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【摘要】医学模式的转变和医学事业的不断发展，人们的物质文化和精神需求日益增长，对个人的身体健康有了更高层次的需求，其生病住院后对护理人员的各项护理工作能力及怎么写作水平上，要求较高。而针对80后及90后护理人员生活环境、性格等方面的特殊性，其培训等各项工作对护理管理者是一个全方位的考验，为了提高这个年龄群的护理人员整体护理素质，科室采取了各种培训措施，取得了一定的成效。
【关键词】 多措并举提升护理人员素质
医学模式的转变和医学事业的不断发展，人们日益增长的物质文化和精神需求，对个人的身体健康有了更高的要求，对临床护理工作者也是个全新的挑战，护士的工作不再是单纯的打针、发药那么简单，而是要求护理人员从整体上为患者提供高品质的护理怎么写作，在既要打好针又要发好药的前提下，为患者提供全方位的优质护理怎么写作。而80后及90后护理人员大多数都是独生子女，在家中长辈们比优质护理怎么写作还要优质的全方位呵护下成长，如今却让她们来护理别人，这角色的转换跨度较大，要将其培训成一个高涵养的护理人员就会出现重重困难，既要培养她们热爱护理专业，热爱病人，又要培养她们如何接人待物，更要在护理业务上精益求精，对临床护理管理者是个非常棘手的问题，那么如何通过多种渠道培训出一支高素养的护理队伍，经过多年的临床护理管理工作实践，浅淡几点工作体会。
1． 培养其热爱护理专业、关心患者的思想道德品质及乐于奉献护理事业的精神。
1.1 在平时工作中处处着重转变她们的思想，从之前的别人爱她们、关心她们的角色转变到她们要去爱别人、关心别人的角色，平时带她们巡房，与病人聊天，让她们体会到病人的痛苦及在护理人员的护理下健康出院后患者对我们护理人员的感激，使她们找到
1.2 教育护理人员学会换位思考，通过举办“检测如我是病人”演讲比赛的情景教育，或当我的家人住院时，我最期望护理人员如何帮助我等，培养她们具有爱心、责任心、吃苦耐劳及乐于奉献的精神。
1.3 通过让她们阅览及观看有关老一辈护理人员的各种献身护理事业的事迹，培养其关心集体，热爱社会、关心护理事业的发展,不要自私自利的大公无私精神品质。
2培养护理人员要对护理专业知识及临床技能精益求精，并不断的自觉要求进步，做到高标准、严要求、把好各项护理工作质量关，确保护理人员及患者的双安全，为患者提供高品质的护理怎么写作。
2.1 鼓励自学，护理知识的海洋浩大无边，其知识的吸收靠自身平时多学习，多看有关护理方面的书籍，不断的更新护理临床理论知识。医院护理部为科室写作了各种各样的护理书籍，让护理人员的护理信息知识与外界息息相通。
2.2 认真实施继续教育培训计划，护理人员从学校毕业后，其学到的理论知识能否很好地结合到临床中，医院护理部及科室的各种培训制度及方案尤为重要，除了护理部的培训方案，要制定了科内详细的护理人员个人具体的培训要求，并按要求认真组织实施，使各级各类护理人员在不同的知识层次需求上得到满足与提高。
2.3 护理部及科室根据护理人员具体情况，制定了具体的理论知识考核方案，每月进行理论考试一次。
2.4 改变了以往的技能培训考核方式，在院内成立继续教育培训专责小组及五十五项技能操练专项骨干，在培训某一项技能操作前，由专职小组成员与专项骨干人员共同研讨，并统一及细化操作流程，专项骨干人员经过训练合格后，由其统一培训到全院每一位护理人员，包括护理管理者，直到护理人员掌握为止。经过以上的整改，改变了以往由各科室护士长自己组织科内人员培训及操练而引起的各种操作细节上的差异，达到了技能操练步骤及细节上全方位的统
3.1 良好的护患沟通是提供优质护理怎么写作的基础,可以避免出现护理差错及各种医疗纠纷，保证护理质量,提高病人满意度。因此,在平时的护理工作中，要注重教育护理人员注意做好护患、护护、医护之间等的有效沟通。教育护理人员在与病人沟通时要遵循尊重病人原则,从礼节性的沟通到高层次的沟通,沟通好坏的关键在与患者见面的第一时间起就要加以重视；沟通的方式多种多样，从入院宣教到术前、术后的指导及出院的康复指导等应环环相扣，不能脱节，有些护士在与患者沟通时常常不知道从何说起,需要护士长和高年资护士进行指导,年轻护士在入科时护士长就要培训及与患者沟通的能力，培训合格后才能与患者进行沟通.
3.2 规范床头交接班，制定床头交接班规范也是打开与患者沟通最好的一种方式。如早上交班时一句“早上好或你们好，我们交班来了”，就打开了与患者交流之门，使有些护士从不敢说话、不知道怎么说话,到在患者面前有亲切、自如、沉着、得体的交流。护患之间良好的沟通,可以和谐护患关系,提高患者满意度。
护士的培养是一件任重道远的任务,尤其是培养整体护理素质高的年经护士，更是难之又难，作为临床护理管理者要把护士的培养工作作为己任,要通过自己敏锐的洞察力,丰富的临床知识及护理管理理念，多措并举，严格管理,敢于管理,培训出一支能为科室、为医院、为护理事业做出奉献的高素质、高涵养护理团队。作为一个护理管理者在从事护理管理生涯中，一直遵循以上几点培训方法，并不断给科内的护士做培训，效果显著，得到了领导及患者的高度肯定，各项护理工作质量及患者满意率常列在前院的前列。
【摘要】医学模式的转变和医学事业的不断发展，人们的物质文化和精神需求日益增长，对个人的身体健康有了更高层次的需求，其生病住院后对护理人员的各项护理工作能力及怎么写作水平上，要求较高。而针对80后及90后护理人员生活环境、性格等方面的特殊性，其培训等各项工作对护理管理者是一个全方位的考验，为了提高这个年龄群的护理人员整体护理素质，科室采取了各种培训措施，取得了一定的成效。
【关键词】 多措并举提升护理人员素质
医学模式的转变和医学事业的不断发展，人们日益增长的物质文化和精神需求，对个人的身体健康有了更高的要求，对临床护理工作者也是个全新的挑战，护士的工作不再是单纯的打针、发药那么简单，而是要求护理人员从整体上为患者提供高品质的护理怎么写作，在既要打好针又要发好药的前提下，为患者提供全方位的优质护理怎么写作。而80后及90后护理人员大多数都是独生子女，在家中长辈们比优质护理怎么写作还要优质的全方位呵护下成长，如今却让她们来护理别人，这角色的转换跨度较大，要将其培训成一个高涵养的护理人员就会出现重重困难，既要培养她们热爱护理专业，热爱病人，又要培养她们如何接人待物，更要在护理业务上精益求精，对临床护理管理者是个非常棘手的问题，那么如何通过多种渠道培训出一支高素养的护理队伍，经过多年的临床护理管理工作实践，浅淡几点工作体会。
1． 培养其热爱护理专业、关心患者的思想道德品质及乐于奉献护理事业的精神。
1.1 在平时工作中处处着重转变她们的思想，从之前的别人爱她们、关心她们的角色转变到她们要去爱别人、关心别人的角色，平时带她们巡房，与病人聊天，让她们体会到病人的痛苦及在护理人员的护理下健康出院后患者对我们护理人员的感激，使她们找到
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了护理工作快乐之所在，让她们认识到护理工作除了养家糊口之外，还有更高层次的意义，使她们自发的热爱本职工作。1.2 教育护理人员学会换位思考，通过举办“检测如我是病人”演讲比赛的情景教育，或当我的家人住院时，我最期望护理人员如何帮助我等，培养她们具有爱心、责任心、吃苦耐劳及乐于奉献的精神。
1.3 通过让她们阅览及观看有关老一辈护理人员的各种献身护理事业的事迹，培养其关心集体，热爱社会、关心护理事业的发展,不要自私自利的大公无私精神品质。
2培养护理人员要对护理专业知识及临床技能精益求精，并不断的自觉要求进步，做到高标准、严要求、把好各项护理工作质量关，确保护理人员及患者的双安全，为患者提供高品质的护理怎么写作。
2.1 鼓励自学，护理知识的海洋浩大无边，其知识的吸收靠自身平时多学习，多看有关护理方面的书籍，不断的更新护理临床理论知识。医院护理部为科室写作了各种各样的护理书籍，让护理人员的护理信息知识与外界息息相通。
2.2 认真实施继续教育培训计划，护理人员从学校毕业后，其学到的理论知识能否很好地结合到临床中，医院护理部及科室的各种培训制度及方案尤为重要，除了护理部的培训方案，要制定了科内详细的护理人员个人具体的培训要求，并按要求认真组织实施，使各级各类护理人员在不同的知识层次需求上得到满足与提高。
2.3 护理部及科室根据护理人员具体情况，制定了具体的理论知识考核方案，每月进行理论考试一次。
2.4 改变了以往的技能培训考核方式，在院内成立继续教育培训专责小组及五十五项技能操练专项骨干，在培训某一项技能操作前，由专职小组成员与专项骨干人员共同研讨，并统一及细化操作流程，专项骨干人员经过训练合格后，由其统一培训到全院每一位护理人员，包括护理管理者，直到护理人员掌握为止。经过以上的整改，改变了以往由各科室护士长自己组织科内人员培训及操练而引起的各种操作细节上的差异，达到了技能操练步骤及细节上全方位的统
一、又避免了因护长工作忙而不能很好督促护理人员进行操练的效果。
3 培养护理人员良好的沟通能力3.1 良好的护患沟通是提供优质护理怎么写作的基础,可以避免出现护理差错及各种医疗纠纷，保证护理质量,提高病人满意度。因此,在平时的护理工作中，要注重教育护理人员注意做好护患、护护、医护之间等的有效沟通。教育护理人员在与病人沟通时要遵循尊重病人原则,从礼节性的沟通到高层次的沟通,沟通好坏的关键在与患者见面的第一时间起就要加以重视；沟通的方式多种多样，从入院宣教到术前、术后的指导及出院的康复指导等应环环相扣，不能脱节，有些护士在与患者沟通时常常不知道从何说起,需要护士长和高年资护士进行指导,年轻护士在入科时护士长就要培训及与患者沟通的能力，培训合格后才能与患者进行沟通.
3.2 规范床头交接班，制定床头交接班规范也是打开与患者沟通最好的一种方式。如早上交班时一句“早上好或你们好，我们交班来了”，就打开了与患者交流之门，使有些护士从不敢说话、不知道怎么说话,到在患者面前有亲切、自如、沉着、得体的交流。护患之间良好的沟通,可以和谐护患关系,提高患者满意度。
4 关注各项护理细节，确保护理安全和护理质量
在院部的《质量检查评分标准》、《五十五项护理技术操作流程》、《护理安全管理指南》、《护理文书书写》等指引下，制定科内更为具体的专科评分标准，操作流程等（比如静脉输液，制定了更为详细的与患者交流过程，三查七对的环节，输液时如何正确使用棉签消毒，以规范的六步洗手法洗手，用后物品如何归类处置等，均以文字方式规范在操作流程中；测量体温后数值达到几多实施报告记录等体现在《科室护理文书书写规范》上，其适用性和可操作性强，使护理人员的各项护理工作有章可循，有据可依，避免了人为因素所引起的各种细节上的误差和工作中的漏项。确保护理安全和护理质量。5 培养护理人员专科疾病观察及处理问题的能力
平时采用晨会提问的方式提问护理人员对护理常规及科内各种疾病的观察要点及处理要点，定期及不定期进行与专科疾病有关的小测量，使护理人员在不知不觉中掌握专科理论知识及处理问题的能力，提高专科应急急救水平。护士的培养是一件任重道远的任务,尤其是培养整体护理素质高的年经护士，更是难之又难，作为临床护理管理者要把护士的培养工作作为己任,要通过自己敏锐的洞察力,丰富的临床知识及护理管理理念，多措并举，严格管理,敢于管理,培训出一支能为科室、为医院、为护理事业做出奉献的高素质、高涵养护理团队。作为一个护理管理者在从事护理管理生涯中，一直遵循以上几点培训方法，并不断给科内的护士做培训，效果显著，得到了领导及患者的高度肯定，各项护理工作质量及患者满意率常列在前院的前列。