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摘要：当今社会，伴随着互联网的日益普及，网络已经成为人们生活中必不可少的一部分，但是网络为人们提供便利的同时，也演变为谣言的生产地和集散地，各种网络信息在以网上到网下，再由网下到网上，不断扩散、传播，让公众真检测难辨。尤其是在公共危机事件背景下，环境突然发生了转变，加之公布的信息有限，这给网络谣言的生成和传播提供了机会。此时网络上各种谣言的大肆传播既加重了群众的恐慌情绪、破坏社会的正常秩序，同时又加大了危机的解决难度。由此，通过对公共危机事件中网络谣言防治这一课题的探讨，具有很强的现实作用。本论文首先以论述上探讨了网络谣言和公共危机的概念和特点，网络谣言的生成条件；进而以政府自身层面、执行层面和法律法规等方面浅析公共危机事件中网络谣言产生的理由；再次论述公共危机事件中网络谣言的流程和网络谣言的危害，在准确把握网络谣言的传播方式和危害后，以政府角度构建防治网络谣言的整体对策，具体有加强政府公信力建设，加大监测、管理力度和改善与媒体、公众间的合作。希望通过本论文的探讨能够使政府提升对网络谣言的关注，并且运用合理有效的手段打击网络谣言。关键词：公共危机论文网络谣言论文防控论文
中文摘要4-6
Abstract6-10
绪论10-19
（一） 选题背景和作用10-14
（二） 探讨近况14-17
（三） 探讨思路和策略17-19
一、基本概念阐述19-25
（一） 网络谣言概念及特点19-22
（二） 公共危机概念及特点22-25
二、公共危机事件中网络谣言产生的理由浅析25-35
（一） 政府公信力下降25-27
（二） 政府监管机制不改善27-31
（三） 政府与媒体、公民及网络营运商缺乏有效合作31-33
（四） 缺乏改善的法律法规33-35
三、公共危机事件中的网络谣言传播流程和传播动力35-40
（一） 公共危机事件中的网络谣言传播流程35-37
（二） 公共危机事件中的网络谣言传播动力37-40
四、公共危机事件中网络谣言的影响及危害40-46
（一） 导致公众认知的偏差40-42
（二） 激发公众负面情绪42-43
（三） 强化群体性思维43-46
五、公共危机事件中网络谣言防控对策46-60
（一） 加强政府公信力建设46-51
（二） 改善政府监测和管理机制51-54
（三） 构建政府与媒体、网络营运商及公民的合作机制54-58
（四） 加强相关法律法规建设58-60
结语60-62