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独立学院《管理学》课程教学模式改革和实践

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《管理学》是一门非常重要的课程,该课程具有很强的实践性、综合性与操作性,旨在培养学生的独立思考能力、分析问题和解决问题能力、创新和应变能力等的综合能力。管理学作为管理类专业的学科基础课,在课程内容设计和组织上要体现出理论性、系统性和普遍性,要注重讲授管理领域最基本理论原理和运行规律,注重介绍管理理论的概念,知识点和理论体系之间的有机联系,为各专业学科打基础。通过本课程的教学,要求学生认识企业管理的重要性,初步掌握管理的性质、方法、原理、职能等基本内容,特别是计划职能、组织职能、领导职能和控制职能四大职能,为学习其他经济管理课程打下良好基础。此外,在教学过程中还要求学生在课外多阅读有关参考书籍和报刊杂志,注意了解现实生活中的企业管理实践活动,初步培养解决管理中出现的实际问题的能力。因此,《管理学》课程设置从内容到方法都体现了专业基础课的作用,既注重理论学习,又兼顾实践能力培养。
浙江理工大学科技与艺术学院非常重视《管理学》课程的教学,本课程在多年开设过程中不断积累教学经验和课程素材,编写了《管理学》教材,在此基础上引进国外经典教材罗宾斯的《管理学》作为辅助教材,并编写了系列专业统编教材;与此同时开始强化案例教学、多媒体教学、网络教学、管理游戏教学、双语教学,并改革考试制度,注重学生创新能力、应用能力的考核,变应试学习为课堂与网上讨论式学习。
《管理学》课程在2011年被浙江省教育厅立项为“浙江省精品课程”,为此我们在原有基础上针对独立学院学生的特点对该课程的教学内容、教学方法进行了更深入的研究、改革和实践,主要体现在以下几个方面。

一、管理案例教学

案例教学是管理学授课中不可缺少的重要部分,目的是增强管理教学的实务性、应用性,增强学生运用理论分析实际问题的能力。我们在长期的教学实践中积累了丰富的管理教学案例,这些案例具有客观真实性、思考启发性、实效应用性、内容针对性和典型示范性。在管理学的授课中基本要求每位教师保证每章使用6个比较典型的案例,每个主讲教师全课程的管理案例使用多达上百个。比如,《总经理的一天》《领导与领导者:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”》《哪种领导类型最有效》《李志强的纠纷解决方案》《仓促上阵的新车间主任》《刘成耀的领导方式》《所长的辞职说明了什么》《摩托罗拉公司的质量观》《黄大佑的辞职书》《电力公司的预算控制》《谷歌公司的管理创新》《张瑞敏的管理改革》等,这些案例的教学效果都很好。
鼓励实地调查编写原创性案例。除利用北京大学和清华大学的案例库,课程组成员还利用自己为企业提供咨询怎么写作的便利条件,到企业调查或与企业合作编写原创性的案例用于教学。授课教师之间也经常互相交流,将一些好的案例和分析思路相互切磋,实现资源的优化共享。经常开展案例教学经验交流与研讨,本课程组教师每周三有一次例会,专门讨论教学、教改或科研问题,案例教学法是讨论交流最多的一项内容。学院也经常派教师参加全国管理学案例教学研讨会,并请参加全国案例教学研讨会的教师介绍经验,在全院的范围内交流提高。案例教学法使学生在课堂中了解企业运营实际,是提高和锻炼学生分析问题、解决问题能力较好的授课方法。学生选课制度有效地鼓励和强化了案例教学,因为凡是案例教学授课比较好的教师,学生选课的比例就比较高。在试题和作业中增加案例分析比重,增强学生对案例分析的重视程度,从而使学生能够课后主动学生,自觉提高其分析解决企业实际运行问题的能力。
案例分析与学生角色模拟。在学生学会案例分析的基础上,让学生阅读案例资料联系实际展开分析论证,并把自己摆进案例里去进行角色模拟,从管理学的角度提出咨询建议。角色模拟就是通过扮演角色的形式达到体验情境以及学习知识的目的,角色模拟在《管理学》课程实践教学应用中有四个步骤:经典场景设定、

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角色分配准备、角色扮演实施和案例讨论总结。我们布置了学生角色模拟的作业,学生分别就《张总的困惑》《王氏年糕厂的抉择》等案例进行了“检测如我是总经理”的角色模拟,通过角色模拟让他们真切感受到管理问题的复杂性和作为一个公司或工厂领导的重要性。实践证明,管理案例教学取得了非常好的效果,学生们的参与热情很高,案例分析过程有力地督促了学生们主动地去涉猎更广泛的管理知识,在学生们的思维中建立了一些分析实际问题的基本分析框架,使学生养成了比较好的、符合管理教学目的的思维习惯。

二、网络教学平台建设

运用现代化教学手段,可以大大提高教学效率。在长期的《管理学》教学实践中,积累了非常丰富的教学资料,所有教师都制作和使用多媒体课件,每个教师的教学内容都各具特色,课前准备工作做得十分充足。随着计算机与网络技术的发展,教学环境和条件大大改善,从去年开始将所有与管理学教学有关的软件、资料、多媒体课件都放到网站上共享,让学生自己对感兴趣的学习内容进行自主寻找与自主学习,扩大了学生学习知识的途径和范围,提高《管理学》课程的趣味性和实践性。用丰富的学习内容代替学生被动接受枯燥理论知识的状态,学生学习资料的取得更有针对性也更加容易,这样大大提高了学生学习《管理学》的效率。
网络教学平台即基于互联网络的教学支持平台,通常由四个子系统组成:网络教学管理系统,主要实现教师管理,学生管理,课程管理,权限认证等教务管理功能;网络教学子系统,提供一系列的网络教学支持工具,如多媒体授课、网上答疑、网上考试、网上作业、交流工具等;网络课件开发工具,实施模板式课程开发,实现教学资源的管理和重用,简化部署网络课程的难度,降低开发网络课程的技术要求;教学资源管理:以学科为单位,集中管理各种形态的课程资源,如媒体素材、测验试题、典型案例等。网络教学平台在《管理学》中的应用主要体现在第二个子系统和第四个子系统,提供《管理学》网络教学支持工具和集中管理《管理学》的课程资源。
注重网络教学平台建设的师生互动。为鼓励学生积极参与课程问题讨论,要求每天都要有主讲教师在线与学生交流、沟通,及时回答学生提出的管理学方面的相关问题,网站还吸引了众多其它专业的师生驻足,发表自己的疑问和见解,很受师生欢迎。

三、开放式教学

开放式教学,渊源于科恩1969年创建的以题目为中心的“课堂讨论模型”和“开放课堂模型”——人本主义的教学理论模型。同时,还渊源于斯皮罗1992年创建的“随机通达教学”和“情景性教学”——建构主义的教学模式。这些教学理论模型强调,学习是学习者主动建构的内部心理表征过程,教师的角色是思想的“催化剂”与“助产士”。在《管理学》教学中所采用的开放式教学本形式是“教师主讲+经理人参讲+专题讲座+校内课外模拟实践”,目的是拓宽学生的知识面,比较不同思维模式下对管理问题的解释方法,从而深化理论教学,并提高学生学习兴趣。在教学过程中根据课程相关内容安排出六分之一到三分之一学时邀请企业经理为学生讲授企业现实发生的案例,进一步强化学生对企业经营管理实践的了解,使理论知识与管理实践能够得到紧密结合。本课程外聘企业经理担任教师保证了经理人参讲制度能够有效实施。这种教师主讲、经理人参讲、外聘教师专题讲座、校内课外模拟实践的产、学、研全方位合作开放式教学获得了学生一致好评和欢迎。
重视与《管理学》理论教学相配套的实践性教学环节建设,专门为该门课程配套了“企业认知专题”实践环节,聘请企业高管为学生讲授企业的管理理念和管理实践。并与“浙江红叶制伞有限公司”“杭州富强丝绸有限公司”等企业签订协议,建立校外实习基地,为学生提供管理学课程实践场所。另外,不定期举办的校外专家专题讲座可以作为校外实践性教学资源,为学生认识企业现实问题、加强理论联系实际提供必要的条件。每学期安排一到二次的资深学者与管理专家进行管理学方面的专题讲座,内容为“公司管理与创业管理”等方面的专题,学生的参与热情非常高,经常要求多安排这样的讲座。所以,今后我们要不断地扩大专题讲座的形式。另外,通过一系列的模拟实训活动特别是校内课外模拟实践,让学生系统模拟一家公司从组建到运营的全过程,以使学生对实际管理过程有更深的体验。
通过开放式教学,独立学院学生学习《管理学》的主动性、积极性、创造性大大增加。一是帮助学生深入理解管理理论,提高理论教学效果。2011年学生在全国管理决策大赛中取得了一等奖的好成绩;二是培养学生参与管理的意识和实际动手能力;三是强化学生团队合作意识和创业创新精神。对于独立学院的《管理学》教师来说,尤其应与时俱进,不断整合教学资源,不断进行教学改革,以适应独立学院不断发展的教学需要。
参考文献:
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