本站原创摘要4-5
Abstract5-7
目录7-10
第1章 绪论10-22
1.1 探讨目的与作用10-12
1.1.1 探讨目的10-11
1.1.2 探讨作用11-12
1.2 国内外相关探讨综述12-18
1.2.1 敬业度的相关探讨12-15
1.2.2 人为差错的相关探讨15-17
1.2.3 现有探讨近况有着的不足17-18
1.3 探讨内容及策略18-22
1.3.1 探讨内容18-20
1.3.2 探讨策略20-22
第2章 模型的建立及探讨检测设22-33
2.1 机场安检人员敬业度与人为差错的内涵及影响因素22-28
2.1.1 机场安检工作的内涵及特点22-23
2.1.2 机场安检人员敬业度的内涵及影响因素23-25
2.1.3 机场安检工作人为差错类型及影响因素25-28
2.2 机场安检人员敬业度与人为差错联系的概念模型28-30
2.2.1 概念模型框架28
2.2.2 概念模型说明28-30
2.3 探讨检测设30-33
第3章 探讨策略设计33-45
3.1 初步访谈探讨33-35
3.2 预测试与问卷的修订35-43
3.2.1 问卷的设计35-38
3.2.2 预测试样本及数据收集38
3.2.3 预测试结果浅析及问卷的修订38-43
3.3 正式调查问卷的发放与回收43-45
第4章 数据统计浅析45-55
4.1 问卷的效度信度浅析和一般性描述45-48
4.1.1 效度浅析45-46
4.1.2 信度浅析和一般性描述46-48
4.2 单因素方差浅析48-51
4.3 相关性浅析51-52
4.4 LISREL检测设检验52-55
4.4.1 相似度检测模型的检验52-54
4.4.2 路径联系检验54-55
第5章 机场安检人员敬业度对人为差错影响的仿真55-65
5.1 仿真策略及软件的选择55-57
5.1.1 蒙特卡洛策略55-57
5.1.2 Matlab/Simupnk57
5.2 仿真模型设计57-61
5.2.1 仿真数学模型57-58
5.2.2 仿真模型设计58-61
5.3 仿真及浅析61-65
5.3.1 原值仿真61-62
5.3.2 敬业度变化的仿真62-65
第6章 提升敬业度以减少人为差错的对策65-70
6.1 提升个人—组织匹配程度65-66
6.1.1 科学设计安检岗位65
6.1.2 合理招聘安检人员65-66
6.1.3 做好安检人员测评66
6.2 改善工作时间和工作条件66-67
6.2.1 合理安排安检工作时间66
6.2.2 改善安检工作环境66-67
6.2.3 改善安检工作设备67
6.3 增加安检工作吸引力67-68
6.3.1 优化安检人员酬劳系统67
6.3.2 开展安检工作轮换67-68
6.3.3 加强安检人员职业进展管理68
6.4 引进防差错机制提升运营管理水平68-70
6.4.1 防止制度管理的漏洞68
6.4.2 提升管理者效能减少错误决策68-69
6.4.3 建立差错自查和互查机制69-70
第7章 探讨结论与展望70-74
7.1 探讨结论70-72
7.2 探讨展望72-74
致谢74-75