基于人本原理人性化安全管理创新模式查抄袭率

摘要：论文主要从人本原理角度，结合现代企业安全管理特点和港安公司生产实际，对实施人本安全管理的必然性进行了粗略分析，对创建人性化安全管理模式的方法和途径进行了初步探讨，以充分发掘人作为管理者与被管理者在安全生产中的积极因素，不断抑制消极因素，从而进一步提升企业安全管理水平。
关键词:人本原理；人本安全管理；人性化
安全是企业的前途和命运，是企业发展的永恒主题。企业安全管理的本质是实现人、机、环境三者之间的充分协调和匹配，而人、机、环境系统的主导控制是人。因此，建立健全以人为中心的安全生产管理体系，根据人的思想和行为规律，运用各种激励手段，充分发挥人的积极性和创造性，深入挖掘人的内在潜力，将“利用人”的工具理性与“为了人”的价值理性相结合，积极推行人性化安全管理模式是提升企业安全管理水平, 改善企业安全生产状况的必由之路。

一、人本原理的基本内容

人本原理是指在管理活动中必须把人的因素放在首位，体现以人为本的指导思想，其本质是促进人自身的自由和全面发展，其核心是依靠人、开发人、尊重人、关心人、提升人、成就人。以人为本有两层含义，其一是一切管理活动都是以人为本展开的，人既是管理的主体，又是管理的客体，每个人都处在一定的管理层面上。离开人，就无所谓管理。其二是管理活动中，作为管理对象的诸要素和管理系统各环节（组织机构、规章制度等），都需要人去掌管、运作、推动和实施。著名管理学家陈怡安教授把人本管理精辟地概括为:点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福。
人本原理的基本原则如下图：

1、动力原则

推动管理活动的基本力量是人，管理必须有能够激发人的工作能力的动力，即动力原则。
动力原则的运用：一要注意综合协调地运用三种动力；二要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系；三要处理好暂时动力与持久动力之间的关系；四要掌握好各种刺激量的阈值。只有这样，管理才能产生良好的效果。

2、能级原则

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一个稳定而高效的管理系统必须是由若干分别具有不同能级的不同层次有规律地组合而成的，即能级原则。
能级原则的运用：一是能级的确定必须保证管理结构具有最大的稳定性；二是人才的配备必须对应，根据单位和个人能量的大小安排其工作，使人尽其才，各尽所能；三是责、权、利应做到能级对等，在赋予责任的同时授予权力和给予利益，才能使其能量得到相应能级的发挥。

3、激励原则

激励原则是以科学的手段激发人的内在潜力，使其充分发挥积极性、主动性和创造性。在管理中的激励就是利用某种外部诱因的刺激调动人的积极性和创造性。
激励原则的运用：要采用符合人的心理活动和行为活动规律的各种有效的激励措施和手段，并且要因人而异，科学合理地采用各种激励方法和激励强度，从而最大程度地发挥人的内在潜力。

二、实施人本安全管理的必然性和现实性

1、现代安全管理的复杂特点决定了实施人本管理势在必行

现代企业安全管理与我国经济高速发展相伴已进入一个全新的历史发展阶段，正经历着由传统到现代、由简单到复杂的渐进变化，主要表现为以下七大特点：

2、心理科学和行为科学的理论支持决定了实施人本管理势在必行

实施人本管理, 首先必须了解人的心理和行为特点及其变化发展规律, 并在此基础上把握人的需求内容和如何使之得到满足。20 世纪30 年代以来的心理科学和行为科学理论（如：马斯洛的需要层次理论、佛罗姆的期望理论、合理情绪理论、生物节律规律等）的发展, 使研究人的心理活动规律和行为特点成为可能, 人本管理正是依托这样的理论背景被提出, 并得以迅速发展。

3、安全事故案例的数据分析决定了实施人本管理势在必行

据国内外的统计资料分析, 在劳动生产过程中, 80%以上的事故是由于人为差错造成的。日本学者在1980年统计中指出, 日本制造业在该年度的死亡人数为106162人, 其中, 因人为差错导致的事故造成的死亡人数约占94%。
美国安全工程师海因里希在1931年调查75000起工业伤害事故中发现，只有2%的事故超出人的能力所预防的范围,是不可预防的，而占总数98% 的事故是可以预防的,如图：
而在可以预防的事故中，以人的不安全行为为主要原因的事故占90% ,以物的不安全状态为主要原因的事故仅占10%，如图：
这些足以说明, 员工的素质对安全生产影响很大, 素质越高,企业的安全状况会越好。

4、港安公司的安全生产实际决定了实施人本管理势在必行

港安公司是青岛港集团的下属子公司，业务经营范围包括建筑工程施工、混凝土生产运输、装饰材料市场经营三大部分。在安全管理上主要有以下特点：一是业务跨度大，涵盖了建筑工程施工相关产业的各个环节；二是流动性大，一项工程在一个工地施工完成后，往往立即迁至另一个工地；三是临时性强，工地的建筑物、设备和设施、机具、材料、人员等都有很强的临时性；四是变动性大，不同工程的地理位置、环境气候、设计特点、平面布置都不一样；五是交叉作业多，一项工程往往由多家施工单位、多专业、多工种交叉施工；六是人员组成复杂，既有企业自身的，又有分包单位，人员又有户籍、岗位、工种与文化程度的差异；七是工程建设“超常规”，在青岛港集团“超常规”改革发展理念的指导下，工程建设不但工期紧，任务重，而且必须确保“又好又快又省又廉”。

三、创建人性化安全管理创新模式的方法和途径

人本原理就是要实现以人为中心的管理机制，其核心是调动人的积极性，而影响人的积极性因素，除物质条件之外，还有社会心理因素。因此搞好安全生产，更重要的是研究员工的心理特征，主动改善安全态度意识，满足员工的需要和期望，与员工建立良好的人际关系，积极推行人性化管理，从而激发员工从事安全生产的主动性和创造性。
1、缔造优秀的安全文化引导人、凝聚人

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6、遵循固有的生物节律关心人、保护人

经多年科学实践发现，每个人都有自己的“生物节律”，这个规律自始至终没有丝毫变化，也不受任何后天影响，称为“生物三节律”，即“体力节律、情绪节律、智力节律”，其中“体力节律”以23天为一周期，“情绪节律”以28天为一周期，“智力节律”以33天为一周期，这三种节律都按正弦曲线规律变化，如图：
人的“生物三节律”可分为“期”、“低潮期”、“临界点”、“临界期”，图中正弦曲线与横轴交点这一天称为“临界点”，临界点及前后一天为临界期，横轴以上为期，横轴以下为低潮期。在临界点及临界期内，人的体力、情绪和智力极不稳定，做事非常容易出现失误；在期内，人的心情舒畅，精力充沛，工作效率高；在低潮期内，人的心情不佳，容易疲劳、健忘，工作效率低。
为了预防事故的发生，在不断提高管理水平和生产水平的同时，应结合港安公司实际，考虑为从事混凝土生产、运输作业的操作工、驾驶员等一线员工编制生物节律曲线，并输进计算机进行动态管理。当这些人员上班时，发给生物节律处于低潮期的员工一种红色卡片，提醒他们当天要特别注意安全生产；而对生物节律处于“临界点”、“临界期”的员工，则及时安排调休。

7、搭建统一的激励平台激发人、成就人

《常德传论国企》指出：责任、权力和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，企业就会产生腐败，进而衰退；缺乏权力，管理者就会无法执行；缺乏利益，员工积极性就会下降，消极怠工。只有管理者把责权、利的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
诚然，作为一枚“硬币”的两面，“责任”和“利益”理应是相辅相成的统一体，特别是以利益最大化为目标的企业，如何实现安全责任和利益的统一是“人本原理”运用的一大课题。
激励是“以人为本”管理的重点和难点。坚持“以人为本”的安全管理必须建立和健全科学的激励机制，一个可操作性强、富有吸引力的激励机制是开展安全生产管理工作的良好润滑剂。通过科学的方法激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人在安全生产中的积极性和创造性，使每个人都切实感到力有所用，才有所展，劳有所行，功有所奖，自觉地努力工作。
激励机制之所以是安全管理的重点，而且愈来愈重要，主要是因为在调动人的内在潜力来实现企业既定安全目标上具有十分重要的地位和作用；通过激励可以把有才能的、企业所需要的人才吸引过来并长期为企业怎么写作；通过激励可以使已经就职的员工最大限度地发挥其技术和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率；通过激励还可以进一步激发员工的创造性和革新精神，从而大大提高安全工作成效。
激励机制的建立和运行也是安全管理工作的难点，其难在于对人力资源特别是对于人的内在潜力，至今无法精确地预测、计算和控制。这是由于市场竞争的加剧和社会各种新思潮、新观念的不断影响和变化，激励对象的差异性及其要求的多样性所决定的，因此要求每个领导者或管理者发挥聪明才智，针对不同的人采取适合其要求的激励机制，沟通和掌握激励对象的心理，满足其合理需要，最大限度地调动他们从事安全生产工作的积极性。激励机制一般分两个方面，一方面是物质激励，主要表现为把生产安全与个人、集体的切身经济利益紧密结合；另一方面是精神激励，主要在于引导员工强化安全意识，树立正确的安全价值观，在加强教育的同时对安全生产先进人物及时表扬和奖励，满足其自尊心、提高社会地位和获得尊重的心理需求，在适当的环境中赋予员工更大的责任也是一种良好的激励方式。
结语
当前科学发展观的确立和加快构建社会主义和谐社会战略任务的提出,为推进人性化安全管理提供了大好历史机遇，“关爱生命、关注安全”的社会氛围逐步形成,安全生产、和谐发展的社会条件日趋成熟。安全是生命，安全是效益，安全是幸福，是人的第一需求，确保人的安全是各项工作完成的首要条件。树立“人本观”的理念，从人的需求出发，把关心人、理解人、爱护人、尊重人作为安全生产工作的基本出发点，积极实施人性化安全管理创新模式，运用各种方式教育人、启发人、引导人、提高人、约束人和激励人，就一定能达到保护人，实现安全生产的根本目的。
参考文献：
常德传：《常德传论国企》，中国社会科学出版社，2008年12

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月版
覃家君、张玉意：《企业管理概论》，中山大学出版社，2006年12月版