外观的工法展示和工具材料展示区域，课程实训中也无法做到让学生进行实操建筑维护。另外，根据房屋季节性损坏维修和房屋较长周期性养护的性质和规律，该课程也无法进行完整的现场教学和实训训练。如何突破实训教学的瓶颈，如何进行课程实训设计才能帮助教学将实训效果最大化，又能将实训内容与顶岗实习无缝链接，这是目前专业教学中存在的最大难题。
突破瓶颈的根本在于因材施教，对教学大纲范围内的教学内容和过程灵活处理。理论部分依照实际操作需求进行铺垫讲解，重点在于培养学生掌握处理解决实际问题的技能。《房屋维修与管理》课程中，需要对房屋损坏的成因进行分析，着重在于解决房屋损坏后的维修途径和参照标准；在房屋日常管理方面，需要加大知识的广度和宽度，全面掌握和了解房屋日常管理的标准和方法；实训重点内容放在房屋装修管理部分，通过建立实训场景和配备器材，让学生通过分组动手操作掌握专业技能。
2．教学方法多样化
由于我校的不断发展，因此近年来校内一直都有基建施工，如电教馆翻修、建设新教学楼、旧教学楼养护等。同时在教学手段和方法上，针对课程的重点和难点，为强化学生实训技能的培养，利用角色扮演从模拟现场入手，强调“企业情景式”教学模式，以促进学生在顶岗实习中能更灵活地运用所学知识解决、处理问题，
提高岗位的职业技术能力。主要可以运用以下几种方法：
①直观体验法。在课程安排上注意劳逸结合，将部分理论课程实训化，尽量使用实训室进行教学，使学生在看中学，在分组操作过程中熟练掌握重难点。
②情境法。根据课程需要，找出真实故事或设计案例情景，使用多媒体设备、教具等辅助手段，令学生在特定情境中转变角色，身临其境地感受业主需求和岗位需要，在笔者的引导下主动探究，通过直观感受和正确的人际交往反应来掌握相关知识点。
③任务驱动法。将章节归类划分为模块教学。利用任务驱动法让学生走出教室，在一幢建筑中完成作业，分组讨论，自主探究，提高观察、思考、总结、归纳的能力。教学任务多样化，场合多变化，来充分激发学生的学习热情。
④兴趣法。将新、奇、特等现实生活中的真实案例作为切入点，结合课程相关知识，加以引导和启发，培养学生对问题的主动思考和正确判断的能力，激发学生学习的兴趣，注重培养学生的求知欲。同时需要注意学生的个体差异，保证足够的互动空间，随时关注学生的掌握情况，有针对性地进行人才兴趣启发性教学。
此外，笔者在教学中还灵活运用了案例讨论法、现场示范模仿法、项目训练法、情景录像演示、多媒体课件展示等多种教学方法和手段，充分调动了学生学习的主观能动性，加强了师生之间的互动，有利于学生职业岗位能力的培养，教学效果很好。
3．建立完善的实训教学体系
我校从2007年建立物业管理专业以来，在教学中不断尝试共建校企合作平台。笔者采用一体化教学模式，在课程中把专业理论与实训教学结合起来，集中教学和操作训练部分按照岗位见习、专项实训和顶岗实习分为三个步骤进行培养，以达到更快提高教学效果的目的。“校企共建”搭建了有效的物业管理专业职业人培养平台，实现了人才培养方式的创新，物业管理专业人才的培养，更需要在实训中进行，专业对口的顶岗实习是学生进行零距离就业的有效途径。学生在学校通过实训培训，考取物业管理员上岗证书后，直接进入各用人企业顶岗实习，全面完成“职业人”身份的转换，也弥补了学校实训条件的不足，并实现了学校在人才培养方式上的创新。
随着对物业管理行业岗位认知的深入，笔者对照企业需求及时调整课程教学内容，从课堂教学环节到教学实训，校企合作不断深入。
首先，通过校内外实习基地建设，构建见习教学、专项实训、顶岗实习三个实训教学模块，形成边理论边实训、理论与实训紧密关联的课程教学模式，做到理论教学与实训教学全程有效衔接，全面地促进学生综合素质和动手能力的培养，提高教学质量，为保证实训教学设计思想的实现，将三个模块有效配合，理论与实训紧
其次，制定完善的实训教学大纲，明确各模块的实训内容和考核标准，以保证实训教学质量。
再次，坚持校企合作，建立校内外实训基地的同时，重视校办企业的实习基地建设。
另外，职高教学对专业课教师的要求很高，需要“双师”技能人才，在掌握理论知识的基础上，需要通过自身不断提高最新的专业技能，紧跟社会的需求，来带动学生的不断成长和发展。
（作者单位 广东省中山市火炬开发区理工学校）
关键词：物业管理；房屋维修；教学；分析
我校作为本市第一批开设物业管理专业的职高之一，从设立本专业开始，一直坚持“以社会需求为依据、以就业为导向”进行专业教学。职高物业管理专业课《房屋维修与管理》的教学以专业素质为基础，以职业技能操作为核心，培养学生的实训动手能力，通过系列教学活动，提高学生的综合素质、职业道德以及职业能力。笔者为工民建专业出身，具有丰富的企业实训经历，结合多年的从教经验，从以下几个方面对《房屋维修与管理》的课程教学进行探讨。
一、本课程在物业管理专业教学中的地位
房屋维修管理工作的开展是业主和使用人正常生活的重要保障。由于建筑使用过程的损耗和人们对生活质量要求的提升，渐渐地发现我们过去对房屋维修管理工作未引起足够的重视，维护不到位，导致建筑普遍存在外观陈旧、内部设施损坏、电器线路老化、使用功能下降、无法满足使用需求等问题。现代物业管理专业就是在房屋维修管理的基础上发展而来，更加注重为业主和使用人怎么写作，但根本性工作仍然在于房屋的维修和管理上。因此，《房屋维修与管理》是物业管理的核心专业课。二、本课程教学内容中存在的问题分析
1.教材的选用范围狭窄
目前房地产开发过快，物业管理也在不断适应社会的需求。由于物业管理专业列入职高教学的时间较短，市面上可供选择的专业教材十分有限，重复内容多、教材年代较远、更新慢。其中绝大部分教材是针对高职高专院校的培养计划编写的，因此适合职高学校采用的教材相对较少。同时参考2005年第一版由高等教育出版社出版王海娜主编的《房屋修缮与管理》，在教学中作为知识补充。2．教学内容的专业指向性不强
《房屋维修与管理》教材中主要突出建筑结构、建筑材料、建筑维修等工科知识点，专业性过强、理论知识偏重、教学内容不具备职高教学特色，缺乏符合实操的环境。目前《房屋维修与管理》的教材内容面广而内容浅，属于将工民建类高职高专教材进行重难点的删减而来。本课程的教学重点是房屋维修和装修管理方面，
其中房屋养护管理和装修管理属于实操技能考试重心，但此部分的知识点过于欠缺，本末倒置。同时，案例教学主要是房屋装修管理方向，而房屋养护的案例分析基本没有，非常局限。由此可见，此教材实操性知识点薄弱，无法针对实训技能进行教学，没有突出职高的教材特色。
3．教学方法相对单一
职高的课程应“以学生为主体，以教师为主导”的新课改理念进行教学设计。由于《房屋维修与管理》课程具有偏工科专业的特点，实训场所和实训内容的缺失，决定了在教学中通常只能使用传统的讲授式教学方法。以教师讲授为主，以学生观看思考学习为辅的填鸭式教育方式，无法适应职高学生就业的需求。由于缺少专业课教具，笔者只能通过多媒体观看、画图举例等方式来讲授专业性较强的知识点。但是职高学生缺乏自主学习动力，生活经验和空间思维想象能力较差，加之课时有限、专业性强，因此学生学习起来会有枯燥难懂的状况，效果并不理想。
4．缺乏实训教学体系
实训环节是职高教学过程中的重要组成部分。根据学校目前的实际情况，无法提供场地和充足资金建设物业管理专业实训
室，学生较少地接触到实际应用和操作练习。即使实训室提供了一套完整住宅内部和建筑外观的工法展示和工具材料展示区域，课程实训中也无法做到让学生进行实操建筑维护。另外，根据房屋季节性损坏维修和房屋较长周期性养护的性质和规律，该课程也无法进行完整的现场教学和实训训练。如何突破实训教学的瓶颈，如何进行课程实训设计才能帮助教学将实训效果最大化，又能将实训内容与顶岗实习无缝链接，这是目前专业教学中存在的最大难题。
三、本课程存在的问题及解决方法
1．灵活处理教学内容，注重专业实操性突破瓶颈的根本在于因材施教，对教学大纲范围内的教学内容和过程灵活处理。理论部分依照实际操作需求进行铺垫讲解，重点在于培养学生掌握处理解决实际问题的技能。《房屋维修与管理》课程中，需要对房屋损坏的成因进行分析，着重在于解决房屋损坏后的维修途径和参照标准；在房屋日常管理方面，需要加大知识的广度和宽度，全面掌握和了解房屋日常管理的标准和方法；实训重点内容放在房屋装修管理部分，通过建立实训场景和配备器材，让学生通过分组动手操作掌握专业技能。
2．教学方法多样化
由于我校的不断发展，因此近年来校内一直都有基建施工，如电教馆翻修、建设新教学楼、旧教学楼养护等。同时在教学手段和方法上，针对课程的重点和难点，为强化学生实训技能的培养，利用角色扮演从模拟现场入手，强调“企业情景式”教学模式，以促进学生在顶岗实习中能更灵活地运用所学知识解决、处理问题，
提高岗位的职业技术能力。主要可以运用以下几种方法：
①直观体验法。在课程安排上注意劳逸结合，将部分理论课程实训化，尽量使用实训室进行教学，使学生在看中学，在分组操作过程中熟练掌握重难点。
②情境法。根据课程需要，找出真实故事或设计案例情景，使用多媒体设备、教具等辅助手段，令学生在特定情境中转变角色，身临其境地感受业主需求和岗位需要，在笔者的引导下主动探究，通过直观感受和正确的人际交往反应来掌握相关知识点。
③任务驱动法。将章节归类划分为模块教学。利用任务驱动法让学生走出教室，在一幢建筑中完成作业，分组讨论，自主探究，提高观察、思考、总结、归纳的能力。教学任务多样化，场合多变化，来充分激发学生的学习热情。
④兴趣法。将新、奇、特等现实生活中的真实案例作为切入点，结合课程相关知识，加以引导和启发，培养学生对问题的主动思考和正确判断的能力，激发学生学习的兴趣，注重培养学生的求知欲。同时需要注意学生的个体差异，保证足够的互动空间，随时关注学生的掌握情况，有针对性地进行人才兴趣启发性教学。
此外，笔者在教学中还灵活运用了案例讨论法、现场示范模仿法、项目训练法、情景录像演示、多媒体课件展示等多种教学方法和手段，充分调动了学生学习的主观能动性，加强了师生之间的互动，有利于学生职业岗位能力的培养，教学效果很好。
3．建立完善的实训教学体系
我校从2007年建立物业管理专业以来，在教学中不断尝试共建校企合作平台。笔者采用一体化教学模式，在课程中把专业理论与实训教学结合起来，集中教学和操作训练部分按照岗位见习、专项实训和顶岗实习分为三个步骤进行培养，以达到更快提高教学效果的目的。“校企共建”搭建了有效的物业管理专业职业人培养平台，实现了人才培养方式的创新，物业管理专业人才的培养，更需要在实训中进行，专业对口的顶岗实习是学生进行零距离就业的有效途径。学生在学校通过实训培训，考取物业管理员上岗证书后，直接进入各用人企业顶岗实习，全面完成“职业人”身份的转换，也弥补了学校实训条件的不足，并实现了学校在人才培养方式上的创新。
随着对物业管理行业岗位认知的深入，笔者对照企业需求及时调整课程教学内容，从课堂教学环节到教学实训，校企合作不断深入。
首先，通过校内外实习基地建设，构建见习教学、专项实训、顶岗实习三个实训教学模块，形成边理论边实训、理论与实训紧密关联的课程教学模式，做到理论教学与实训教学全程有效衔接，全面地促进学生综合素质和动手能力的培养，提高教学质量，为保证实训教学设计思想的实现，将三个模块有效配合，理论与实训紧
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密联系，使学生的综合素质和技能培养得到提高。其次，制定完善的实训教学大纲，明确各模块的实训内容和考核标准，以保证实训教学质量。
再次，坚持校企合作，建立校内外实训基地的同时，重视校办企业的实习基地建设。
另外，职高教学对专业课教师的要求很高，需要“双师”技能人才，在掌握理论知识的基础上，需要通过自身不断提高最新的专业技能，紧跟社会的需求，来带动学生的不断成长和发展。
（作者单位 广东省中山市火炬开发区理工学校）