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职业化经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型与其运用设计

收藏本文 2024-02-10 点赞:36190 浏览:161749 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:知识经济时代,与传统的以物质为基础的进展理念不同,企业的进展越来越依赖知识的生产、扩散、运用和革新,而这一切的前提是企业必须拥有超强学习和革新能力的人力资源,以及与之配套的胜任素质系统。面对知识经济时代对现代企业进展提出的要求,以国家到企业层面纷纷提出了“以人为本”的人力资源管理理念,论述界也结合人的人格特质,如知识、技能、个性特点与工作绩效之间的相关联系执行了大量的定性和定量探讨,提出了以“职业化胜任素质为核心”的人力资源管理策略,以而为企事业单位开展“以人为本”的人力资源实践方面提供了论述支持。进入21世纪以来,我国经济型酒店进展迅速,出现了像锦江之星、如家、汉庭等规模较大的经济型酒店集团,其迅速进展必定导致人才需求的巨大增加。经济型酒店作为一种新型的酒店业增加方式,以传统酒店业为背景的人才选拔、培训等人力资源管理方式已不能适应时代的进展要求,这就导致了经济型酒店的高速进展对人才的需求与现实供给之间的矛盾。同时经济型酒店作为劳动密集型的行业,其基层管理者相对其中高层管理者来说占大部分,由此探讨其职业化胜任素质对于经济型酒店的进展十分重要。本论文在对相关探讨背景和论述进行阐述的基础上,结合我国经济型酒店基层管理者目前的人力资源情况和其未来进展对人力资源的需求特点,构建经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型,并对其科学性进行检验,最后就模型在经济型酒店基层管理岗位的工作浅析、人员招聘、培训开发、绩效管理等方面的运用进行阐述。由此本论文内容具体可以分为以下六个部分:第一部分为绪论部分。主要是阐述了本论文所要探讨的不足,该不足所处的宏观与微观背景,探讨的主要策略、探讨的思路或脉络,探讨的革新点以及作用。第二部分为论述综述。主要阐述了职业化和胜任素质模型的相关论述知识,以及其国内外探讨概况。主要阐述职业化和胜任素质模型相关论述知识,以及其国内外探讨近况。“职业化”和“胜任素质”是两个不同的概念,把两者结合进行探讨最早的是Martinez、Goldman(2008)等,主要理由是大量职业经理人的出现和职业经理人市场的形成。该探讨主要是对职业经理人的胜任素质进行相关探讨探讨,浅析了以事企业经营管理活动所应具备胜任素养与技能,也充分体现了未来企业进展对职业经理人具备较高胜任素养和技能的要求。对职业经理人进行职业化胜任素质探讨主要是探讨职业经理人的职业素养和职业技能,体现了管理对较高素养和技能的职业经理人的要求。而这一探讨策略已被广泛的推广开来,用于对其他职业群体的探讨,本论文也是借用这一论述对经济型酒店基层管理者的职业化胜任素质进行探讨。第三部分为经济型酒店基层管理者职业化胜任素质相关背景介绍。主要阐述我国经济型酒店基层管理者职业化胜任素质及其培训开发近况,并且浅析了未来经济型酒店的进展对基层管理者职业化胜任素质的要求。站在未来的角度,以历史的纵向进展来浅析经济型酒店以业人员的素质要求,是建立经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型的一个关键环节和步骤,是本论文主体部分的一个基础。第四部分为经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型的构建。在文献案例浅析、行为事件访谈和问卷调查的基础上,通过相关实证浅析(如信度、效度、因子浅析等)建立经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型,这一部分是本论文的主体部分,也是全文的重点所在,因为基于事实资料为基础的探讨使得论文的探讨成果更具科学性。第五部分为职业化胜任素质模型的验证及其在人力资源管理活动中的运用部分。模型的建立并不是整个探讨的结束,对所建构的模型进行检验是实证探讨的一个重要部分。本探讨主要采取两组独立样本非参数检验中的曼-惠特尼U检验对模型进行验证,考察所构建模型的正确性。本论文对经济型酒店基层管理者的职业化胜任素质进行探讨的目的在于对经济型酒店的进展起到推动作用。在前面论述的基础上,该部分主要阐述模型在经济型酒店基层管理人员人力资源管理方面的运用。第六部分为探讨的结论和展望部分。该部分主要是对文章的结论进行了总结,并且对本论文探讨的不足进行说明,最后对该不足的未来探讨提出倡议。关键词:经济型酒店论文基层管理者论文职业化论文胜任素质模型论文

    摘要4-6

    ABSTRACT6-12

    绪论12-19

    0.1 探讨的背景12-14

    0.2 探讨的不足14-15

    0.3 探讨的策略15

    0.3.1 规范浅析与实证浅析相结合的策略15

    0.3.2 定性与定量探讨相结合的策略15

    0.3.3 问卷调查法15

    0.3.4 案例浅析与比较的策略15

    0.4 探讨的思路15-16

    0.5 探讨的革新点和作用16-19

    0.5.1 探讨的革新点16-17

    0.5.2 探讨的作用17-19

    1 文献综述19-26

    1.1 职业化及其相关探讨综述19-21

    1.1.1 国外相关探讨综述19-20

    1.1.2 国内相关探讨综述20-21

    1.2 胜任素质模型及其相关探讨综述21-26

    1.2.1 国外相关探讨综述23-24

    1.2.2 国内相关探讨综述24-26

    2 经济型酒店基层管理者胜任素质近况及有着的不足26-30

    2.1 基层管理者职业化胜任素质近况26-27

    2.1.1 季节性强26

    2.1.2 供需失衡26

    2.1.3 以业人员结构不合理26-27

    2.1.4 缺乏专业技术人才27

    2.2 基层管理者职业化胜任素质开发有着的不足27-28

    2.3 经济型酒店的进展对基层管理者胜任素质的需求28-30

    3 经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型构建30-45

    3.1 模型构建思路30-31

    3.2 模型构建策略31-32

    3.2.1 案例浅析法31

    3.2.2 行为事件访谈法31-32

    3.2.3 问卷调查法32

    3.3 经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型的构建32-45

    3.3.1 职业化胜任素质要素的选择32-33

    3.3.2 问卷调查表的编制33

    3.3.3 问卷调查表的信度和效度浅析33-35

    3.3.4 数据录入结果浅析35-37

    3.3.5 因子浅析37-43

    3.3.6 建立经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型43-45

    4 经济型酒店基层管理者职业化胜任素质模型验证及其运用45-48

    4.1 模型的验证45-46

    4.2 模型的运用46-48

    4.2.1 岗位浅析46

    4.2.2 人才招聘与选拔46-47

    4.2.3 员工培训开发47

    4.2.4 员工绩效管理47-48

    5 结论与展望48-50

    5.1 结论48

    5.2 探讨的不足之处48-49

    5.3 进一步探讨展望49-50

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