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摘 要： 近年来各高等学校为加强素质教育和通识教育，对公共基础课开展了教育模式和教学内容的改革。改什么，怎么改，即便是同一学校、同一学科，不同班级、不同教员也不尽相同。但无论改革形式如何，学科的基本概念、基本理论、基本方法都必须确保学员掌握；改革的效果必须进行科学的评价、及时的反馈，这是推动教学改革走向深入的重要环节。为此，我们开发了以标准分为主要指标的教学质量评价系统，借助对学员掌握知识点的考核，从而对教学质量进行量化分析。实践表明，该系统对客观地评价学员的学习效果、评价教员的教学质量、诊断教学中的缺陷是有效和可行的。
关键词： 公共基础课 标准分 教学质量 评价系统
一、引言
教学质量的评价需要多角度、全方位的综合评价。对教学质量的客观评价一直是困扰高等学校教学管理的瓶颈问题。因此，我们研发了以标准分为主要指标的教学质量评价系统，从学员的考核成绩这一角度评价教学质量，它只是综合评价的一个组成部分。该系统借助于我院考试中心“评卷系统”数据库，面对基础课的教学任务，以学员入学时各科摸底成绩为常模，将学员入学后各科考核成绩的百分制原始分转化为标准分，通过统计计算和量化分析，能够比较客观地评价学员的学习效果，并显示其在群体中的位置及进步幅度；能够直观地评价教员的教学效果，并诊断出其在教学中的缺陷；通过纵向和横向比较，能够评价学员队的管理水平对教学质量影响的程度。
对教学质量的量化分析，可为教员提供有效的反馈信息，促进教员提高自身的教学水平；可使教学管理人员科学地了解教学情况，加强教学监控和管理；可使学员发挥主体意识。[3]
由于标准分具有单位统一、分数等距、加减合理等优点。它不仅具有排序的功能，而且能反映出序间距的大小。因此，利用标准分可比较客观地评价学员、评价教员、评价班级，可以提高教学质量评价的公正性和科学性，减少评价中的主观性和片面性。[4]
该成绩单包含各科成绩的原始分、标准分、等级分、班级排序和年级排序等信息，学员不仅可以明确自己完成教育目标的情况，还可直观地显示其在群体中的位置，如果与上次考核的标准分进行比较，就可反映出各科学习的进步程度，这样就可有的放矢地调整学习计划，改进学习方法，提高学习效率。
原始分数含有的信息较少，而标准分数包含的信息较多，利用标准分能较好地反映出某一考生各科成绩在全体考生中的排位及位距，能使学员对自己的学业有正确的定位，明确自己的优势科目和弱势科目。利用学员个性成绩单可以对同一学员、不同学科的成绩做横向比较和评价（图1），从原始分来看，该学员在期末考试中，大学物理为80.0分，概率论为71.3分，初看上去其物理成绩要好于概率论，但从班级标准分来看，该学员大学物理为-1.2，概率论为1.1，其概率论成绩高于大学物理，因为标准分单位统一，这种比较是科学合理的，这从其班级占位中可充分体现出来，在班级中该考生在群体中的占位，概率论的成绩在102人中排在53位（53/102）高于大学物理成绩（87/102）。实际上，高等院校的考试基本建立在目标参照系与常模参照系相结合的基础上，因此，学员不仅通过原始分检验自己完
实际上，即别是从整体上看自己任课的班级成绩较好，也并不表明该班学员各个知识点都掌握得好，因为每个教员都有自己的特点，有自己的长处，也有自己的短处，这在平时的教学中是不容易被发现的，只有通过考核结果的量化分析才能够显现出来。我们选取了五系四队大学物理期末考试成绩的试题加以分析，从总体上看，该班的成绩在16个教学班中排位为第七名，但从试题的统计数据可以看出，该班第一题的成绩在16个教学班中排位为第十五名（图2），而第六题的成绩则为第十六名（最差）。这表明，虽然该教学班大学物理的整体成绩在年级中属中等，但是第一题和第六题所包含的两个知识点，该班相对于其他班级的学员掌握得较差，这就提醒任课教员在后续的授课中，必须加强对这些知识点的教学。实践表明，教学质量反馈单对教学质量具有较好的诊断和导向作用。
（1）评价学员队的管理水平
教学质量不仅与教员的教、学员的学密不可分，而且与学员队的管有直接联系，管理出效果。事实一再证明，同一名教员，担任不同班级的合班课，在学员入学成绩基本相当的情况下，经过一学期的学习，由于学员队的管理水平不同，学员的学习效果有着显著的差别。由图3可知，李教员承担五系四队和五队的合班课，考试结果表明，在统考的16个学员队中，四队的年级占位为7/16，而五队的年级占位为13/16，如此大的差距从一个侧面可以说明学员四队的管理水平较高，学风正，学习效果好，而学员五队的管理水平较低。
应该指出的是，对一门课的评价也许不能说明太大的问题，但对一个学期或者几个学期各门课进行综合分析，就可反映出各学员队管理水平的高低，见表1。
表1以三个学员队为例，对某学期5门课程的综合评价情况，虽然各队各门课的成绩参差不齐，但统计结果一目了然，综评结果表明，一队管理水平最低，二队管理水平明显高于其他两个学员队，三队管理水平一般，属中游偏上。
（2）评价教员的教学质量
对教员课堂教学水平的评价非常困难，通常依靠督导组听课和学员问卷来完成，由于受人为因素的影响较大，其客观性和公正性常受诟病。通过数据分析，可以更加科学地掌握教员的教学质量状况[6]。实际上，教员的教学水平体现在教学质量上，而教学质量又体现于学员对知识的掌握程度，对于目前的高校考核模式，最终反映在学员的各种考核成绩上。因此，班级标准分可同时反映出教员的教学水平（若一名教员担任几个教学班，则对应教员的标准分只要将其求和取平均即可），通过标准分的量化分析，既可以比较担任学班的几名教员的优劣（参表1），又可以比较担任同一门课程的几名教员的教学效果，见表2。
表2列出了担任大学物理课程的三名教员三个学年6个学期，所教班级的大学物理考核成绩标准分统计表。综评结果表明，刘教员的教学质量最高，且呈逐年上升的趋势；张教员的教学质量较好，但呈逐年下降趋势；而王教员的教学质量较低，需要总结经验教训，改进教学方法，提高教学水平。
当然，对学员队管理水平和教员教学质量的评价不可能仅凭几次测验就得出结论，需要结合历史数据加以比较分析，也许某一次、某一科的成绩不能说明问题，但长期跟踪评价将会由现象反映出本质。
四、结语
该系统致力于创建一个基于数据库对教学质量进行量化分析的评价平台，实践表明，该系统可以实现我们的总体设计目标。但是，对教学质量的评价是个困难的工作，需要定性与定量相结合，且是一个长期的过程，我们基于标准分为主要指标的教学质量评价系统，虽然可以实现对教学质量的某些评价与诊断，但也只是对学员掌握知识程度的量化分析，而评价教学质量不仅要评价学员掌握的知识，更应该评价学员获得的能力。因此，该系统只是为定量评价教学质量做初步的尝试，还有许多工作需要进一步探讨和研究。
参考文献：
王孝玲.教育测量[M].华东师范大学出版社，2003：177-180.
纪健.标准分数在学生成绩评定中的必要性[J].考试周刊，2011（18）：5-6.
[3]李富芸，符谋松.高校教学质量评价系统的设计与实现[J].现代计算机，2008（12）：161-162.
[4]王彭德，李国虹.标准分在教师课堂教学质量评价中的应用[J].教育测量与评价，2010（1）：15-16.
[5]武彤.基于数据仓库技术的教学质量分析与评估系统[J].计算机工程与设计，2009（30）：1545-1547.
[6]徐薇薇，吴建成，等.高校教师教学质量评价体系的研究与实践[J].高等教育研究，2011（1）：100-103.
关键词： 公共基础课 标准分 教学质量 评价系统
一、引言
教学质量的评价需要多角度、全方位的综合评价。对教学质量的客观评价一直是困扰高等学校教学管理的瓶颈问题。因此，我们研发了以标准分为主要指标的教学质量评价系统，从学员的考核成绩这一角度评价教学质量，它只是综合评价的一个组成部分。该系统借助于我院考试中心“评卷系统”数据库，面对基础课的教学任务，以学员入学时各科摸底成绩为常模，将学员入学后各科考核成绩的百分制原始分转化为标准分，通过统计计算和量化分析，能够比较客观地评价学员的学习效果，并显示其在群体中的位置及进步幅度；能够直观地评价教员的教学效果，并诊断出其在教学中的缺陷；通过纵向和横向比较，能够评价学员队的管理水平对教学质量影响的程度。
对教学质量的量化分析，可为教员提供有效的反馈信息，促进教员提高自身的教学水平；可使教学管理人员科学地了解教学情况，加强教学监控和管理；可使学员发挥主体意识。[3]
由于标准分具有单位统一、分数等距、加减合理等优点。它不仅具有排序的功能，而且能反映出序间距的大小。因此，利用标准分可比较客观地评价学员、评价教员、评价班级，可以提高教学质量评价的公正性和科学性，减少评价中的主观性和片面性。[4]
二、教学质量评价系统的总体设计
教学质量的评价是个复杂的系统工程，长期以来，我国高校普遍采用原始分评价学员的学习效果，督导专家和学生反馈来评价教员的教学质量，且定性得多，定量得少，这对院校的教学管理带来诸多困难，其客观性、公正性也常常受到质疑。传统的教学质量评价以学员、教员填写纸质评价表格的方式进行，师生参评率低，统计工作量大，存储与查询困难，浪费大量人力物力[3]。我们研制的基于标准分为主要指标的教学质量评价系统，目的在于自动地完成数据输入、统计汇总和量化分析，并将相关信息连接到校园网上，便于学员、教员和管理人员依据权限随时上网查询。其指标的构建着重考虑了以下几个主要因素。(一)评价的整体性
教学质量与教、学、管三个方面密切相关，因此对教学质量的评价必须对这三个方面进行全方位地综合评价，通过量化分析，可以及时、准确、有效地提供用户所需信息，实现数据、信息、知识的转换[5]。(二)评价的诊断性与导向性
进行教学质量评价，最终目的是提高教学质量。评价系统不仅要反映教学效果、判断管理水平和学员的进步情况，还要诊断教学的缺陷，明确学员努力的方向和教员改进的目标。(三)评价的直观性
统计分析的评价结果经该系统以学员个性化成绩单、教员教学质量反馈单和学科成绩反馈单等量表提供给有网络权限的相关人员查阅，直观地给出纵向和横向比较的量化结果。三、教学质量评价系统的项目分析
该系统是利用开发软件Powerbullder9.0实现的，在保留了传统的百分制原始分的基础上，通过原始分到标准分的自动转换，解决了标准分由于计算复杂、理解困难而迟迟不能推广使用的困难，发挥了标准分在评价教学时其科学合理的优点，有利于统计分析，结果简明直观，容易被广大师生和教管人员理解和接受。(一)系统的操作界面
当打开浏览器进入到用户登录界面后，首先选择“您的身份”（学员、教员或管理人员），然后依次输入“您的”和“您的”，就可登录到指定的页面。(二)统计结果的量化分析
科学的决策依赖于数据。该系统针对学员、教员和管理部门自动生成三个统计量表，其功能简述如下。1.学员个性成绩单
学员个性成绩单是提供给学员客观评价学习效果的量表。学员可依据权限从学员个性成绩单中查询自己某学期各门课程的考核成绩，这既尊重了学员独立的个性，又开阔了学员纵观全局的视野，如图1所示。该成绩单包含各科成绩的原始分、标准分、等级分、班级排序和年级排序等信息，学员不仅可以明确自己完成教育目标的情况，还可直观地显示其在群体中的位置，如果与上次考核的标准分进行比较，就可反映出各科学习的进步程度，这样就可有的放矢地调整学习计划，改进学习方法，提高学习效率。
原始分数含有的信息较少，而标准分数包含的信息较多，利用标准分能较好地反映出某一考生各科成绩在全体考生中的排位及位距，能使学员对自己的学业有正确的定位，明确自己的优势科目和弱势科目。利用学员个性成绩单可以对同一学员、不同学科的成绩做横向比较和评价（图1），从原始分来看，该学员在期末考试中，大学物理为80.0分，概率论为71.3分，初看上去其物理成绩要好于概率论，但从班级标准分来看，该学员大学物理为-1.2，概率论为1.1，其概率论成绩高于大学物理，因为标准分单位统一，这种比较是科学合理的，这从其班级占位中可充分体现出来，在班级中该考生在群体中的占位，概率论的成绩在102人中排在53位（53/102）高于大学物理成绩（87/102）。实际上，高等院校的考试基本建立在目标参照系与常模参照系相结合的基础上，因此，学员不仅通过原始分检验自己完
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成学业的程度，而且通过标准分的相关信息找出自己与同学间的差距，以此激励自己努力学习，形成一股学习动力，这也是学员最为关注的问题。另外，利用学员个性成绩单还可以对学员不同时期的成绩作纵向比较，并对其发展变化做出评价，譬如某生在三次数学测验中的原始分分别为76、80、87，其标准分分别为1.15、0.8、0.6，由此可知该学员原始分虽然呈上升趋势，但其学习成绩在群体中呈下降趋势。2.教学质量反馈单
教学质量反馈单是为任课教员而设计的，是评价教学质量、诊断教学缺陷的信息量表，各任课教员可以依据权限查询自己所承担的教学班的总体状况，即班级平均分、年级平均分、班级标准分、等级分和占位等信息，如图2。每次测试之后，教员所关心的不仅是所教班级的总体情况，还希望了解更多的细节，比如同以往考核相比，这次成绩有无进步、学员对考核知识点的掌握程度、他们的薄弱环节在哪里等。明确哪些知识点学员掌握较好，哪些知识点有待加强，为教员在以后的教学中改进教学方法、增强教学效果提供参考。实际上，即别是从整体上看自己任课的班级成绩较好，也并不表明该班学员各个知识点都掌握得好，因为每个教员都有自己的特点，有自己的长处，也有自己的短处，这在平时的教学中是不容易被发现的，只有通过考核结果的量化分析才能够显现出来。我们选取了五系四队大学物理期末考试成绩的试题加以分析，从总体上看，该班的成绩在16个教学班中排位为第七名，但从试题的统计数据可以看出，该班第一题的成绩在16个教学班中排位为第十五名（图2），而第六题的成绩则为第十六名（最差）。这表明，虽然该教学班大学物理的整体成绩在年级中属中等，但是第一题和第六题所包含的两个知识点，该班相对于其他班级的学员掌握得较差，这就提醒任课教员在后续的授课中，必须加强对这些知识点的教学。实践表明，教学质量反馈单对教学质量具有较好的诊断和导向作用。
3.学科成绩反馈单
学科成绩反馈单可为教学管理部门提供学员队和教员的综合评价信息，便于统计分析和宏观管理，如图3。由于生源不同，知识的起点不同，仅凭学员的卷面成绩不能全面地反映教学效果，也不能有效地反映通过教学使学员的进步程度，因此必须与常模比较做综合分析。（1）评价学员队的管理水平
教学质量不仅与教员的教、学员的学密不可分，而且与学员队的管有直接联系，管理出效果。事实一再证明，同一名教员，担任不同班级的合班课，在学员入学成绩基本相当的情况下，经过一学期的学习，由于学员队的管理水平不同，学员的学习效果有着显著的差别。由图3可知，李教员承担五系四队和五队的合班课，考试结果表明，在统考的16个学员队中，四队的年级占位为7/16，而五队的年级占位为13/16，如此大的差距从一个侧面可以说明学员四队的管理水平较高，学风正，学习效果好，而学员五队的管理水平较低。
应该指出的是，对一门课的评价也许不能说明太大的问题，但对一个学期或者几个学期各门课进行综合分析，就可反映出各学员队管理水平的高低，见表1。
表1以三个学员队为例，对某学期5门课程的综合评价情况，虽然各队各门课的成绩参差不齐，但统计结果一目了然，综评结果表明，一队管理水平最低，二队管理水平明显高于其他两个学员队，三队管理水平一般，属中游偏上。
（2）评价教员的教学质量
对教员课堂教学水平的评价非常困难，通常依靠督导组听课和学员问卷来完成，由于受人为因素的影响较大，其客观性和公正性常受诟病。通过数据分析，可以更加科学地掌握教员的教学质量状况[6]。实际上，教员的教学水平体现在教学质量上，而教学质量又体现于学员对知识的掌握程度，对于目前的高校考核模式，最终反映在学员的各种考核成绩上。因此，班级标准分可同时反映出教员的教学水平（若一名教员担任几个教学班，则对应教员的标准分只要将其求和取平均即可），通过标准分的量化分析，既可以比较担任学班的几名教员的优劣（参表1），又可以比较担任同一门课程的几名教员的教学效果，见表2。
表2列出了担任大学物理课程的三名教员三个学年6个学期，所教班级的大学物理考核成绩标准分统计表。综评结果表明，刘教员的教学质量最高，且呈逐年上升的趋势；张教员的教学质量较好，但呈逐年下降趋势；而王教员的教学质量较低，需要总结经验教训，改进教学方法，提高教学水平。
当然，对学员队管理水平和教员教学质量的评价不可能仅凭几次测验就得出结论，需要结合历史数据加以比较分析，也许某一次、某一科的成绩不能说明问题，但长期跟踪评价将会由现象反映出本质。
四、结语
该系统致力于创建一个基于数据库对教学质量进行量化分析的评价平台，实践表明，该系统可以实现我们的总体设计目标。但是，对教学质量的评价是个困难的工作，需要定性与定量相结合，且是一个长期的过程，我们基于标准分为主要指标的教学质量评价系统，虽然可以实现对教学质量的某些评价与诊断，但也只是对学员掌握知识程度的量化分析，而评价教学质量不仅要评价学员掌握的知识，更应该评价学员获得的能力。因此，该系统只是为定量评价教学质量做初步的尝试，还有许多工作需要进一步探讨和研究。
参考文献：
王孝玲.教育测量[M].华东师范大学出版社，2003：177-180.
纪健.标准分数在学生成绩评定中的必要性[J].考试周刊，2011（18）：5-6.
[3]李富芸，符谋松.高校教学质量评价系统的设计与实现[J].现代计算机，2008（12）：161-162.
[4]王彭德，李国虹.标准分在教师课堂教学质量评价中的应用[J].教育测量与评价，2010（1）：15-16.
[5]武彤.基于数据仓库技术的教学质量分析与评估系统[J].计算机工程与设计，2009（30）：1545-1547.
[6]徐薇薇，吴建成，等.高校教师教学质量评价体系的研究与实践[J].高等教育研究，2011（1）：100-103.
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