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班主任既是一个班级的组织者，又是一个班级工作的执行者，更是学生学习生活的代领者。班级工作实际就是一个班主任和学生互动的过程。因此，一个班主任的管理艺术如何，既能反映这个班主任的能力大小，是否成熟，也常常决定着他班级工作的成败。同样的问题，不同的教育方式，就会产生不同的教育结果。所以，班主任工作要想做好，那非得有一定的方法与技巧不可。
管理艺术 “模糊”教育 “沉默”教育 和谐发展
青少年正处在发育期，其生理及心理都极易受到外界影响，本来就表现出多变和复杂的特点。而当今社会上种种现象和变化，都会通过家庭和社会影响他们，并在学校的日常言语和行为中表现出来，从而导致班级管理工作受到阻碍。
乍看起来，这类校园“腐败”现象令人发笑，但仔细一琢磨，我认为又绝非想象中的那么简单。
教书育人，育人第一。而现实中往往忽视育人，而把教书放在第一位。作为一个班主任，要注意学生的德、智、体、美、劳全面和谐发展。发挥自己的纽带作用，让学校、家庭、社会联起手来，加强对孩子的思想教育工作，为孩子们营造一个良好的学习成长环境，确保他们朝着健康的方向发展。而学校、家庭、社会这三块阵地，学校的地位又显得尤为重要。因此，班主任平时与学生的交流教育就显得异常重要。
以前经常说的，是班主任要具备入木三分的分析能力以及很强的语言表达能力。其实，在与学生的交流中，恰当的“模糊”和“沉默”有时也会起到意想不到的效果。
模糊有时是为了使工作留有一定的余地。当班主任对某些事情的真相还未了解清楚，特别是在某些突发事件的结局还不明朗时，运用模糊的语言能够给班主任留下主动权。例如，我班有学生向我反映班上有一对男女生像是在“谈恋爱”，我听了后，当时并没有急于做出反应，只是对反映的同学说：“老师会认真调查这件事的，你们在私下里就不要再谈论这件事了。等我搞清楚事实真相后，我们再来商量怎么处理他们好吗？”此后，我并没有刻意去“关心”那件“恋爱风波”，更没有给反映者一个明确的答复。后来，事态发展的结果表明：没有我的“”参与，“爱情堡垒”不攻自破。我真庆幸当时我表面的轻松与模糊，有效地避免了事态的扩大，也便于日后对其它类似问题的全面、正确的处理。
模糊有时也是为了避开敏感的话题。有的学生经常问班主任这么一个问题：“老师，你觉得科任老师中谁的课上的最好？”这时我只能回答：“他们课上的都认真，而且各人有各人的特点，各人有各人的长处。”又有学生问：“老师你最喜欢班上的哪一个同学？”我就可以这么回答：“只要是我的学生，我都喜欢。”
另外，若师生在一些小问题上有不同的看法，班主任也可以用模糊的语言加以回避，让学生拥有保持和发表自己意见的空间。比如，有的初三学生和我聊天时会问：“老师，你觉得中学生是适度打扮好还是素面朝天好？”我则会答：“我也不大清楚，这两者孰优孰劣，你们看呢？俗话说：萝卜青菜各有所爱，先请你们说给老师听听。”
当然，模糊绝不是糊涂。班主任的模糊语言，只是在一定情况下的特殊表达，其思维应该是十分清晰的。表面上模糊，其实心明如镜。
在批评学生时，班主任有意识的沉默能给学生一种震慑。严肃专注的表情，能让学生在沉静中感到老师的不满和责备，进而产生心理压力，然后再从自我反省中醒悟自己的不足和错误，达到“无声胜有声”的效果。比如，在课堂上，我们经常会遇到这种情况：自己在讲台上滔滔不绝地大讲，而底下某两个或三个学生也在滔滔不绝地小讲，这个时候，你是继续讲解下去还是停下来对讲话的同学一顿当头棒喝？进而对全班同学进行一次思想教育？我认为任何时候，任何老师都没有阻止好学学生接受知识的权利。因此，这时我们最好的做法就是沉默几秒，让讲话的学生在短暂的沉默中意识到自己的错误，同时对其他学生也起到了警戒作用。相反的，一些班主任遇到类似问题后，不冷静思考，只顾发泄自己的情绪，追求急功近利，立马就想把问题解决。怀着这样的心理，方法自然就简单粗暴，教育的对象自然就变成了出气筒，于是口不择言，恶语伤人。教育的结果当然是学生口服心不服，道理明白而情感对立，更严重的是带来师生尖锐对立，彼此伤害，有的甚至讲话学生不承认，双方都可能僵持而下不了台。
在了解情况时，沉默会使学生感到班主任的胸有成竹和自信，心虚者害怕沉默，往往还会主动说明真相，甚至会披露一些“内幕”，以争取宽大处理。
在劝说学生时，班主任的沉默会让学生有充分的时间思考和判断，从而有利于其做出正确的决定和选择。记得2009年中考前夕，我们班有一位家庭特困的学生准备放弃中考，她是一个非常懂事的孩子，她辍学的理由很“正当”：成绩不是很理想，况且要初中书也没多大用处，不如省点中考报名的费用补贴家用。我当时已知道她插在口袋里的手正攥着报名费，她正处在矛盾之中，我没有劝她一句话，从教室一直陪她走到校门口，在门口，我顺手帮她理了理被春风吹乱的头发。她含着泪离开了，但第二天清早，她就等在办公室门口，笑眯眯地将96元报名费交给我。看着她迈着那轻盈的脚步，我心里一块巨石也落了下来。
即使是在通常的交谈中，沉默也会表明老师在集中注意力倾听，在认真思考学生所言，学生一定会感到班主任对他（她）的尊重，他（她）的叙述很可能会更有条
班主任在日常工作中要多注意管理的技巧，做一个有心人，它能使班主任多一份从容，会为班务工作增添不少亮色。
参考文献：
全日制义务教育语文课程标准（实验稿）.北京师范大学出版社，2001.
巢宗祺，雷实，陆志平.语文课程标准解读.湖北教育出版社，2002.
[3]林崇德.教育的智慧.开明出版社，1999.
管理艺术 “模糊”教育 “沉默”教育 和谐发展
青少年正处在发育期，其生理及心理都极易受到外界影响，本来就表现出多变和复杂的特点。而当今社会上种种现象和变化，都会通过家庭和社会影响他们，并在学校的日常言语和行为中表现出来，从而导致班级管理工作受到阻碍。
一、班级管理中班主任工作的重要性
今年春天，我在一本教育杂志上看到这么一则消息：《警惕校园里另类“腐败”》，内容大体是说一个仅当了3个月课代表的小学生竟然收到近百件“礼物”；一位七年级的纪律班长，平均每星期都要出去应酬一次。他们享受如此高的“待遇”，其目的就是为了让他们不向班主任打小报告。乍看起来，这类校园“腐败”现象令人发笑，但仔细一琢磨，我认为又绝非想象中的那么简单。
教书育人，育人第一。而现实中往往忽视育人，而把教书放在第一位。作为一个班主任，要注意学生的德、智、体、美、劳全面和谐发展。发挥自己的纽带作用，让学校、家庭、社会联起手来，加强对孩子的思想教育工作，为孩子们营造一个良好的学习成长环境，确保他们朝着健康的方向发展。而学校、家庭、社会这三块阵地，学校的地位又显得尤为重要。因此，班主任平时与学生的交流教育就显得异常重要。
二、班主任管理中“模糊”教育艺术的运用
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹。与学生平等对话，建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。学生面对的是一个五彩缤纷的世界，他们脚下的路在哪？他们将走向何方？班主任是他们走向理想之路的引路人。对于学生来说，他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教；他们需要的是能够理解、信任他们，与他们平等对话，伴他们成长的引路人、解惑人。因此，工作中，班主任该如何与学生交流，达到更好的处理效果，就成为一门值得探讨的艺术。以前经常说的，是班主任要具备入木三分的分析能力以及很强的语言表达能力。其实，在与学生的交流中，恰当的“模糊”和“沉默”有时也会起到意想不到的效果。
模糊有时是为了使工作留有一定的余地。当班主任对某些事情的真相还未了解清楚，特别是在某些突发事件的结局还不明朗时，运用模糊的语言能够给班主任留下主动权。例如，我班有学生向我反映班上有一对男女生像是在“谈恋爱”，我听了后，当时并没有急于做出反应，只是对反映的同学说：“老师会认真调查这件事的，你们在私下里就不要再谈论这件事了。等我搞清楚事实真相后，我们再来商量怎么处理他们好吗？”此后，我并没有刻意去“关心”那件“恋爱风波”，更没有给反映者一个明确的答复。后来，事态发展的结果表明：没有我的“”参与，“爱情堡垒”不攻自破。我真庆幸当时我表面的轻松与模糊，有效地避免了事态的扩大，也便于日后对其它类似问题的全面、正确的处理。
模糊有时也是为了避开敏感的话题。有的学生经常问班主任这么一个问题：“老师，你觉得科任老师中谁的课上的最好？”这时我只能回答：“他们课上的都认真，而且各人有各人的特点，各人有各人的长处。”又有学生问：“老师你最喜欢班上的哪一个同学？”我就可以这么回答：“只要是我的学生，我都喜欢。”
另外，若师生在一些小问题上有不同的看法，班主任也可以用模糊的语言加以回避，让学生拥有保持和发表自己意见的空间。比如，有的初三学生和我聊天时会问：“老师，你觉得中学生是适度打扮好还是素面朝天好？”我则会答：“我也不大清楚，这两者孰优孰劣，你们看呢？俗话说：萝卜青菜各有所爱，先请你们说给老师听听。”
当然，模糊绝不是糊涂。班主任的模糊语言，只是在一定情况下的特殊表达，其思维应该是十分清晰的。表面上模糊，其实心明如镜。
三、班级管理中“沉默”教育艺术的运用
俗话说：沉默是金，在班主任工作中，有时沉默会让你事半功倍。在批评学生时，班主任有意识的沉默能给学生一种震慑。严肃专注的表情，能让学生在沉静中感到老师的不满和责备，进而产生心理压力，然后再从自我反省中醒悟自己的不足和错误，达到“无声胜有声”的效果。比如，在课堂上，我们经常会遇到这种情况：自己在讲台上滔滔不绝地大讲，而底下某两个或三个学生也在滔滔不绝地小讲，这个时候，你是继续讲解下去还是停下来对讲话的同学一顿当头棒喝？进而对全班同学进行一次思想教育？我认为任何时候，任何老师都没有阻止好学学生接受知识的权利。因此，这时我们最好的做法就是沉默几秒，让讲话的学生在短暂的沉默中意识到自己的错误，同时对其他学生也起到了警戒作用。相反的，一些班主任遇到类似问题后，不冷静思考，只顾发泄自己的情绪，追求急功近利，立马就想把问题解决。怀着这样的心理，方法自然就简单粗暴，教育的对象自然就变成了出气筒，于是口不择言，恶语伤人。教育的结果当然是学生口服心不服，道理明白而情感对立，更严重的是带来师生尖锐对立，彼此伤害，有的甚至讲话学生不承认，双方都可能僵持而下不了台。
在了解情况时，沉默会使学生感到班主任的胸有成竹和自信，心虚者害怕沉默，往往还会主动说明真相，甚至会披露一些“内幕”，以争取宽大处理。
在劝说学生时，班主任的沉默会让学生有充分的时间思考和判断，从而有利于其做出正确的决定和选择。记得2009年中考前夕，我们班有一位家庭特困的学生准备放弃中考，她是一个非常懂事的孩子，她辍学的理由很“正当”：成绩不是很理想，况且要初中书也没多大用处，不如省点中考报名的费用补贴家用。我当时已知道她插在口袋里的手正攥着报名费，她正处在矛盾之中，我没有劝她一句话，从教室一直陪她走到校门口，在门口，我顺手帮她理了理被春风吹乱的头发。她含着泪离开了，但第二天清早，她就等在办公室门口，笑眯眯地将96元报名费交给我。看着她迈着那轻盈的脚步，我心里一块巨石也落了下来。
即使是在通常的交谈中，沉默也会表明老师在集中注意力倾听，在认真思考学生所言，学生一定会感到班主任对他（她）的尊重，他（她）的叙述很可能会更有条
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理，内容也会更加丰富。班主任在日常工作中要多注意管理的技巧，做一个有心人，它能使班主任多一份从容，会为班务工作增添不少亮色。
参考文献：
全日制义务教育语文课程标准（实验稿）.北京师范大学出版社，2001.
巢宗祺，雷实，陆志平.语文课程标准解读.湖北教育出版社，2002.
[3]林崇德.教育的智慧.开明出版社，1999.