简论交互基于百度知道网络学习平台交互机制

摘要 影响网络学习的重要因素是学习中的各种有效交互。在分析百度知道交互机制基础上，结合网络学习的特点和现状，具体从引入积分机制、学级修炼机制，建立任务引导式机制、“学习之星”考核机制、“协作+自主”交互机制等方面设置学习平台的交互机制，并对机制嵌入平台做出初步构想。
关键词 网络学习平台；百度知道；交互机制；教学交互
1671—489X（2012）30—0050—02
网络教育教与学分离的本质特征，要求学习者更加自主地进行意义建构。笔者应用百度知道后，结合文献进行分析研究，如何借鉴其交互机制应用于网络学习平台，对吸引和激励学习者参与平台交互具有现实应用价值。本文在比较百度知道和学习平台基础上，针对性提出基于Moore交互分类模型的交互机制，以期促进学习者在网络平台中的有效学习和高水平交互。

1 网络学习平台交互现状

网络学习交互是以学生为中心的信息循环流动与内部加工处理的过程，可理解为教师、学生、计算机、课程间的信息传播过程。实践经验和研究数据表明，并不是有了先进的网络双向交互技术，就能实现网络学习所期望的高质量交互。平台交互现状可归为以下几方面。

1.1 交互激励缺乏

现有网络学习平台几乎没有提供交互约束和激励措施。多数人开始怀着兴趣参与讨论学习（据调查统计，参与者达75%，观望者达25%），之后登录交流场所也不发言，呈现“游客”状态，导致平台学习气氛降低。

1.2 交互有效性差

一项“对学生取得学习效果最有帮助的交互方式”调查显示，24.47%的学生倾向于与同伴交流有助学习，1

2.77%的学生认为师生间交互促进有效学习。可见师生及生生间的群体互动很少。

1.3 交互评价低效

如果没有评价标准支持学a生交互，网络学习将变成一个随心所欲的垃圾场所。实际上，网络课程平台很少能及时有效地进行学习评价，评价结果也不能很好促进深入学习。

2 百度知道及其交互机制

百度公司于2005年11月8日正式推出百度知道，它是面向全球的知识共享与传播平台，以问题为导向，通过互动问答机制[3]，将悬赏作为激励机制，面向全社会解决用户所提出问题。同时这些问题的答案作为搜索结果，提供给有类似疑问的用户，达到分享知识效果。截至2012年4月11日11时，百度知道累计解决问题179 882 298个，待完善问题16 615 842个，且这些数字还在不断刷新。
分析百度知道的特色，主要有以下几个交互机制。

2.1 积分奖励机制

为鼓励用户参加知识分享，百度知道采用双积分制度，分别为经验值和财富值。随着经验值积累，用户等级会提高，从而体现用户在知道的身份和地位；随着财富值积累，用户可在知道商城进行消费。用户参加各类活动，如登录、提交回答、、回答被采纳为最佳答案等，会增加积分。用户对到期问题不作任何处理；提问、回答、评论上线后被删除，会被扣除积分。

2.2 用户等级机制

为促使用户提升知识分享，百度知道采用用户等级机制。等级设置是根据不同的积分数量来划分等级，分为头衔和采纳率星级，头衔反应积分高低，共20级，采纳率星级反映用户回答问题的采纳率高低，共7级。积分达到一定分值，系统自动完成级别提高，积分降低也会使级别下降。

2.3 问题分类机制

百度知道问题分类主要涉及政治、经济、科技、文化、生活等领域，突出与日常生活需求有关、普通用户感兴趣的类目。用户在工作、学习和生活中遇到任何问题，都可进行公开提问，不受任何知识层次限制。因为问题分类明确、贴近生活需求，所以用户对获取知识有强烈学习兴趣，充分利用知道资源积极主动地探索学习。

3 百度知道与网络学习平台的比较

百度知道平台旨在搭建知识需求者和知识提供者之间的桥梁，网络学习平台是为学生提供实时和非实时教学辅导的综合教学怎么写作支持系统。两者存在相关性和异同点，如表1所示。
适当引入百度知道的交互机制，一定程度上激励学生主动与教师、其他学生交互，积极与学习资源交互，改善网络学习平台的交互现状，增强网络课程的学习效果。

4 应用与思考

基于百度知道的交互分析，以网络学习平台的一系列学习活动为主线，构建交互机制。

4.1 引入积分机制

网络学习平台可借鉴百度知道积分奖励模式，引入积分机制，促使学生保持积极主动性和参与意识[4]，以求达到维护和促进交互活动的目的。学生通过参与学习活动获得积分，如学习课程资源、提交作业、讨论区发言、协作学习、小组分工合作等。

4.2 引入学级修炼机制

网络学习平台可建立学级修炼机制，将路线划分为6个层次，由低到高排列为初窥门径、蜻蜓点水、渐入佳境、心领神会、神乎其技、炉火纯青，有效发挥其价值导向作用，保证学生参与平台的持续性和主动性。

4.3 增加任务引导式交互机制

百度知道根据社会热点问题和用户设置的关键词，为用户推荐任务。在网络学习过程中，教师可根据学习需求、学生特征和文化环境来推出附带积分奖励的学习任务。学习在复杂有意义的任务情境中进行，学生不会由于中途懈怠而降低学习兴趣[5]。

4.4 创建“学习之星”考核机制

平台可建立类似百度知道的学生档案，设置指标实时记录学习细节。一个月内表现优秀的学生被挑选为“学习之星”入选平台助手团，通过开放地建构分享知识，充分发挥个人价值，并获得更多与教师、同伴、信息的交互[6]，以期达到自主建构知识的过程。

4.5 建立“协作+自主”交互机制

根据百度“知道团队”的特色，建立“协作+自主”交互机制，强调以学生自我探索为主，通过与团队的良性互动，不断提升学习力，获得学习方法的指导、学习经验的分享。
参考文献
舒存叶，等.网络课程交互现状分析与思考[J].中国电化教育，2004（11）：69—72.
姜强，等.在线交互激励式非量化评价指标体系的研究[J].信息技术教育，2006（11）：53—55.
[3]李彬，等.“百度知道”对医学图书馆数字参考咨询建设的启示[J].

摘自：学报论文格式www.udooo.com

医学与社会，2011（3）：65—66.
[4]汪琼，等.构建未来在线学习环境：一个在线交互虚拟学习环境构建模型[J].中国电化教育，2003（9）：78—81.
[5]吴兵，等.论序列网络学习活动的设计[J].现代教育技术，2010（2）：90.
[6]王根顺，等.网络学习社区的自组织研究[J].电化教育研究，2011（10）：37—38.