为本从诚信为本试述打造诚信新华人形象

1003-9082（2013）05-0105-01
近期在报刊、杂志等媒体阅读了关于“诚信经营、诚信管理”的文章，读后受益非浅。
所谓诚信，从字面上解释即诚实、诚恳、信用、信任，因此它包括了两层含义：一是要以自身的信用取信于人；二是对他人要给予充分的信任。诚信是一个人道德水平的集中体现，与个人的修养、人生观、世界观有着密不可分的联系。人生在世，以诚为本，以信而立。诚信，作为一种道德规范要求，它是为人处世的品德法码，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。"诚招天下客，誉从信中来"，这既是千古经商法则，更是市场经济运行的必然要求。因此，如何打造新华人诚信怎么写作形象，把诚信经营作为我们图书发行的怎么写作承诺准则，这里谈几点个人的看法。

一、以诚信为本，建立新华书店市场经济的诚信机制

在市场经济条件下，要实现企业在市场竟争中有序和高效运行，必须建立起市场的诚信机制。同样，一个企业的所有活动都是通过广大员工来完成的，诚信经营要靠广大员工的具体行动来实现。所以，不断增强全体干部职工对诚信经营的认识水平，培养良好的职业道德，提高员工的业务和文化素质，在企业内部建立独具特色的新华书店企业文化，也是实现诚信经营中不可偏废的环节。要对读者讲诚信，培育忠诚的读者群，我们自己首先要对读者讲诚信，对读者一诺千斤，并努力为读者实行人性化怎么写作，兑现承诺。要认真研究读者的需求，了解读者在想什么，抓住读者的购书心理和需求进行调查研究，从而改进了我们的经营方式和发行思路，满足读者的要求。同时，对读者提出的意见和建议要做到件件有落实，事事有回音，这样才能提高读者的满意度和对新华书店的忠诚度。

二、以诚信为本、提高新华书店的图书发行市场竞争力

随着我国加入世贸和市场经济的不断深化，诚信经营已成为每个企业都在探讨的课题。诚信作为企业核心竞争力的重要支点，诚信经营越来越有助于全面提升企业的形象，为企业的持久发展构成更为广阔的平台。作为新华书店的图书发行者，一方面要对员工进行诚信教育，使员工懂得诚信关系到新华书店的生命和未来，诚信与每个员工的切身利益息息相关；同时我们要建设一支忠实的以诚信为读者怎么写作的员工队伍，领导者要营造一个关心员工、爱护员工、信任员工、激励员工的工作环境，要为员工提供更多的实现自身价值和创造社会价值的机会，这样就会赢得员工的支持和信赖，从而形成"做老实人、说老实话、办老实事"的良好风尚，让说慌者、做检测者没有市场，成为"过街的老鼠"。内部管理的各种规定、制度要严格执行，要实行"督查责任制"，谁失职谁失信就应相应追究谁的责任。

三、以诚信为本，把新华书店的图书发行事业做精做强

在当前市场经济的激烈竟争环境中，对新华书店来说，信用是关系到我们生死存亡的大计，也是新华书店珍贵的无形资产，它可以提升新华人的形象，增强图书发行市场的竞争优势，提高社会效益和经济效益之所在。
为此，首先要对员工开展诚信教育，增强信用怎么写作意识，营造信用怎么写作环境。通过大力宣传诚信价值观，使全体员工树立起"讲诚信光荣，不讲信用可耻"的新风尚，进一步提高员工的文化水平和素质修养，培养高尚的职业道德情操。同时，把诚信和信用理念作为新华书店企业文化的重要内容，使之成为全体员工自觉遵守的职业道德信念、树立诚信新华书店的社会公众形象、热情为读者怎么写作、恪守信诺、遵纪守法、规范经营的信条；要向社会持之以恒地公示我们的怎么写作承诺，积极参加社会公益活动，既讲经济效益，又讲社会效益，这样我们就能赢得社会信誉，诚信新华书店的社会形象就会树立起来，向社会和广大读者展示我们新华人的风采。

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