摘要4-5
ABSTRACT5-7
革新点摘要7-11
第1章 绪论11-21
1.1 探讨背景及作用11-13
1.1.1 探讨背景11-12
1.1.2 探讨作用12-13
1.2 国内外探讨述评13-19
1.2.1 国外探讨近况13-15
1.2.2 国内探讨近况15-18
1.2.3 国内外探讨评价18-19
1.3 探讨策略、内容及框架19-21
1.3.1 探讨策略19
1.3.2 探讨内容19
1.3.3 探讨框架19-21
第2章 企业 IT 外包中知识转移的风险与防范基本论述21-29
2.1 企业 IT 外包基本论述21-24
2.1.1 企业 IT 外包定义21
2.1.2 企业 IT 外包的一般历程21-22
2.1.3 企业 IT 外包论述基础22-24
2.2 知识转移基本论述24-26
2.2.1 知识转移概念24-25
2.2.2 知识转移内容25-26
2.3 风险管理论述26-28
2.3.1 风险管理内涵和要素26
2.3.2 风险管理特点26-27
2.3.3 风险管理程序27-28
2.4 本章小结28-29
第3章 企业 IT 外包中知识转移的风险浅析29-39
3.1 企业 IT 外包中知识转移的影响因素29-33
3.1.1 企业 IT 知识本身的特性因素29-30
3.1.2 企业 IT 知识转移主体的特性因素30-31
3.1.3 企业 IT 知识转移主体之间的联系因素31-33
3.2 企业 IT 外包中的知识转移风险来源33-36
3.2.1 企业自身的风险33-34
3.2.2 IT 怎么写作商的风险34-35
3.2.3 知识转移历程中的风险35-36
3.3 企业 IT 外包中知识转移风险评估36-38
3.3.1 风险评估策略概要36-37
3.3.2 本论文利用的风险评估策略37-38
3.4 本章小结38-39
第4章 企业 IT 外包知识转移风险制约模型39-49
4.1 针对 IT 外包中知识转移风险来源的制约策略39-44
4.1.1 被动知识转移风险制约选择合适的 IT 知识转移方39-40
4.1.2 半主动知识转移风险制约签订激励合同40-41
4.1.3 主动知识转移风险制约建立优化模型41-44
4.2 基于风险制约模型在知识接收企业中的案例浅析44-48
4.2.1 建立 IT 外包知识转移风险指标系统45-46
4.2.2 IT 外包知识转移风险因子的量化46-48
4.3 本章小结48-49
第5章 企业 IT 外包中知识转移风险防范对策49-56
5.1 针对来自企业自身的知识转移风险防范对策49-52
5.1.1 注重企业组织学习能力49
5.1.2 加强企业知识学习能力49-50
5.1.3 加强对企业知识产权和核心知识的保护50
5.1.4 重视企业知识管理50-51
5.1.5 提升员工管理水平51
5.1.6 加强知识转移机制建设51-52
5.2 针对来自 IT 怎么写作商的知识转移风险防范对策52-53
5.2.1 选择知识管理水平高的知识转移方52
5.2.2 改善合作契约管理52-53
5.3 针对来自 IT 外包历程中的知识转移风险防范对策53-55
5.3.1 整合知识转移通道53-54
5.3.2 加强知识文化和制度沟通54
5.3.3 激励企业和 IT 供应商员工之间的高度协作54
5.3.4 建立和改善企业知识转移平台54-55
5.4 本章小结55-56
结论56-57